Karlsson Perm
652 reviews
March 15
Сегодня посетили данный салон !!! Приятно иметь дело с персоналом , очень понравилось своевременное и качественное обслуживание , на высоте !!! Сам салон достаточно чистый , приятный , располагает к покупке авто !!! Весь спектр услуг!!! Мой первый авто я приобрела здесь и осталась очень довольна !!! Огромное Вам спасибо , желаю процветания !!!
December 25, 2024
Хороший салон. Большой выбор техники! Отзывчивый, вежливый персонал. Коммуникация менеджера с покупателем на вашем уровне. Быстро, чётко подобрали варианты под мои запросы. Показали, всё рассказали, предложили чай, кофе, угостили конфетками. Быстро оформили покупку, в подарок вонючку дали.
1
October 19, 2024
Имел удовольствие воспользоваться услугами автосалона при покупке авто с пробегом. Встретили приветливо. Огромная благодарность менеджеру Кириллу Соснину! (достоин премии 👍). Все чётко и грамотно обьяснил, показал. При этом с ним очень приятно общаться. Все оформили весьма быстро. Уехал на понравившиеся машине. Всем рекомендую! Однако, на 5й день обнаружилась неисправность (детонация двигателя и потеря мощности). Связался с менеджером. Сказали, что случай гарантийный ( ведь машина, перед продажей, проверялась по 50ти пунктам). Гарантия 2 недели на основные агрегат. На следующий день оказалось, что случай не гарантийный (вот если бы двигатель встал-тогда да). И что делать? Ездить, насиловать двигатель детонацией, пока клина не случится и повод для гарантии настанет? В итоге починил всё сам. Тех. поддержка технично дала "заднюю". Так что имейте в виду - в техническом плане эти ребята косячат!
1
December 27, 2024
Прекрасный салон.
Менеджер помог выбрать автомобиль исходя из наших возможностей и потребностей (выбор очень удачный).
Плюс, приятный бонус, сделали подарок ребенку, Дочка была счастлива!!
March 2
Благодарим Федора за квалифицированную помощь на протяжении всей сделки по приобретении машины.
Доброжелательный, вежливый персонал, хорошее обслуживание, большой выбор автомобилей.
August 4, 2024
Очень понравилось,обслуживание на высшем уровне,встретили с улыбкой,комфортная зона ожидания,большой выбор автомобилей.Хотелось бы отметить менеджера Максима,он дал полную оценку каждой интересующей машине,помог с выбором,сделал максимальную скидку,мы остались довольны,потом кредитный эксперт Татьяна из Быстро банка тоже все грамотно и понятно объяснила,показала и рассказала,и конечно же Юлия,не смотря на то что очаровательная и хрупкая,является при этом грамотным и компетентным специалистом.Она быстро все оформила и с улыбкой поздравила с покупкой нашей самой лучшей машины.Спасибо большое за вашу заботу и отзывчивость.
January 25
Приобрели автомобиль, очень вежливый персонал, быстро показали варианты. Честно рассказали о комплектации, без проблем оформили договор. Очень приятные впечатления. Благодарю! Рекомендую 👍
January 13
Нормальный салон. Приветливый персонал, хорошо общаются. Приятное впечатление складывается. Машину показали, все рассказали, диагностическую карту предоставили, тест драйф провели, скидку предоставили. В итоге купил. Все документы оформили и осаго в т. Ч. Удовлетворен.
May 20
Сегодня посетили этот салон. Встретил вежливый менеджер Владислав. Все рассказал все показал. Организовал тест драйв. Все понравилось. Сделали небольшую скидку. Мелочь а приятно.
May 3
Сегодня приобрел хороший автомобиль Ладу Гранту 2021 года. Автомобиль очень понравился, персоналом доволен. Хочу отдельно поблагодарить Романа Тищенко за помощь в выборе.
May 11
Все доброжелательные, Менеджер Фёдор и оценщик Максим все рассказали, все показали, все объяснили доступно. Спасибо всем за приобретенный автомобиль. Рекомендую
April 28
Выбирали машины для знакомой, по сути один хлам, менеджер толковый , но когда коснулось что надо бы поднять машину на подъемник и глянуть что там начал увиливать. С трудом машину загнали на подъемник, нужно было снять защиту двигателя, тут совсем начался театр, то они не могут снять, то слесаря нет, то надо оплатить работу слесаря , вообщем решили уходить, тогда только сняли защиту двигателя и не зря , вскрылось множество проблем, которые необходимо решать прикинули по нашим расчетам выходило тыс 100 . Замечу цена авто Солярис 2015 года 1 мл с небольшим. Менеджер сказал что с таким предложением даже не пойдет к руководству. И не пошел, хотя мы настаивали на том чтоб он озвучил наше предложение и по каким причин мы просим такую скидку. По итогу мы ушли в другой салон ( рядом с Карлсоном с права) и взяли там машину и скидку нам сделали неплохую и машина по моему мнению была в лучшем состоянии чем в салоне Карлсон. Всем добра и процветания. Выводы делаем сами, меня всегда удивляла работа автосалонов, хотят ободрать до последнего рубля.
September 21, 2024
Спасибо большое Дмитрию и Максиму, очень грамотные специалисты. Менеджер Дмитрий быстро и качественно подобрал нам автомобиль. Специалист по оценке Максим адекватно оценил наш авто, подробно рассказал о нашей машине. Юлия очень быстро все оформила. Спасибо им большое.
1
May 16
Хороший автосалон, сразу менеджер подобрал автомобили, в нужной ценовой категории, показал, рассказал, прокатил. Все понравилось, быстро, доступно и понятно
March 9
Приехали в салон, нужна была гранта, в данном салоне большой выбор автомобилей и в частности грант, менеджер Владимир помог выбрать самую лучшую. Так же спасибо Анастасии за быстрое составление документов
1
April 5
Приобрела автомобиль в данном салоне, осталась довольна! Очень отзывчивый и доброжелательный персонал! А так же, огромное спасибо Федору, который помог с выбором автомобиля!🎉
May 17
Все отлично. Персонал отлично решает вопросы. Ищут оптимальные решения. Помощь на каждом шаге покупки. Полное сопровождение сделки. Рекомендую. Время ожидания минимальное
March 23
Покупал автомобиль в данном салоне, все очень понравилось
Сотрудники компетентные и вежливые, сделка состоялась отлично
Менеджеру Дмитрию огромное спасибо
2
February 7
Покупал ауди А4, все понравилось, довольно вежливо обращались, отвечали на все вопросы, отдельное спасибо менеджеру Яну, все четко, а так же спасибо отделу произвощителя Юле!
1
March 15
Прекрасное обслуживание . Всё быстро и качественно. менеджер Фёдор отличный специалист в своем деле . Хороший автосалон .
1
October 1, 2024
Спасибо огромное Фёдору!!! ✌👏👏👏👍 Самый лучший сотрудник 😎🔥 Вежливый, терпеливый, доступно всё объясняет. Пока всё до конца не оформили, домой не ушёл, хотя работают до 21-00. Всё закончили оформлять в 23-00. И девочки молодцы! Все чётко сработали. Дети играли в игровой. Главное отношение к клиентам на высоте 👍👍👍 Рекомендую ✌👍
1
May 2
+79223268951 этот телефон везде оставлен как контактный, на звонки не отвечает. За всё время перезвонили один раз. Во время кузовного ремонта разбили правый фонарь, левый не поставили на место и он торчал, лобовое стекло с подогревом извнутри во время сварки посекли искрами. Фонарь заменили, левый поставили на место, обещали заменить стекло но... от них молчание в том числе нет письменного ответа на претензию. На звонки не отвечают. Всё очень просто - неоднократно замечал, что менеджер уходя в цех не берёт с собой телефон.
Думаю что по описанным косякам меня идентифицировали.
PS Спасибо за ответ. Но хочу заметить, что данный отзыв явился результатом того, что я в очередной раз не мог дозвониться до менеджера. Видимо в очередной раз трубка осталось на столе, а менеджер покинул рабочее место🙄
April 4
Доброе утро, купили автомобиль в данном салоне, все очень понравилось, обслуживание на высшем уровне,обязательно буду рекомендовать друзьям и близким
May 14
Очень редко пишу отрицательные отзывы. Но, что касается данного салона, решила написать, так как работа сотрудников связана с безопасностью людей, поэтому промолчать не могу. Попали в аварию не по своей вине, машина очень сильно пострадала, решили обратиться в салон Карлсон, так как подразумевается в салоне должны быть квалифицированные мастера, наличие материальной, технической базы и т.д, я же не в гараж к какому то дяде Васе пошла. В итоге, лучше бы пошла в гараж, наверно намного было бы дешевле и качественней сделано. Машину восстанавливали почти что 2,5 месяца. кормили завтраками. В итоге, позвонили, что все можно забирать. Довольнаяяяя, так как ровно 3 месяца после аварии ездила на работу на такси (другой возможности просто нет). В итоге, после проезда примерно 100 км на 3 день поездки, машина сама, непроизвольно, стала издавать звуковой сигнал (едешь, а она орет на всю улицу и не выключается), ночью самопроизвольно включается сигнализация, ходовые огни вообще автоматически перестали включаться, а еще смешней, подача омывательной жидкости подается на задние дворники, а включаются передние дворники. То есть, специалисты, которые выполняли свои функциональные обязанности, даже не тестировали свою работу. Это вообще как так можно работать? Господа учредители(бенефициары) сами не побоитесь сесть за руль после ремонта авто , который производили ваши работники. Ответственности никакой. Привезли сегодня обратно в салон. сказали к вечеру забрать. Посмотрим, как пройдут переделки. Подразумеваю, что это только цветочки, а ягодки будут еще в переди. Вопрос к руководителю отдела(салона), бенефициарам, почему такое не уважительное отношение к своим клиентам, если у Вас отсутствует материальная база, отсутствуют человеческие ресурсы, зачем водить в заблуждение Клиентов по срокам, по качеству. Ведь после проделанной работы вашими специалистами боязно садиться за руль автомобиля. Надеюсь, что все таки сегодня исправят эти нюансы. Но, еще раз, обращаюсь к руководству. Работа Ваших сотрудников по ремонту авто связана с безопасностью жизни людей. Просьба к своим функциональным обязанностям относиться со всей серьезностью, а не формально подходить к с воим обязанностям. Надеюсь на Ваше понимание.
1
May 18
Отдавал машину на кузовной ремонт, перед этим сделав дефектовку в этом же сервисе. Уже по ходу ремонта выяснилось, что повреждены еще 2 детали, которые не учли при дефектовке, в итоге машина на ремонте простояла +1 неделю в ожидании деталей. Уже после ремонта, когда забрал машину увидел, что кто то покопошился в сетках-карманах в багажнике. Туда я убрал деталь, которая не нуждалась в ремонте, по крайней мере в отчете дефектовке она не значилась, в общем она пропала.
Зачем вообще лезть туда, куда я не просил, все нужные зап. части я выложил отдельно и показал, где они. Из плюсов это вежливость персонала и окраска бампера. Но осадок остался от пропажи детали.
upd.
Дошли руки обновить отзыв. Недели 3 назад был в другом сервисе, в ходе работ выяснилось, что некоторые элементы кузова (в т.ч. крепление фары), которые меняли в Карлссоне, были либо плохо прикручены, либо вообще не прикручены. В добавок были треснуты 2 крепления фар, что не заметили, когда проводили дефектовку. В итоге пришлось переднюю часть разбирать и собирать по новой.
December 25, 2024
Очень понравилось обслуживание, учли все пожелания. Консультанту Владимиру отдельное спасибо за терпение, очень приятно было посотрудничать 🤝
December 24, 2024
После ДДП на новой Ниве Тревел, обратился по страховой ремонтировать машину. Брайт парк отправил в эту контору с запчастями и ремонтом. В середине октября заказали запчасти, в ноябре позвонили якобы все пришло, приезжайте сделаем, так как лежал в больнице пришлось перенести на попозже, да и бог бы с ним. Но по итогу отдал машину 15-го декабря, сегодня уже 24-ое.. по работе поменять пару запчастей и выправить капот.. сначала деталь пришла не та, просто не подходила, потом когда все пришло окончательно просто стали завтраками кормить.. 20-го обещали что уеду домой (живу в Майкоре, совсем не ближний путь. Хорошо что дочки в Перми, у них остался) сегодня по планам нужно было уже уехать домой, на работу. По итогу сегодня сказали что в 18-00 уже точно все будет готово, время 19-40.. целый день сижу и жду у них в салоне. Не известно когда поеду домой и что говорить начальству.. отвратительное обслуживание, общаются вежливо но врут в лицо, лучше бы уж грубили, но говорили правду. Больше никогда сюда не обращусь и никому не посоветую!
1
October 28, 2024
Замечательный автосалон. Подобрали авто на день рождения для сына по нашему бюджету, уехали давольные уже на своей машине. Отдельная благодарность Роману (специалисту
отдела продаж) очень вежливый, всё показал, рассказал. С удовольствием ещё вернемся к вам
1
April 12
Искали автомобиль в Перми, знакомые подсказали обатится в данный автосалон.
Нас встретили вежливые и опытные продавцы. Показали машину, прокатили, предложили пройти тестдрайв. Остались только положительные эмоции от покупки. Спасибо.
May 4
Сегодня 04.05. 2025 посетили ваш салон. Спасибо сотруднику Владу, все нам показывал, рассказывал, дали протестировать. Все было замечательно и приобрели машину.
1
December 26, 2024
Персонал вежливый и культурный , человеческое отношения, все супер!!!
Все дружные, советуют нужные рекомендации по покупке авто!
January 19
Автосалон понравился!
Работают клиентоориентированные со рудники, которые помогут решить любой интересующий вопрос.
Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Кириллу!
1
September 14, 2024
Спасибо автосалону за качественно проделанную работу. Купили автомобиль и не жалеем. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию. Всё по делу рассказал. И отдельно делопроизводителю Юлии, которая профессионально быстро оформила договор купли продажи . Спасибо!!!
1
December 2, 2024
Честно говоря, не рекомендую этот салон, да общение хорошее, да помогли выбрать машину, было много обещаний, но как только вы приобрели у них машину, можете про все обещания забыть. Через неделю у меня генератор накрылся ипо гарантии , ни денег ни чего не вернули, отписались, что не щитают нужным вам возвращать деньги, аккумулятор тоже за свой счёт покупал, у знакомого с двигателем были проблемы у них же брал, тоже самое за свой счёт всё делал, так что одно враньё в это салоне про гарантию они сразу забывают , мой всем совет, не стоит покупать в этом салоне машины, мне даже в автосервисе про него только отрицательные отзывы говорили, то что я не первый уже у них из этого салона, найдите лучше другой салон
4
April 25
Спасибо за хорошее отношение персонала к клиентам, всё понятно объясняют и доступно. Большой выбор автомобилей с пробегом.
1
March 1
Спасибо большое за обслуживание, очень приятный и общительный менеджер Ян!!!! Все показал, рассказал и предложил.
February 12
Супер! Все сделали быстро и качественно. Менеджер Дмитрий проконсультировал, ответил на все вопросы. Будем обращаться ещё!
June 13, 2024
Всем добрый день! Хотим порекомендовать вам салон Карлссон в Перми. Покупали с мужем и дочкой подержанный автомобиль ( 2007г): пробег минимальный, на удивление салон был очень чистый (спасибо и предыдущему хозяину за аккуратное обращение😉). Благодарим менеджера Кирилла за быстро подобранный нам автомобиль., страховую компанию( с хорошим от клиентов отзывом). Очень все понравилось ,при выборе нам ничего не навязывали, отвечали только на наши запросы!! Спасибо салону Карлсон за профессионализм !!! Приедем к вам еще👍
4
March 10
Приехал на автобусе, а выехал с комфортом на новом автомобиле, Кирилл и Анастасия сработали как настоящая команда, благодарю и рекомендую данный салон
1
October 7, 2024
Хороший автосалон,нам есть с кем сравнить.
Сотрудники вежливые,в самом автосалоне чисто и уютно!
Менеджер Владимир провел консультацию по всем интересующим автомобилям.
1
January 7
Брал машину в этом салоне с пробегом, тойоту короллу,всё прозрачно и понятно никаких соплей, осмотрели, прокатились, ребята предоставили подъемник осмотрели от и до, через час уехал на машине. Отдельное спасибо Владу за помощь и сопровождение сделки, всё очень грамотно, молодцы.
1
April 26
Менеджер очень профессионально и соблюдая мои интересы подобрал автомобиль. Очень доброжелательный персонал. Советую в Карлсон
1
May 16
Давно знаю про этот салон. Замечательные сотрудники, проверенные автомобили. Менеджер рассказал все как есть, рассказал про историю авто. Остался доволен 👍🏻
May 24
Очень хороший салон , менеджеры помогли выбором машины, вежливые, все оформили грамотно.рекомендую автосалон .
August 17, 2024
Хороший салон! Менеджер Егор быстро подобрал и порекомендовали авто под наши требования и бюджет! Автомобили все чистенькие, хорошо подготовлены к продаже. Приятно общаться с менеджером и пройти тест-драйв на выбранных автомобилях.
February 27
Огромное спасибо менеджерц Кириллу , приезал из другово города, снял для меня видео , показал все что меня интересовало . Покупкой доволен
1
December 7, 2024
Приобрели автомобиль шевроле авео!
Довольны покупкой.
Менеджер Егор все подробно рассказал по выбранным автомобилям, ответил на все вопросы интересующие нас.
Сделка состоялась быстро.
В самом салоне Карлссон комфортно и уютно.
Рекомендую!!!
1
January 4
Спасибо большое за обслуживание, персонал очень хороший и отзывчивый) Огромное спасибо менеджеру Андрею
2
May 21
Хороший автосалон , приятные сотрудники , все делают быстро , четко без лишних вопросов , рекомендую
January 16
В салоны приезжают из за гарантий, качества и юридической чистоты.
А по факту лишь бы впарить и забыть.
Врут в глаза, когда тыкаешь носом в косяки, кроме ответа - «ну как вам? Клева же тачка» ничего не получаешь.
Пробеги скручены наверняка у всех авто, те что смотрели скрутка по беспределу.
Как живет ещё этот салон не понимаю…
2
1