Karl Lagerfeld
29 reviews
April 8
Покупала подарок подруге 29.03 в 10 утра.
Персонал помощи при выборе мне не оказал, три девушки мило болтали друг с другом, пока я выбирала сумку.
Я провела в магазине 10 минут, за это время зашла еще одна пара, которой помогли с выбором. Не очень понятно по какому принципу сотрудники решают подходить к покупателю или нет, но ладно.
Еще один сюрприз ждал на кассе, когда девушка с каменным лицом сказала, что коробки с логотипом у них нет, единственное, что она смогла предложить - пыльник и пакет с логотипом, отличным от искомого назвония бренда.
Качество товара может и хорошее, но с персоналом тут явно беда.
4
March 13
Магазин просто великолепный, отличный персонал всегда поможет и быстро подберет размер. Огромное им спасибо.
Качество и ассортимент магазина всегда радует.
March 13
Часто посещаем этот магазин, хороший выбор товара со скидками! Вежливый и отзывчивый персонал.
Очень нравится сам бренд, рекомендую!
December 7, 2024
Регулярно посещаю этот магазин, большой выбор ассортимента, аккуратный чистый зал. Продавцы очень вежливые, видно сразу профессионалы своего дела! Чуткий административный состав, быстро помогает решить все спорные моменты! Обязательно рекомендую к посещению магазин Karl Lagerfeld во Внуково!
March 8
Качество товаров - ужасное!Для своего ценника , могли бы делать и более качественный товар. Брали жене спортивные штаны, за два дня всё растянулось. Связаться с горячей линией или вернуть товар? - это уже 7 кругов ада ) не буду углубляться и расписывать все нюансы, лучше проходить мимо данный магазин
August 24, 2023
Отличный магазин, хорошие скидки, отличные продавцы, покупал себе поло Бренда Karl lagerfeld , предварительно позвонил в магазин спросил о наличии понравившегося мне товара т.к не помнил артикул товара,описал его консультанту , спросил есть ли в наличии мой размер, моего размера не оказалось ; на что консультант посмотрел где есть в наличии данный товар и мой размер и предложил сделать заказ данного товара в их магазин, т.к мне было доданного магазина очень далеко добираться , в течение недели мой товар поступил в их магазин, консультант связался со мной, я приехал и забрал свой товар , за это отдельное спасибо))
2
September 3, 2023
Спешу оставить отзыв огромной благодарности всей команде магазина Karl L., а именно Денису, Вере и управляющей Татьяне. Именно Татьяна в итоге разрешила всю ситуацию по справедливости. Мы с мамой и моей дочкой постоянные гости аутлета, пришли сегодня и выбрали для примерки 2 одинаковых платья, примерочные были заняты. Консультанты (Вера) с удовольствием предложила мне повесить вещи у примерочной, дождаться очереди. Я взяла одно из платьев (голубое) померила, не дожидаясь. Прям в магазине, у зеркала. Повернулась, чтоб взять чёрное и померить его, но его не было. Вся команда помогала найти платье, удивительно, оно было 1. И пропало. Из примерочной вышла девушка с кучей чёрной одежды, у нее вежливо поинтересовались, не она ли случайно взяла платье? Но девушка сказала, что вся одежда в ее руках - это все отобранные ею вещи. Я попросила посмотреть камеры. Выяснилось, что действительно, девушка вышла из примерочной, взяла отложенной мной платье, пока я снимала голубое, и ушла снова внутрь. Денис по- человечески поддержал меня, сказал, что понимает, что это несправедливо, оказал моральную поддержку. Когда девушка пошла на кассу с кучей одежды, он вежливо пробил все, кроме платья. Уравляющая Татьяна уже занималась важным вопросом с другими гостями магазина, параллельно успевая и посмотреть камеры, и как - то решать наш вопрос. Всем было ясно, что девушка жульничала, не хотела признавать, что просто забрала платье, что поступила нечестно. Я благодарю и выражаю признание Татьяне, которая выйдя к нам с телефоном, показав видео подтверждение, вежливо предложила девушке с дочкой поискать для них это платье в других магазинах, привести его, но именно сейчас и именно это платье продать им, к сожалению они не смогут, так как по справедливости, его выбрала я и планировала верить и покупать я. Не с 1, но со 2 раза те девушки все таки сказали «хорошо, ищите в других магазинах».
Я сама являюсь управляющей 2 магазинов, и всегда за справедливость, и за то, чтоб каждый гость был счастлив и удовлетворен. Татьяне я, еще раз, повторюсь благодарна, за то, как вежливо, тактично и справедливо у нее получилось решить эту ситуацию. Да, это было сегодня всего 1 платье, но вся команда переживала и помогала, поддерживала нас. А ведь именно здесь, в аутлете Внуково, В Karl L. Я уже купила и парку, футболки, больше 5 сумок, очки, несколько кепок. Я обожаю этот магазин. И сегодня, я так ждала, чтоб именно команда показала себя. И правда восторжествовала. Теперь я вообще восхищаюсь вами. Я была бы счастлива работать с такой командой. Успехов вам, ребята. Придем еще, безусловно, много раз!
4
March 8
В первый раз столкнулась на территории аутлета в данном магазине с такой информацией, что мне нельзя быть в общественном месте с собакой. Очень грустно, что в европейском бренде по-хамски разговаривают с посетителями и тыкают в несуществующие законы. Была 08.03, наверно больше не буду никогда. И этот жуткий пес - французский бульдог менее 30 см в холке на поводке.
1
March 13
Классный магазин!Классное обслуживание!Всем советую!
January 22, 2024
Очень вежливые и старательные продавцы. В магазине классный ассортимент, не во всех есть такой. Рекомендую к посещению.
1
March 13
Гуляли в аутлете,зашли в этот магазин ,и остались в полном восторге ,начиная от ассортимента заканчивая обслуживанием!
January 3, 2024
Неоригинальная одежда продается. На фурнитуре на ширинке джинс логотип Armani exchange. Также нет внутри одежды бирок. Куплена также футболка, на ней отсутствует бирка также. Продают под видом оригинала - Турецкий ширпотреб, при этом цена как за настоящую вещь. Сплошное разочарование от покупки.
1
August 5, 2023
Сегодня приобрела товар в Вашем магазине)У Вас замечательные продавцы-консультанты,очень приветливые,помогли с выбором,благодарю😍
1
1
September 24, 2023
Хорошее обслуживание, качественная одежда и обуви на 3* соотношение цена/качество!((( подкладка данных кроссовок порвалась через полгода не самой интенсивной носки, буквы с футболок отвлеклись после стирки!
March 9, 2023
На кассе сотрудник предложил оплатить по qr-коду, я согласилась, однако сотрудник не предупредил, что это выгода магазина в меньшей оплате комиссии банку, а я за эту оплату по qr-коду никаких бонусов от банка не получу. В результате покупка вышла на несколько тысяч дороже, чем ожидалось.
8
May 19, 2024
Продали бракованную сумку, обмену не подлежит, оформили только возврат.
February 18
Купила кошелек, но упаковка только частичная- пыльник, коробку магазин потерял
April 23, 2023
Хороший выбор и одежды и обуви. Цены тоже ниже чем в магазинах
July 27, 2024
Качество отменное
August 11, 2021
Хороший магазин качественной одежды. Но маленький выбор мужской коллекции. Очень милые продавцы))
3
November 24, 2022
Большой выбор , цены дешевле чем на маркет плэйсах
2
November 13, 2022
Отличный ассортимент и цены👍
1
November 3, 2020
Отличный магазин, всегда чисто , все размеры есть. Девочки консультанты умнички
2
August 11, 2020
Хороший бренд, на распродажах низкие цены, жаль, что ассортимент аутлета не представлен в интернет-магазине
3
1
December 15, 2023
Не плохо
May 9, 2022
Майки производства Турция - 6-8 тысяч, не знаю, кем надо быть, чтобы их покупать ради надписи или вышивки :)
4
5
September 15, 2020
Качественная одежда , ассортимент конечно слабоват
2
May 11, 2021
Классная стильная красивая дорогая одежда😁
3
September 14, 2020
Хороший магазин
2