Онлайн заказ. Первый раз выбрали именно эту точку, так как все товары были в наличии(как показало приложение).Окраина города, приехали.
1. Почему нет возможности сообщить в приложении/путем SMS/звонка о том, что заказ собран, но не полностью?
2. Магазин-помойка. Огромное количество коробов между рядами полок с не разобранным товаром.
3. Работают две дамы, которые видимо тащат весь магазин одни и уже явно не хотят работать. По их унылым, уставшим, безразличным лицам всё стало понятно с первых минут, как увидели, что онлайн заказ не полный. ("Мы не нашли") В такой помойке и не найдешь, когда вещи валяются вперемешку с брелками, обувью, сумками и рюкзаками.
Помогите, пожалуйста, своим коллегам и пришлите в данную точку достойного управляющего и парочку других консультантов, которые из помойки сделают достойный магазин сети.
Была здесь впервые. Понравилось. Чисто, просторно. Ассортимент разнообразный. Купила то, что хотела по очень привлекательной цене. Персонал вежливый, доброжелательный. Спасибо им, проконсультировали по важным для меня вопросам. Приду ещё.
Выбор в магазине большой, но! Я не знаю куда смотрят консультанты, но придя в магазин была шокирована такой картиной. Видимо дамы, примеряя обувь, оставляли её там же, где сидели, да так, что сидеть на этих пуфиках было не реально. Где-то рядом лежали сами туфли, где-то к ним были добавлены ещё сумки. Покупать что-то резко расхотелось. Плюсом ко всему, на некоторых коробках просто не было цены, что нарушает закон о защите прав потребителей. Сколько ходила, не поняла по какой системе стоят стелажи с обувью. Сначала балетки, потом кроссовки, потом снова балетки и сандали, дальше спортивная, детская и снова спортивная. Уважаемые администраторы, наведите порядок и обратите внимание на то, что сотрудники не выполняют своих обязанностей!!!
Настоящая контора. Посмотрела вывеску «2 покупаешь, 1 бесплатно», подошла к консультанту с конкретным вопросом «1 берешь, а второй в подарок?». На что мне ответили «Да, конечно, и это не только на обувь, а на все». В итоге выбирали туфли вторые час, а на кассе другой сотрудник сказал, что работает не так, что 2 берешь и 3 в подарок. Тут же «консультант», который нас «консультировал» до этого подбежал и начал визжать, что я такого сказать не могла, вы что.
Но я все еще в своем уме и могу слушать человека, тем более вопрос был уже задан так, что можно было просто ответить «да» или «нет».
К тому же, если акция такая, то почему бы не написать, как в нормальных магазинах «1+1=3», а не «2 покупаешь, 1 в подарок». Из этого следует, что 3 товар я украла что ли?
Были проездом,магазин огромный,выбор очень большой,разнообразие моделей и ассортимент для любого покупателя.Приобрели обувь хорошего качества,пользуемся этой фирмой давно.
Сегодня 17.05.24 был в магазине,был неприятно удивлён,покупал обувь. Ценники на коробках не совпадает на кассе. А главное,было обидно,что за день до этого прислали смс с поздравлением с днем рождения,так как у меня день рождения, и начислили 3000 рублей. Но на кассе вежливо послали с этим проводом и даже без объяснения. Я так понял,что это заманиванене покупателей,не более. Друзья,будьте внимательнее в этой сети магазина и не доверяйте их поздравлениям и обещаниям. Банальная наживаться и завлечение клиентов
Огромный выбор мужской, женской, спортивной и детской обуви в разной ценовой категории. Так же продаются сумки и детский трикотаж. А постоянные акции и возможность использовать бонусы сбербанка делают покупку еще выгоднее и приятнее.
Товаров много, выбор хороший, персонал присутствует. Жирный минус за беспорядок. В магазине не убрано от слова совсем. Пыль, грязь, коробки непонятные складируются на проходах.
Оказалось, что пластиковую карту карри не принимают. Так же бонусы нельзя списать по номеру телефона. Нигде этой информации не было. Бонусы списать можно только с приложения, которое у меня не открылось. Стояла на кассе 15 минут и пыталась скачать и войти в приложение. В итоге ничего не вышло, заплатила бешенную сумму. Телефон поддержки тоже ничего не дал.
Очень хороший магазин. Огромный выбор. Зашли купить обувь дочери, в итоге ушли с обувью всей семьёй . По мимо обуви есть одежда и детские игрушки. Персонал хороший. Большая парковка.
Ассортимент огромный, но больше всего радуют отзывчивые, вежливые кассир, всегда напоминают об акциях. Предлагают сопутствующие товары и при этом что немаловажно очень быстро обслуживают!!!
Отличный магазин! Хороший ассортимент, выбор детских товаров. Приятные цены и скидки.
Вежливый персонал, давно не заходила в этот магазин, теперь он стал лучше!!!
Здравствуйте, 22 апреля 2023 год, сегодня я покупаю обувь 1+1=3, и в подарок должна быть подвеска. Не могли бы вы подсказать, не забыла ли кассир положить ее в мою покупку? Кроме того, я бы хотела получить бонус в 500 рублей. Я понимаю, что может быть неудобно отправлять чек на электронную почту, но у нас была долгая и утомительная поездка домой, и я хотела бы проверить заказ в спокойной обстановке дома. Я не могу найти подарочную подвеску. Спасибо за вашу помощь.
Персонал хороший отзывчивый. Быстро подобрали обувь. Но единственный минус через неделю у красивое отвалилась подошва. Пришлось делать возврат и покупать новые. А в общем магазин супер.
Хорошая сеть,но во всех магазинах очень сильно навязывают купить серебро.Это отбивает всю охоту ходить в ваш магазин.Если мне нужно будет ювелирное изделие то наверно я буду покупать в специализированных магазинах,а не в магазине обуви.А вы уважаемое руководство решите уже кари это обувной магазин или же ювелирный.
Хороший магазин,большой выбор обуви,часто покупаю там
Show business's response
Наталья Семёнова
Level 9 Local Expert
February 21, 2023
Очень противоречивое место. Огромный зал, где слишком сложно найти что-то. Ассортимент так себе. Детская обувь дороговата для такого качества. Персонал есть и очень приветливый, готовый помочь решить любой вопрос, и обычный, занятый, ленивый
Много товара, глаза разбегаются, огромные скидки, а когда нам предложили купить за спасибки от Сбербанка, это супер, набрали за копейки, продавцы сами предложили, молодцы
Ну очеееень большой!! Просто огромный ассортимент обуви, игрушек, товаров для дома, ювелирных изделий и много другого.
1
Show business's response
Марина Самсонова
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Понравилось больше,чем в Примьере:большой выбор,просторное помещение,приветливые продавцы.Покупали обувь сыну в школу.Приятная акция 1+1=3.Ещё и подарок дали-серебряную подвесочку.Рекомендую посетить.
2
Show business's response
Лёха
Level 14 Local Expert
November 19, 2024
Самый плохой Кари из всех что есть в Рязани,обувь вся смешана , непонятно где что лежит,сезон не сезон.Не советую