Кармен
478 reviews
December 18, 2024
Если планируете купить автомобиль - смело выбирайте автосалон "Кармен". Отличный автосалон с вежливыми, знающими свою работу сотрудниками!!!
Если решили обновить машину, то обращайтесь к Илье Долгову! Под его руководством купили в данном салоне уже две машины - Лада Гранта и Нива Тревел. Илья Помогает определиться с машиной, рассказывает о мелочах и грамотно консультирует. Спасибо Илье и его коллегам за помощь и консультирование в оформлении документов.
Остались довольны автомобилем, обслуживанием и атмосферой салона! Спасибо! Рекомендую 100%.
2
March 31
Покупали машину. До этого опыта общения с этим автосалоном не было. И были приятно удивлены. Большой выбор машин, персонал вежлив и приветлив. Особо хочу отметить Трунина Георгия, который оформлял покупку, его добросовестное отношение к своим обязанностям, доброжелательность к клиентам, получили грамотную консультацию, помощь в выборе автомобиля, дополнительного оборудования и услуг, своевременное информирование с его стороны о готовности автомобиля. Большое спасибо и успехов персоналу автосалона "Кармен".
1
1
January 20
Отличный автосалон, вежливый, ненавязчивый персонал. По гарантии обратился в "Кармен" с небольшой проблемой. 13 января 2025 года, в указаное по записи время подьехал. Точно по времени, мастер Игорь, посмотрел двигатель, обьяснил что и как будут делать. Если, быть точным, менее двух часов занял ремонт. Время ожидания провел в уютной зоне отдыха, где можно попить горячий чай или кофе, а также можно приобрести в автомате на перекус батончики, шоколадки и т.д.Для детишек тоже есть отдельное местечко. С тех пор я проехал больше тысячи км, даже намека на подтекание масла нет. При этом все было сделано абсолютно бесплатно. Огромнейшая благодарность сотрудникам "Кармен", особенно мастеру Игорю, и непосредственно автослесарю, производившему ремонт,к сожалению имя и фамилию не узнал. Люди, обращайтесь, и не думайте. Доверяйте смело свои авто автосервису салона " Кармен".Это профессионалы. Если покупать авто-только в "Кармен".Если ремонтировать авто-тоже только в " Кармен"!Спасибо. Всем добра.
1
1
December 15, 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Максиму в приобретении автомобиля Веста Кросс. Очень доброжелательный, отзывчивый. Полное сопровождение сделки. Много приятных бонусов. Если есть вопросы в покупке авто- обращайтесь к нему за помощью- будете довольны.
1
April 25
Отличный автосалон, если планируете покупать автомобиль! Вежливые сотрудники и внимательные, все подробно расскажут и объяснят. Отдельное спасибо менеджеру Илье Долгову, грамотный специалист, все нам рассказал, объяснил. Родители остались довольны! Спасибо огромное!
May 26
25.05.2025 заказали через салон ,, Кармен" гранту Лифтбек у менеджера Георгия . Всё прошло успешно , персонал грамотный , а особенно менеджер Георгий !!! Салон рекомендую , персонал вежливый .... всё чётко быстро и понятно. Рекомендую кто желает обновить машину ! Не пожалеете !!!
February 3
Решили обновить автомобиль и остановили свой выбор на автосалоне "Кармен". С выбором авто очень помог сотрудник салона Илья Долгов - грамотно и понятно объяснил все нюансы, ответил на возникшие вопросы. Остановили свой выбор на автомобиле Лада Веста, остались довольны покупкой. Большая благодарность сотрудникам автосалона и особенно Илье Долгову за грамотный подход к клиентам. Рекомендуем!
2
February 8
Добрый день, искал машину для отдыха и чтоб в город съездить за продуктами можно было. Покатался по салонам ничего не привлекло внимание. Заехал в Кармэн. Огляделся , подошёл менеджер представился Дмитрием. Предложил несколько вариантов авто. Узнав причину покупки и предпочтения. Посоветовал несколько вариантов, сошлись на Ниве 3д . Объяснив варианты приобретения Т/С , рассказал подробности и особенности авто. Предложил несколько скидок по программам. В добавок сказал что доп оборудование можно поставить прямо у них. Обговорили все нюансы и вуаля. Я теперь счастливый обладатель Нивы. Ездил на первое ТО сделали все быстро предварительно оговорив цены . Менеджер Дмитрий спасибо Вам большое. Всем буду рекомендовать ваш салон.
1
February 7
Посещали дилерский центр, для подбора автомобиля, менеджер Егоров Кирилл нас проконсультировал по наличию автомобилей, а так же рассказал о комплектациях и ценах, мы были довольны общением и рекомендуем обращаться за приобретением автомобиля, вы останетесь довольны.
Благодарю менеджера Егорова Кирилла за уделенное время и отличную работу !
3
November 26, 2024
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Владимиру Ромахину за помощь в покупке автомобиля. Владимир очень подробно рассказал об автомобиле, помог в выборе, очень вежливый и приятный молодой человек. Был всегда рядом - от момента выбора автомобиля до выдачи. Ответил абсолютно на все интересующие нас вопросы, что характеризует его, как профессионала своего дела! Отдельное спасибо консультанту кредитного отдела Валентине.
1
1
March 30
Хочу поблагодарить автосалон Кармен и весь персонал за внимательное отношение к клиентам. Приобрел автомобиль ладу Гранта. Менеджер Евгений все доступно объяснил, ответил на все интересующие вопросы, помог с выбором автомобиля. Большое ему спасибо. А также хочу поблагодарить Валентину и Анастасию за чуткость и внимательность.
2
January 27
Здравствуйте!
Мы из г. Новомосковска и 18.01.2025г., изначально приехали в Рязань прицениться и присмотреться к новым автомобилькам))). И вот мы попадаем в автосалон Кармен. На входе нас встретил менеджер Евгений У., и увы нам пришлось остаться в этом салоне. Евгений У. нам помог с выбором автомобиля, никакого навязывания услуг не было, только дельные, обоснованные советы, подарочки от салона…… И, что в итоге? Мы заинтересовались и выбрали Niva Тravel. Обсудив все за и против, мы 25.01.2025г, уже приехали забирать свой готовенький автомобиль. И, как положено на входе в салон нас встретил замечательный, с улыбкой на лице Евгений У., который сопровождал нашу покупку на всём протяжении до передачи ключей, очень понравилось с ним общаться – знающий специалист своего дела (за что ему отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО!). Так же хотим выразить благодарность прекрасной девушке Алёне - доброжелательная, внимательная, отзывчивая, с её помощью у нас получилась выгодная сумма по кредиту. Остались очень довольны салоном Кармен и такими сотрудниками.
2
March 5
Приобретала в салоне Кармен Ладу Весту. Консультировал менеджер Егор Трунин. Подобрал хороший вариант по стоимости и дополнительной комплектации. Все пожелания учтены, консультировал профессионально.
December 25, 2024
21.12.2024 покупал автомобиль LADA VESTA впечатления только положительные. Накануне выбрал ,с менеджером Евгением Улановым нужный мне автомобиль. Евгений всё рассказал, показал ни каких допов, сираховок не навязывал. Что,я хотел из допов, то поставили и сделали хорошую скидку. В назначеный день и время прихал и забрал свой автомобиль. От данного автосалона остался доволен. И огромное спасибо Евгению Уланову за помощь,в выборе автомобиля. Однозначно рекомендую автосалон Кармен и Уланова Евгения 👍👍👍
March 5
Не любитель оставлять отзывы. Ну сегодня очень захотелось. Я в ужасе от сервиса и обслуживание в данном салоне. Проблемы с вестой, может не глушиться и не заводиться. Диагностику сделали, ничего не выявлено, ладно, хорошо, согласна. Ничего не показала она, но когда выгнали машину, она самопроизвольно начала газовать, обороты плавают. Механик это все видит, нет бы как то нормально разговаривать и отвечать на вопросы, он сел в машину, начал газовать, как дурной жать на все педали. И может и ладно, но это уже не первый негативный опыт в данном салоне. Думала смена неудачная, но похоже весь персонал такой. И очень понравился ответ, это Автоваз, что вы хотите. Вы представители данной организации и такие слова. Я даже боюсь подумать какое руководство в данном салоне, если они разрешают такие вещи говорить. Ну и в дополнение, приехали домой. Такие же проблемы. И что делать не понятно. И на минуточку живём не в Рязани а за 200 км, потрачены нервы, время и деньги в пустую
3
March 28, 2024
Приобрели Ладу Весту Кросс для родителей по госпрограмме. Автомобиль превзошел все наши ожидания!!! Очень комфортно ездить как по городу, так и по трассе. Сцепление мягчайшее, высокий клиренс, ямы проходит на ура, обзор супер, в машине очень просторно, ну и в конце концов она реально очень красивая!! Особую благодарность хочется выразить менеджеру Ромахину Владимиру, который на каждом этапе все подробно нам объяснял и порой не по одному разу. Очень тактичный, профессиональный и доброжелательный человек, было очень приятно с ним работать! Как и обещал, сделал все в лучшем виде!))) Также хочется отметить Наталью из отдела страхования и Наталью из отдела кредитования, девочки-молодцы! Все четко, по делу и на очень приятной, позитивной ноте!! В целом остались очень довольны данным автосалоном и сотрудниками! Однозначно будем рекомендовать своим друзьям и знакомым!!! Желаем дальнейшего развития и процветания!!!
7
4
November 4, 2024
Всём доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Владимиру автосалона "Кармен"за помощь в приобретении автомобиля Lada Vesta. Всё грамотно и доходчиво объяснил, всё показал,всё время был с нами на связи. Однозначно рекомендую обращаться в данный автосалон, в частности к менеджеру Владимиру, как к отличному специалисту! Автомобилем остались очень довольны!
3
1
March 24
Приезжала на замену масла, осталась очень довольна работой. Меня встретили доброжилательные и улыбчивые операторы. Работу выполнили быстро, мастер Сенюков Артëм грамотно ответил на все волнующие меня вопросы. Сервисом осталась очень довольна)
1
December 26, 2024
Хотели купить ниву трэвэл, выбрали, на кассе узнали что оплата только наличными или частично на счет переводом. Плохо себе представляю как это, заказывать деньги в банке, бред, чтоб они экономили свои денежки, ну и конечно никаких бонусов за покупку от банка. Есть салоны более дружелюбные, там мы и купили машину, а ценник у всех одинаковый, подарками КАРМЭН тоже не удивил. Желаю "удачи" хитрым, скупым торговцам авто. Кассир к стати очень не приветливая женщина в этом салоне.
1
February 7
Выражаем громадную благодарность консультанту автосалона Гамаюнову Дмитрию за грамотное и квалифицированное обслуживание нас как потенциальных покупателей автомобиля. Придя в салон с целью осмотра автомобиля, мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям и приняли решение о покупке.
1
May 16
15 мая 2025 года - позвонил, чтобы записаться на адаптацию робота Весты - со слов мастера озвучили работу на 3 часа и 5000 р Чтобы вы понимали - адаптация робота - это подключение сканера к машине, тык в 3 кнопке на телефоне и выполняется за 10 минут на парковке, даже загонять на сервис не надо. Раньше эта процедура стоила 1000-2000 за доступ к оборудованию условно, сейчас все это доступно водителям самостоятельно через OBD сканнеры, но эти не знают как и кого сильнее обмануть - буду мимо проезжать заеду еще раз спрошу вживую - пусть в глаза мне эти цифры назовут.
October 30, 2024
Покупал и обслуживаю здесь свой а/м очень хороший салон, очень понравилось что персонал внимателен к запросам заказчика, очень удобно что в зоне ожидания есть камеры, сотрудники сервиса и мастера приемки всё всё рассказали и объяснили, накануне дня записи на ТО всегда звонят напоминают, очень хороший автосалон и сервис, всем советую!
1
1
September 27, 2024
Самый лучший салон. Если вы решили обновить свою машину, то обращайтесь к Илье. Очень грамотный и вежливый сотрудник. Помог нам определиться с машиной, думали что купить или просто гранту или гранту кросс. Обменяли свою машину на новую и так как мы жители другого региона, то сразу предложил поставить машину на учёт и домой мы уже возвращались с номерами нашего региона. Спасибо Илье. За 2месяца что ездим на новой машине ни каких проблем не замечано. Гранта кросс наше бездорожье" коми-трофи" прошла на ура. Если будите в этом автосалоне, то обращайтесь к Илье, он вам обязательно поможет выбрать машину вашей мечты.
2
2
April 1
Мне понравилось, продавец знает всё, а гарантийный сервис вообще восторг. Все очень быстро, четко. Лишних вопросов и проволочек не было. Менял деталь по гарантии. Сделали все на высшем уровне. Большое Спасибо!
1
November 26, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Владимиру Ромахину. Владимир помог в выборе покупки автомобиля, подробно рассказал о комплектациях, ценах. Был постоянно на связи и всегда отвечал на все вопросы. Если вы собираетесь за покупкой автомобиля в салон Кармен, то обязательно обращайтесь к Владимиру Ромахину, не пожалеете! Желаю больших продаж, адекватных покупателей и щедрого начальства!
1
March 13
Персонал приветливый, хороший, вежливый.
Отношение замечательное.Время ожидание при покупке нового автомобиля немного затянулась.
К сожалению автомашина заглохла в 2 км от автосалона,закончился бензин. Дальше загудел подшипник в коробке передач, гул как в самолете.
Только музыка спасает от гула. Спасибо за доброту и ласку.
August 25, 2024
Хотим выразить огромную благодарность консультанту Гамаюнову Дмитрию, который помог нам выбрать и приобрести автомобиль Lada Vesta. Его профессионализм, внимание к деталям и доброжелательность сделали процесс покупки максимально комфортным и приятным.
Дмитрий встретил нас, ответил на все вопросы, предложил оптимальные варианты комплектации и рассказал о преимуществах разных моделей. Также помог перегнать нам машину, на которой мы приехали, в более удобную точку, по собственной инициативе.
Отдельно хочется отметить высокий уровень обслуживания в автосалоне. Чистые и светлые помещения и приветливый персонал создают атмосферу уюта и комфорта.
Очень рады, что обратились именно в этот автосалон и благодарны консультанту за его профессионализм и помощь в выборе автомобиля. Уверены, что Lada Vesta станет верным другом и помощником на долгие годы.
1
1
March 25, 2024
Приобрела Ладу Гранта по госпрограмме и очень довольна качеством обслуживания и грамотной работой отдела продаж. Особую благодарность выражаю Максиму Антонову за чёткость, оперативность и профессионализм. С ним сделка прошла быстро и без заминок. Подготовил все необходимые документы, более того "организовал" приятные и нужные бонусы. Был всегда на связи , всю сделку была под его защитой и присмотром. Огромное спасибо Максиму. Не могу не выделить оперативную и слаженную работу кредитного отдела- девочки - умнички! Спасибо автосалону за работу и плодотворное сотрудничество, где каждый знает свое дело и выполняет его как должно, и до новых встреч на ТО ! И как говорится: ни гвоздя ни жезла!
5
4
November 3, 2024
Началось с того нас встретили с улыбкой все прекрасно. Мы с дочерью подбирали машину, а так как в этом месте несколько автосалонов мы все не могли определися, вот и ходили по нему им туда сюда. В оконцовке определились спястя 3 часа вернулись в этот автосалон. Тут к нам никто не подошёл, я подошла к рецепшену и попросила обслужить , или рассказать , и обьяснить, на что мне было сказано подождите , и так прошло 1 час я подхожу и спрашиваю про нас не забыли ? Ждите занят специалист , мы как две дурочки посидели , я дочке говорю пришли купить машину а как-будто вдолг просим пошли отсюда , и также ушли как-будто нас и не было. В итоге мы купили машину но в другом салоне. Да еще мы тогда мыкались насчет трейдына у меня Лада Исрей 2016 хотела обновить из за года . Я не знаю покаким критериям они обслуживают, но специалисты сидели и просто болтали , как мне это виделось .
4
January 31
Дважды обращался в дилерский центр Кармен лада на Куйбышевском шоссе г.Рязани, со стуком в панели.На что мне инженер по гарантии со смехом сказал что это Автоваз и так и должно быть.Порекомендовал мне использовать автомобиль только на асфальте.Отказал в ремонте.Ранее в этом же Автоцентре, при скрипящих и стучащих втулках поперечного стабилизатора мне их отремонтировали путем подмотки чёрной изоленты, и сказав что это рекомендация завода.Пробег был 2 тыс.км. Видио прикладываю
1
2
February 5
Был уже давно, дедушка попросил написать отзыв. Заехали посмотреть автоиобиль Ниву для деревни, продавец Владимир Ромахин оказал должное внимание, сделал отличное предложение, дооснастил автомобиль бонусами и подарками. Выражаем огромную благодарность и советуем всем обращаться к нему, прекрасный и компетентный специалист.
Так же выражаем отдельную благодарность кредитным менеджерам Юлии и Валентине.
1
November 27, 2024
Добрый день! Недавно покупала машину в данном автосалоне. Очень вежливый персонал, к каждому покупателю найдется свой подход. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Ромахина Владимира который продавал нам машину, все рассказал показал, а так же консультировал по возникающим вопросам уже после покупки. Сделал приятную скидку)) и добавил подарки. Прекрасный автосалон, все остались довольны. Однозначно буду рекомендовать салон и Владимира Р.
1
February 6
Спасибо менеджеру Дмитрию. Помог в выборе автомобиля Веста. Подобрал комплектацию которая нам понравилась. Отличный автосалон, хороший выбор автомобилей.
3
December 7, 2024
Отличный автосалон. При покупке автомобиля мы общались с менеджером Владимиром Ромахиным. Консультации по выбору авто, подготовка документации, всё на отлично - детальный и систематизированный подход, всё разложено, что называется, по полочкам, всё толково и понятно. Всем рекомендую.
1
March 24
24.03 приехала в автосалон "Кармен" "переобуть" машину. Все сделали быстро и качественно. Спасибо мастеру Артему. Уже не первый раз пользуюсь их услугами, очень довольна.
3
October 30, 2024
Менеджер Максим профессионал своего дела, обслуживание было произведено быстро, качественно, с душой, сделал приятную скидку, не в каждом салоне есть такие специалисты поверти есть с чем сравнивать, очень рекомендую Максима, ОГРОМНОЕ ему и салону Спасибо, рекомендую!
1
April 10
Прекрасный салон! Менеджеру Трунину Георгию огромное спасибо за помощь в выборе автомобиля! Всем знакомым будем обязательно рекомедовать ваш салон!
1
February 20
Мне очень понравилось обслуживание . Особенную благодарность хочу выразить консультанту Илье. Всем рекомендую его услуги, покупаем уже не первую машину . Спасибо огромное.
August 31, 2024
Отличный автосалон с вежливыми, знающими свою работу сотрудниками!!! Хочется особо отметить продавца - консультанта Долгова Илью! Умница, это его место! Шустрый, все раскажет, посоветует, подберет вариант подходящий именно Вам!
Осталась довольна автомобилем, обслуживанием и атмосферой салона ! Спасибо! Рекомендую 100%
1
October 30, 2024
Кармен - это отличный автосалон! В этом салоне я купила автомобиль Lada Granta.
Довольна машиной. Очень благодарна менеджеру Ромахину Владимиру, который помог разобраться с комплектацией автомобиля и с оформлением автокредита.
Рекомендую всем этого консультанта ,как грамотного и внимательного, относящегося к покупателям с большим уважением.
А салон рекомендую, если вы хотите купить машину, то только в Кармен!
1
1
November 20, 2024
лада гранта . неоднократно обращался по поводу стуков справа. посмотрели подвеску и все. говорят все у вас хорошо. ни опоры двс,коробки или стойки никто даже смотреть и проверять не хочет. да,говорят,стук есть,но мы не знаем что это.тормоза свистят при движении( не торможении ,а именно когда катишься).все у вас ,говорят,нормально.хруст при разгоне?ну как что-то отвалится,так и приезжайте,а сейчас мы не понимаем откуда звук.и это только часть обращений,ни одно из которых не устранили.после того как выехал от них после покупки только на ТО деньги привози ,а в остальном будут отказываться от ремонта под всякими предлогами до окончания гарантии.еще и потом просят оценить качество ТО. 0 вам за такое отношение
5
October 28, 2024
Проходил ТО-1.
Записался заранее на утро. Приехал, приняли в назначенное время. Мастер-приемщик был Джалилов Р.Д.
Машину сначала отправили на мойку (неплохо кстати помыли, включая коврики), затем в цех. Разрешили находиться рядом с автомобилем, в момент проведения ТО. Дополнительно исправили проблему с габаритами.
Заявленное время на ТО - 2-2.5 часа
Автомобиль вернули через 1:50 минут.
Стоимость ТО по итогу была меньше заявленной на 500р. Также при подписании акта приемки мне вручили карту Лада, по которой возможно воспользоваться один раз бесплатно услугой (их 8 на выбор - подвоз бензина, эвакуатор и тп)
Во время прохождения ТО можно было находиться в зоне ожидания на диване. Там есть WiFi (мобильная сеть плохо ловит в помещении), кофемашина и автомат со снеками.
В целом все прошло хорошо. Сотрудники вежливые, компетентные.
П.с. В багажнике оставили масло моторное, которое не влезло при замене. С учётом того, как машина его съедает, это неплохо
1
1
April 12
Все отлично, приняли авто в трейд ин, сделали скидку на новую. Обсудили все условия, все устроило. Рекомендуем обращаться к Илье Долгову, лучший менеджер в Ладе
1
October 24, 2024
Спасибо огромное менеджеру по продажам Дарье, с выбором автомобиля. Всё грамотно объяснила.
Так-же огромное спасибо девчонкам в кредитном отделе.
Всём спасибо за оформление.
Отзывчивый и вежливый персонал.
1
1
October 6, 2024
Приобрел автомобиль в данном салоне.
Покупка прошла быстро и слаженно.
Обслужили качественно, все очень понравилось,
Особая благодарность Михаилу Бахмутову, свою работу выполнил супер!
Рекомендую данное место однозначно!
1
February 24
Отличный салон, вежливый персонал, сделали отличную скидку, документы оформили достаточно быстро, отдельное спасибо менеджеру Дмитрию.
April 23
По персоналу всё отлично. Подскажут, покажут. Записывалась на первое ТО, предварительно запись возможна по телефону, в день записи напоминают. Но вот проблема, касса работает до 19:00! Сам салон до 20:00
October 29, 2024
Добрый день! Объехала много салонов "Лада". Выбор остановила на салоне "Кармен". Очень вежливый и внимательный менеджер Евгений. Помог с выбором и приобретением автомобиля. Сделка прошла быстро. Автомобилем очень довольна. Желаю дальнейшего процветания вашему автосалону.
1
1
April 3, 2024
Отличный дилерский центр, вежливый и грамотный персонал. Всегда подходят ответственно к ремонту и проведению ТО на машине.
Хорошая зона отдыха и ожидания.
Классные менеджеры по продажам автомашин, при покупке ничего не навязывают, продают по цене, как на сайте.
3
5
February 10
Доброго всем дня, купил в этом салоне Гранту, всё очень круто. Отдельное спасибо супер менеджеру Дмитрию Гамаюнову