Kari Гипер
84 reviews
December 13, 2024
Сравнительно недавно начали посещать магазин по данному адресу, обычно ездили в другие. Самым главным недостатком именно этой точки является персонал. В зале помощи не дождешься, если в зале бардак и что-то не находишь, вам никто не поможет. А могут сделать вид, что сейчас решат вашу проблему и слиняют на склад. Можно ждать долго и безрезультатно, пока какая-нибудь "добрая женщина", которая вообще не в теме проблемы скажет, не ждите, вас послали. Касса отдельная история. Кассир вечно "на территории", когда выстраивается очередь, на нее долго никто не реагирует. И только когда кто-нибудь начнет изнывать на кассе, от полок оторвется невидимая тень и проследует на кассу. Оказывается все это время тот, кто может пробить товар, стоял рядом и срочно наводил плрядок на полках. Это же так необходимо делать вот прям сейчас. 13.12 хотели забрать интернет заказ, оплата планировалась подарком от "Миллиона призов" с учетом списания бонусов. Кассир сказала, что оплата интернетзаказа таким образом невозможна. Ок, я отменила заказ, но я все-равно хотела учет бонусов и оплату подарочным сертификатом. Со всеми моими кюаркодами был муж. У него естестаенно не спросили про бонусную карту, а просто пробили подарочный сертификат с доплатой. И это не первый раз, когда про бонусную карту не спрашивают именно в вашем магазине. В других магазинах Москвы и других городов спрашивают всегда, как заученный скрипт. Может наведете порядок?Поставьте кассира на постоянное место работы, научите работать с клиентами, с бонусной программой и быть вежлими.
3
December 28, 2024
28.12.2024 были в этом магазине, хотели списать бонусы Спасибо и как раз "акция" 3=2-ну круто же.
Выбрали три пары, пришли на кассу (на удивление кассир была на месте). Переспросила "на всю обувь 3=2"?
На что получила ответ "да, конечно"
Отлично-сказала я, нам ЗАОДНО сберСпасибо списать.
Кассир начала пробивать, спасибо списали, папа оплатил и тут началось!
Стали смотреть и как то сумма не похожа (!!! цены проверяли в приложение Кари потомучто ценников нет!!!) и тут же стояли еще люди так как у них тоже не сходилось.
Оказалась что Спасибо и акции не суммируются и ценники в приложении очень разняться с магазином. Директора ждали минут 15,в итоге старший кассир кое как обьяснила и сделала возврат.
Уважаемые владельцы, если у вас так часто обновляются ценники, что вы неможете их вешать на обувь, повесте в зале скан для уточнение ПРАВИЛЬНОЙ цены, так как бегать на кассу не удобно и часто кассиров надо ждать!!!!!
4
October 13, 2024
Приехали 07.10.24 забирать 2 интернет заказа. В 1 заказе было несколько пар обуви и в другом тоже. В итоге из двух заказов нам подошли только 3 пары и другие 2 пары подобрали в зале.
Когда пришли пробивать, Продавец сказала, что не сможет соединить нам наши 2 заказа и + пробить другие 2 пары . Сказала ,что нужно отменить эти наши 2 заказа и заказать новые с самовывозом в их магазин. Раньше в магазине Кари таких проблем не было, всегда нам всё соединяли и пробивали как надо.
Я отменила заказ, но новый сделать и уже не смогла, потому что этой обуви уже не было у них в магазине в наличии. Там была огромная очередь, как во времена дефицита в 90 года. Перед нами эта продавец обслуживала мужчину очень долго, в итоге так и не смогла пробить ему покупку, он не выдержал, плюнул, оставил свои товары на кассе, так и ушёл пустой. Ничего в итоге не купив. За мной стояла женщина, у неё тоже с интернет заказом возникли проблемы, она в конце концов не выдержала и попросила позвать администратора. Слава богу когда эта компетентная администратор пришла, она всё разрулила и пробила всем всё как надо. Но кассир это конечно ещё тот уникум была. Как будто первый день работает, ничего не понимает и не хочет понимать. Раньше в магазинах Кари было много продавцов и кассиров, а сейчас конечно на такой большой магазин и 2 продавца, это не серьёзно. Потеряли там очень много времени. Желание больше пойти именно в этот магазин больше нет. Одна администратор там нормальная. Нужны конечно ещё туда квалифицированные продавцы.
2
October 18, 2024
Были с ребёнком в Кари в ТЦ Калита 18.10. В очереди никак не могли обслужить женщину, у которой что-то не получалось с картой, пока стояли (работала только 1 касса) ребёнок возле кассы упал, на что взвинченный кассир Татьяна Рябова (так она представилась) повышенным тоном сказала "Хватит там всё громить!" Я спросила, почему кассир разговаривает таким тоном, даже не видя, что ребёнок упал, на что мне было сказано, что надо ребёнку делать замечание. Я ответила, что в таких случаях, когда долго не могут решить вопрос с покупателем и собирается очередь, открывают вторую кассу, на что кассир ответил "Сколько касс нужно открыть, десять?! " Я сказала позовите сюда управляющего и где у вас жалобная книга, на что мне было сказано "В деревне. Всё в электронном виде". На данного кассира я уже оставила жалобу в электронном виде и напишу здесь, это не уставший кассир, а хам, которого нельзя подпускать к клиентам, тем более, которые с детьми. Примите, пожалуйста, к сведению. Также от магазина жду обратную связь по своей жалобе.
8
March 6
В самом магазине невозможно выбрать товар, нет цен на коробках. Новая тенденция! Это или брать коробки и идти на кассу, чтобы озвучили цены (чему персонал совсем не рад, груб и хамовит) или скачивать приложение для считывания куар кодов, что тоже работает не на все 100%.
Сделали интернет заказ, приехали за товаром, на кассе спрашиваем, как заказ получить. На что мне ищите сами. Сервис на высшем уровне конечно.
Обувь нашли, оказалось маловато, а вот на месте выбрать просто невозможно другую.
Зайдя в магазин Кари в Ясенево, я уливилась, что он пустой, нет людей совсем. А вот когда выходила из магазина и не смогла купить обувь, было понятно почему нет клиентов.
На месте можно приобрести обувь только за 6000-7000 р. и выше. Акций нет.
1
March 7
Прошу обратить внимание на кассира Ольгу Макарову (так она представилась). Не предоставила информацию о жалобной книге (нарушение). Также в порыве своего гнева стала фотографировать меня на личный телефон, с угрозой, что разместит на «сайт». Хочу отметить, что если это так и фотография появится в интернете я обращусь в полицию, так как это нарушение закона. Я согласие на это фото/видео не давала.
Также у кассиров отсутствуют бейджи, что делает невозможным узнать их имена.
Я оставила жалобу на рвущиеся пакеты и данного кассира, так как она причинила мне моральный ущерб. Прошу разобраться в этой ситуации и ПРИНЯТЬ МЕРЫ.
1
March 25
Кассиры хамки, обслуживание ужасное, такого ни разу за всю жизнь не встречала, продавцы товар свой не знают. Ценников в магазине ни на что нет, продавцы сказали мы ничего не успеваем, поэтому смотрите цены в интернете. Передо мной была семья муж с женой и ребенок, так они пол часа стояли на кассе и кричали позовите кассира, но никто и не собирался подходить. А на меня наорали при попытке списания бонусов, и еще сказали, что они не знают что такое свитшот и лонгслив- хотя это написано в карточке самого товара. В магазине просто есть два разных товара одной расцветки, отличающихся по цене и по виду, но у продавцов они оба все равно просто джемпер... В общем, все предельно грустно в данном магазине, обслуживать покупателей никто не хочет. Сам магазин на этой локации никому не рекомендую, выбирайте другой магазин карри. Вы будете просто стоять на кассе и никто не подойдет. С товаром никто не поможет. С уточнением цен тоже. Карточку на списание бонусов у вас не спросят. Да и вообще плевать они хотели, что в магазине покупатели. Вопрос к руководству: Зачем вы держите таких продавцов кассиров?!?
February 14
Очень большой магазин. Персонал вечером 14.02 был очень вежливый и отзывчивый. Все подсказали и помогли с выбором. Все очень понравилось.
February 26
22.02.2025 г. Сказать, что я в ужасе, ничего не сказать. Не знаю, кем возомнила себя продавец, но интернет-зака з выполнять не стала. Заявила, чтобы из трех позиций выбрали одну по описанию, её и принесёт. Коробку вскрывать не даст, чтобы не испортить товарный вид. То есть, берите кота в мешке и не возмущайтесь. После обращения на горячую линию вообще магазин отменил заказ, сообщив, что товар закончился, а на сайте он есть в наличии в данном магазине. Ранее (в октябре-ноябре) оставляла хороший отзыв, сейчас его удаляю. С таким хамством я ещё ни разу не сталкивалась.
1
February 25
Как ни зайдешь,никогда никого нет в магазине и часто бардак.
Заказ на самовывоз собирают очень медленно, вчера пришлось после 1,5 часа ожидания и обращения в поддержку, отменять заказ,самой приехать и найти одну сумку, которая в прикассовой зоне висела,а потом еще ждать кассира, которая по зову охранника вышла из подсобки с выражением лица «что вам всем тут надо, я спала». Прихожу сюда при очень большой необходимости.
1
March 16
Были сегодня 16.03
Очень долго ждали, когда кто-то подойти на кассу, попросили несколько раз подойти, продавец занималась своими делами. Когда мы задали вопрос по акциям и бонусам никаких внятных и развернутых ответов мы не услышали, было видно, что желание помочь у нее совершенно нет, уровень сервиса отсутствует напрочь, как и манеры у продавца. С таким отношением пропало полное желание что-то покупать, к сожалению, я ушла без покупок
1
October 20, 2024
ужасный персонал, попросили консультанта женщину подойти, она посмотрела на меня и промолчал а
выбрала себе кроссовки, но один из них был выцветший, взяла другие и один из них был порван около шнурков, из персонала никто не помог, а просто проигнорировали
из-за такого отношение испортилось настроение и ушла ничего не купив
итог: персонал кошмар, настроение испорчено
5
January 12
Отвратительное поведение продавцов! Звала 15 минут, подошла ***, так ещё и выталкивать стала после того как её сфотографировать решила. Никогда в жизни больше туда не приду! Хуже места нет! Продавцы ужас! Можно было бы поставить оценку ниже, поставила бы. А эта *** вообще не понимаю как может иметь право рабоать с людьми! П. С. Если отзыв будет читать руководитель, делайте хотя бы тест на алкаголь утром для данной особы.
5
1
February 22
Стоим выбираем обувь, Нас выгоняют, Говорят что Идите из нашего магазина, Подошла согнала нас, Как можно согнать ребёнка 2 года , Ужасный магазин не приходите туда вас выгонять с порога, Даже не дают ничего выбирать, Персонал ужасный Хамский, Научите свой персонал грамотно общаться с покупателями особенно с детьми
2
March 5
Ужасное обслуживание на кассе. Стоит очередь из пяти человек, а кассир в это время неизвестно где. Потом всё-таки появляется тетенька с недовольным лицом. На покупателей смотрит как на личных врагов, ни одного доброго слова. Научите персонал элементарной вежливости.
1
March 28, 2024
В который раз прихожу в этот магазин за покупками и всегда одно и то же. Ценники не соответствуют действительности, приходится перепроверять на сайте. На многих товаров ценников нет вообще. Консультантов нигде не найти для помощи, а про работу на кассе- так это вообще ужас! В прошлый раз очередь была огромная, а на кассе лишь один человек,который около 15 минут пытался что-то объяснить покупателю, вторую так и не открыли! Сегодня тоже картина маслом: три человека на кассе, один что-то тыкается в компьютере, второй вечно куда-то убегает, а третий отдувается за всех! И когда подошла моя очередь, нет бы меня быстро отпустить, каждые две секунды отвлекался на разговоры со своей коллегой, решали какую-то проблему с прошлым клиентом. Обслуживание- полный ноль!
7
July 22, 2023
Отличный магазин, очень просторный и светлый, ассортимент огромный, так же там можно приобрести сумки, рюкзаки, игрушки и ювелирные изделия(по привлекательной цене), персонал очень внимательный и отзывчивый. Огромное количество скидок и предложений.
1
4
February 23
О, да! Все что касается персонала, все подробно описано ниже. 2 хамоватые женщины с проблемами, вероятно в личной жизни. Не правильные ценники, на указание продать по цене, отказ. Ответ: в нашей стране закона о защите прав потр ебителя нет. Уважаемое руководство сети, объясните своим сотрудникам, что если приезжают в другую страну на работу, то законы соблюдать обязаны. А вообще магазин неплохой, поменяйте штат на 100% и прибыль приносить будет.
И да, проверяйте у сотрудников данного магазина перед сменой состояние вменяемости, или выдавайте освежающие конфеты от алкогольного испарения
3
December 30, 2023
Замечательный магазин. Есть все, как в Греции! Особо хочу отметить профессионализм и отзывчивость сотрудников. Всегда помогут с выбором товара и подскажут лучший вариант.
4
November 16, 2024
Вчера 15.11 была в магазине в 21:53 , сотрудница магазина начала выгонять меня из магазина , объясняла это тем что магазин закрыт, когда сказала ей что есть еще 7 минут д о закрытие магазина, она сказала что кассу тоже считать нужно.
На кассе девушка даже не поздоровалась , списывать бонусы она не предложила.
На выходе из магазина , была уже больше чем не половины закрыт рольставни.
Ужасное повеление сотрудников.
На больше половины товара нет ценны!!!
Просьба разобраться в данной ситуации и вернуться с ОС.
2
August 9, 2023
Огромный выбор обуви на любой вкус, аксессуары. Цены очень доступные, акция две покупки третья в подарок в т.ч. обувь очень актуальна для нашей семьи с тремя маленькими детьми, которые за месяц вырастают из пары обуви) Хороший магазин, за обувью теперь туда
1
November 24, 2024
Кассир один, покупателей много.
И это выходной день. Остальные сотрудники бегают по залу, на просьбу позвать еще одного кассира не реагируют.
3
June 22, 2024
приехала специально в эту точку, тк товар в наличии. на просьбу помочь найти женщина прошлась две минуты по кругу, пожала плечами, сказала «ну я не знаю». тогда я оформила онлайн-заказ на эту же пару в надежде, что энтузиазма у ее поисков будет больше. ничего. сказала: «ну не знаю, может завтра поищем». на сайте написано, что забрать можно в течение 40 минут)))))
3
November 24, 2024
Большой магазин а работает 1 кассир и та хамка , просьба разобраться с персоналом и решить проблему работы одной кассы.
3
December 10, 2023
Разочарование полное. Раньше нравился этот магазин. Сейчас в нём полный бардак. Ценники не соответствуют товару. Накопленные баллы вдруг сгорели. И кассиры внятно не могут
объяснить почему.
Вчера 9 декабря посетила опять этот магазин. И в очередной раз ( в последний) убедилась, что больше ни ногой сюда! Мы с мужем хотели купить машину внуку. На полке взяли товар и пошли к кассе, но! Как обычно, цена оказалась совсем другой. На требование пригласить администратора, продавец вдруг обьявила себя администратором( может быть так и есть) и с выпученными глазами стала хамить. Одно интересно: владелец данного магазина знает о том , что происходит? Читает ли отзывы? И вернется ли когда-то тот магазин, который был изначально?
4
July 24, 2024
Интересный магазин, большой выбор, главное дойти в конец зала - там и дешевле цены и практичнее обувь!
May 5, 2023
Я не знаю насколько это относится именно ко всей сети магазинов или конкретно эта точка, но выбора мало. Точнее обуви там много, но она одинаковая, большинство женской обуви похожа на детскую, а мужская на женскую. Подобрать что-то сложно. Конкретно в этой точке вечно проблема с размерами. В коробке 40 размера лежит 38, а 40 ни в одной другой коробке нет, либо в коробке зачатую лежат два разных размера и больше коробок нет ни на складе, ни на витрине. В последний раз мне пришлось заказывать в Кари на Беляево, потому что в коробке моего размера лежало два разных размера. Сотрудники видимо вообще не проверяют, какие размеры они продают.
1
1
December 20, 2024
Аж два раза стояла у кассы и ждала по 5-10 минут пока сотрудницы поболтали между собой.
2
March 2, 2023
Огромный магазин, обуви много. Покупала два раза сыну кроссовки, очень удачно, попадала на акции! Одежды детской маловато и дороговато. Есть ювелирный на территории. Сумок выбор большой
April 9, 2023
Отличный магазин, большой выбор, умелый персонал, готовый помочь подобрать, готова проконсультировать? Так держать оценка 5 с плюсом. Молодцы, ребята, спасибо за отзывчивость.
1
December 26, 2022
Неплохой магазин. Выбор большой, есть хорошего качества из натуральных материалов, они реально хорошие в носке. а есть из искусственных по дешевле, сестра моя взяла такие и через месяц лопнула эко-кожа, без проблем сделали возврат и вернули деньги. Персонал работает быстро. Так же есть игрушки, одежда, ювелирные украшения)) в общем много чего можно найти здесь))
2
October 9, 2023
Все еще акция действует 2+1. Рекомендую. Спасибо за сберспасибо ). Продавец подсказал что можно расплатиться с сберспасибами. Не хватает дорожка с детскими колясками.
1
2
November 2, 2023
Магазин с большим ассортиментом, есть обувь для взрослых, так же для детей обувь и одежда, большой выбор ювелирных украшений.
1
2
July 21, 2024
пришли купить знакомой онкобольной босоножки,на стенде 4 пары одной модели,но разного цвета,проверили 3 ценник 1,6,взяли ту на которой не было цены,консультанта в зале нет,на выбиваем 2,3 ,на наше недоумение и жалобы,только хамство ,как диспечер,как в чате ,так и очно на кассе!!!при чем плевать ,что человек болен(п о ней просто невооруденным взглядом видно).не ходите туда,а вы за такое отношение к таким людям горите в аду
2
August 17, 2024
Пришла в магазин, нашла те туфли, которые понравились, попросила девушку найти коробку, чтоб примерить сразу пару, в итоге услышала в ответ, что у них самообслуживание, что они и так устали разбирать после покупателей завал, сказала смотрите сами.
Я в шоке, сама работаю в рознице, но такого отвратительного обслуживания ещё не слышала.
Потом ещё стояла, и с вторым работником этого магазина, обсуждала наш с ней диалог диалог!
4
October 6, 2023
Сделала онлайн заказ на сайте, приехала забирать, а товар бракованный (царапины на коже, молния не застегивается).
Даже не предупредили ни при заказе онлайн, ни после моего звонка .
Зря потраченное время!!!
Да, кстати, купон на скидку 2,000 тр, который был применен в заказе, не вернули в личный кабинет..
2
1
February 2
Ценников на обуви практически нет.
Персонала тоже.
Чтобы узнать стоимость каждой пары, так как цена имеет значение.
Ты идёшь метров 70 из глубины зала на кассу.
October 19, 2024
Купить что-нибудь в принципе невозможно. На кассе никого нет.
2
May 8, 2023
Ог ромный магазин. Магазин-склад, в котором очень сложно сориентироваться. Сотрудники вообще не готовы помочь найти нужную обувь. Коробки стоят, где попало. В зале только два сотрудника: кассир и охранник. Это на такой огромный магазин!!! Убили полтора часа, чтобы найти нужную пару обуви.
January 8, 2023
Да уж. Большой магазин. Товара тоже много. Ещё и детские товары присутствуют, парфюм, ну и разные мелочевки. Персонал то же доброжелательный. Да и расположение магазина удобное.
2
2
November 13, 2024
Большой выбор, сам там отовариваюсь.
1
March 16, 2023
Отличный магазин. Производитель просто классный. Берёшь любую обувь своего размера и на выход. Вся обувь идеально сидит. Покупаю только в kari.
1
1
April 6, 2023
Что то обувь у них стала не очень и дороговато. Три пары осенних ботинок такарди и у всех оторвалась подошва в районе пяток. Конечно 90 дней выдержала, как обещали ) Акция 1+1=3 не работает вместе с балами кари, или то или то. Чтоб найти нужный размер проехал три магаза. Вообщем не лучше остальных, но дороже.
January 6, 2023
В общем магазин очень даже не плохой, есть хорошие скидки на платья и игрушки, большой выбор товаров как для детей так и для взрослых. Выгодные акции бывают.
1
March 2, 2023
О чень нравиться магазин. Большой выбор. Цены супер. Обслуживание отличное. Очень нравиться акция 1+1=3.
2
February 27, 2023
Огромная площадь и большой выбор дешевой обуви и аксессуаров.Но качество соответствует ценам.На сезон можно что-то подобрать
1
April 2, 2023
Искала воск для обуви, продавец предложила Salton. Я обратила внимание на мятую крышку и попросила дать другую банку, на что продавец ответила, что они все такие и это специальная форма крышки. В итоге дома я кое как открыла крышку, чтобы увидеть что воском уже пользовались до меня. «Спасибо» большое за обман
3
February 25
Ужасное обращение с покупателеми!!
1
December 25, 2022
Раньше магазин нравился больше. Сейчас обуви много, но она какая-то дубовая, я извиняюсь. Последний раз в ноябре была, ходила, ходила, кроссовки теплые смльрела себе, меряла долго, но обувь не купила. Зато купила серебряную подвеску с Матроной и серебряную цепочку красивого плетения. Скидка была 50℅.
1
1
August 7, 2023
Сегодня посещала данный магазин и увидела очередь на кассе. Но кассира не было. Покупатели пытались выяснить, когда их обслужат, на что сотрудник (не знаю охранник он или же нет) ответил, что сотрудников всего в магазине двое и ждать кассира нужно минут 10.. Люди просто развернулись и ушли. Странный сервис. На такой немаленький магазин всего один кассир?! Пусть даже и будний день, почему люди должны ждать? Так и вынести можно товары без проблем
1