Искала нужную обувь самостоятельно.Позже пришлось бегать за сотрудником Региной,которая не замечала моей просьбы,далее по-хамски разговаривала,и по выражению было видно,что ненавидит свою работу.Очень оживленно общалась с сотрудником мужского пола.Жалобную книгу не дали.А письменную претензию на имя директора написать не предложили.
Отвратительное отношение данной дамы.Прошу принять меры!
При заказе была отмечена оплата картой. Кассир при оплате не позволила оплатить картой только по qr-коду, что противоречит законодательству РФ.
При заказе на 6тыс.руб. обувь не упаковали, а предложили доплатить
Ну сколько можно? Отказ продажи товара по цене, которая указана на ценнике, кари на каком основании ? Сервис мягко говоря оставляет желать лучшего, на каком кастинге такой отбор?
Понравилось, что выбор большой. Но это же оказалось и проблемой. Найти конкретную модель в таком хаосе невозможно. Сотрудники зала или не знают, или откровенно посылают на... что было вообще шоком. Вот так один человек может перечеркнуть работу целого коллектива, в принципе доброжелательного, пусть и не знающего где у них какой товар лежит. Хоть бы электронные справочные системы поставили в зале, чтобы можно было покупателям самим искать товар на полках и нужные размеры, уж если сотрудникам "влом" это делать. Так и не нашли то что искали, напрасно потратили время. Желание снова туда идти больше нет.
Время на сбор интернет заказа никак не ограничено. Товар, который есть в магазине в наличии, могут подбирать больше дня...... Продали бракованный товар под видом нового (приехала уценка, в магазине приняли, как новый товар) при этом потраченные скидочные средства на товар, который оказался браком, согласно закону компенсировать отказались.
Кари Коломяжский пр., 17 обманывает клиентов!!! Совершил покупки 18.11.2022. Чек бумажный не выдали и отправили на почту. Помимо прочего приобрел шапку. На головные уборы идет скидка 30%, которую магазин не предоставил и взял полную стоимость. Об этом я узнал уже дома из чека. При обращении на горячую линию было предложено приехать в магазин и на месте оформить возврат разницы в 300руб. На мое уточнение, что доехать до магазина будет стоить минимум столько же, сколько будет возвращено, было сказано, что очень сожалеют. И на этом все. Считаю это прямым обманом клиентов - чек бумажный не выдан, покупок было сделано на 5 позиций, следить до копейки на единственной открытой кассе с большой очередью никто не будет. Будьте аккуратны и проверяйте итоговую стоимость!
Брльшой выбор качественного товара в том числе турецкого производства. Принимают бонусы, итоговая цена может быть чуть ли не в половину от изначально заявленной.
Сделали перестановку. Пока мы в начале магазина выбирали кошелек двое спрашивали точно ли это кари и где обувь. Чтобы найти сотрудников нужно постараться.. на кассе переодически появлялась одна девушка, из-за чего скапливалась очередь.
Обратился за помощью к девушке по имени Евгения, она посмотрела на меня как будто я не кто, и даже не чем не помогла. Попросил поменять коробку от обуви, она ответила что не чем не поможет. Даже не извинилась за то что в такой ужасный вид, сотрудники превратили коробку. Очень был не доволен, особенно этой девушкой.
Сотрудники данного магазина, не умеют разговаривать с покупателям, грубо отвечают и хамят!!!
Пришла вернуть товар полученный через курьера,девушка "администратор" сделала мне возврат,но в итоге она сделала все неправильно,потому что даже не стала слушать меня. В итоге после нескольких переговоров с директором,как она сказала.
В итоге у меня и товар забрали и деньги не вернули-сказали ждите обратной связи((. Вот уже 3й день жду-ни звонка,ни товара,ни денег. Хотя возврат я сделала сразу,в течении 2ух часов после оплаты покупки,покупка была за наличные деньги. Вот такая бумажочка у меня взамен на покупку 4098р.
Огромный ассортимент. Рекомендую. Цены очень разные, от низких до средних. Постоянно действуют акции. Удобное месторасположение. В магазине все грамотно расставлено.
Раньше был хороший магазин, но теперь качество обуви стало хуже в разы, а цена как у хорошей обуви 🤦🏻♀️
Брала здесь 2 пары кроссовок, стелька и шнурки убились за пару месяцев (обычно мне обуви на несколько сезонов хватает)
Девочки на кассе подробно рассказали про скидки, купоны и т.д.
Сложно найти размер обуви , которую выбрали. Коробки в разных местах.
3
Show business's response
Вероника Б.
Level 9 Local Expert
July 14, 2024
Попали возможно в тот день, когда был беспорядок среди обуви. То, что искали, нашли, но из-за расширения ассортимента обувь становится сложно найти среди других товаров
Огромная очередь в кассы, в выходные дни. Платежные терминалы или программное обеспечение касс зависает. Кондиционеры не работают, жарко и душно. Подследники для примерки малы уже для 37 стандартного. Сама обувь чаще всего не соответствует заявленным размерам, полноте.
Но попадаются не плохие модели. И, как не странно, под брендом Kari.
На детские вещи цены не адекватно высокие, при учете посредственного качества (в составе много синтетики, в носке скоро приходят в негодность). Для магазина данной ценовой категории, высокие цены на товары для дома.
Вечно нет консультантов и огромная очередь на кассах. Хотели выбрать рюкзак, рюкзаки в пыли. А так магазин очень хороший, надо улучшить персонал и качество обслуживания!
Если вы хотите потерять в очереди на кассе минимум 20 минут добро пожаловать в Кари Гипер Сити Мол. Если вы хотите найти продовца в этом Гипер, потратите еще минут 10. Но в итоге продовец вам ничем не поможет, всё на витрине. Витрина пуста, а база данных говорить есть товар) Приэтом вам придётся уговоривать продовца вам помочь, а в свою очередь младший персонал уговаривает старший персонал, помочь вам в поиске. Гипер Квест на час обеспечен.
Увы в этот раз не чего не нашли.Товара много но нужного нет.Менеджерам нужно продумать ассортммент и равняться на конкурентов.Таких как "Зенден".А в целом магазин не плох.
Зашëл в обновлённый kari. Обуви стало меньше, других товаров больше. И вроде бы ничего, даже дочке взял сапоги. Но совершенно отвратительное и агрессивное навязывание всякой ненужной бижутерии и ненужных допов. Я не знаю, но ощущение, что кассир сидит только на проценте. Осадок ужасный. Вы втюхаете может пару сотен серëжок, но потеряете тысячи клиентов.
Отвратительный магазин, в новогодние праздники 1 сотрудник на кассе магазина, зато 3-4 сотрудника без дела стоят в отделе золотых украшений.
Найти кого то в зале не реально.
Забрать заказ не реально, т.к никого нет.
В кассу стояли по 15 человек, многие уходили.
Если нужна обувь маленьким детям в сад/школу - хороший вариант, учитывая, как быстро они ее убивают и, вообще, растут. Берете 2 пары, 3-я, наименьшая по стоимости бесплатно. Из минусов: какие-то долгие ожидания на кассе, причем, сколько раз были, столько раз и стояли в очереди.
Жесть очередная перестановка, обувь вперемешку зимняя и осенняя. Ценники некоторые не соответствуют ценам. Например 4999 зачёркнуто а на самом деле 5499. Много просто не расставлено,вполне возможно эффективные менеджеры решили,что пусть обувь будет в конце магазина сезонная а в начале ватрушки и детская одежда
Хороший магазин, всегда интересные акции, чаще всего здесь обувь покупаю. Есть из кожи и не только, разные, всё не перечислю. На несезонную обувь бешеные скидки. Рекомендую. Парковка есть, туалет есть, много чего есть, т.к. находится в торговом центре.