Kari Гипер
Directions
Вокзал Клин
84 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
06:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
74 reviews
May 29
Ужасное обслуживание, управляющая Видинеева отвратительная хамка. Судя по отзывам и вашим отпискам от компании Кари никаких мер вы не принимаете и ничему хорошему вы их не учите.
Она ухмылялась нагло в лицо и показывала, что никого и ничего не боится, если я буду жаловаться.
Неделю назад приобрели туфли, в возврате мне отказала, разговаривала на повышенных тонах, в неуважительной форме, надменным тоном.
Не успев достать их из коробки сразу задала вопрос где вы их носили, на что я ответила, нигде, видно же что они совершенно новые, без следов носки, с чистой подошвой, с биркой, чеком и коробкой. Она продолжала настаивать, обвинила в том, что мы отрезали этикетку и потом снова прилепили, это легко сделать. Обвинила меня в мошенничестве.
На каблуке были небольшие царапины, которые мы к тому же заметили только дома, но это не принципиально было, они не подошли, была неудобная колодка, высокий каблук, мы сделали выбор в пользу других.
Мы поторопились, не доглядели эти помарки. Полы в магазине грязные, зона примерки без ковриков и ложек. Много обуви просто валяется кучей на полу, в магазине бардак. А потом вы цепляетесь к незначительному песку на подошве? Она вообще видела подошву после носки?
Кто ей дал право так разговаривать?
Я имею право сделать возврат.
Свои издёвки она не прекратила, заставляла писать претензию с рассмотрением 10 дней, вводила в заблуждение, так как оператор ответил 3 дня.
Угрожала вызвать наряд, угрожала судом и что здесь всё записывается.
Дальше продолжала издеваться и отказала в помощи написать правильно, отвечала, что она не обязана, так же она не обязана носить бейдж, находясь на рабочем месте, ссылаясь что время её закончилось, не обязана говорить своё имя, не обязана показывать уголок покупателя.
Не закончив со мной, она стала отпускать покупателей на кассе и жаловаться при этом, что какие покупатели плохие ходят, когда я стояла молча и ждала когда она подойдёт, потом стала перепираться со мной не стесняясь их.
Не держитесь за покупателей? Так если даже очень надо будет и я найду другие места продаж.
Скажите, что обязаны управлящие в ваших магазинах?
Вам бы понравилось такое отношение?
Вам нужно сделать план любыми способами?
April 9
Очень невоспитанный персонал. Сегодня зашла посмотреть сумки. Меня интересовали черные. Однако к ним впритык поставили коробки с обувью. На мою просьбу передвинуть коробки, чтобы я могла подойти к стеллажу, сказали, что я могу посмотреть сумки на других стеллажах, хотя там были другие расцветки и величина, которые меня не устраивали. И оскорбили, назвав хамкой. Это возмутительно! Продавцы там ходят без бейджей, не представляются, хамят. Сумки грязные, пыльные, много с царапинами, заломами и дырами. Это вообще продавать стыдно. Им место на помойке! Позор! Я уже удалила приложение Kari и аккаунт. Ноги моей там не будет после оскорбления сотрудниками.
1
December 11, 2024
Пришли выбирать зимнюю обувь, понравилось несколько пар, хотели взять. Пока мерели, положили коробку немного на одном ботинке (которые представлены в магазине), да это не правельно, но отношение сотрудников к клиентам ужасное, женщина начала кричать с кассы что бы убрали, другие обсуждали это все так как буд-то их никто не слышит. Обсуждали то что люди не знают что такое самообслуживание. Думаю можно было это преподнести не по хамски.
Настроение испортили, надеюсь такое отношение не ко всем своим клиентам. Оъясните сотрудникам, что такое отношение отбивает все желание покупать у вас.
3