Ужасный персонал. Кассир оскорбляет покупателей, это вообще нормально? Требуют оплачивать qr-кодом, прошу заметить, именно требуют, а тех кто отказывается так же найдут чем оскорбить, и про мать вашу не забудут. Отвратительно, не рекомендую.
6
2
Show business's response
Оксана Р
Level 9 Local Expert
May 2, 2024
В магазин на Озерках больше не пойду. Была в первой половине дня, на весь магазин три покупателя, но отношение к нам было абсолютно отрицательным. Чувствуется какое-то высокомерие, на вопрос отвечают «через губу», заинтересованности в продаже товара нет и очень жарко в магазине.
Магазинчик всегда нравился... Но вот в последнее моё посещение, как то оставил не очень впечатление.. Персонал не помогал, фраза "всё в зале"... мягко говоря мне не понравилась... Я пришла купить и попросила помощи... В итоге, коробки все доставала сама, сама убирала... Хочу отметить молодого человека, возможно охраник, но точно не продавец зала. Вот он и помогал, рекомендовал и помогал с выбором..Ему моя благодарность. Покупали обувь мужу.
Ужасный молодой человек на кассе, полное хамло, самый худший кассир, заставляет всех людей оплачивать qr кодом не списывает баллы, унижает людей за то что они хотят оплатить картой. Угрожает женщинам и девушкам. Советую уволить его. Был на кассе в 17:59 4 июня 2023 года. Не продавец а хамло.
Кассир Ислам, можно быть чуть вежливее с клиентами и поверьте, они обязательно захотят вернуться магазин снова. Стоит помнить, что Вы лицо компании Kari :)
Вчера (7.12)сдавала обувь этом магазине, названный администратор-товаровед (в последствии сказала что она пошутила что таким явдяется),просто по хамски относится к покупателям!предложила сначала поменять стельку в новых сапогах, потом положить на существующую стельку ещё одну, это профессиональным, втирать всякую ерунду, а там всего лишь диффект на одном ботинке(где сгиб между стопой и пальчиками,ходить не удобно), а потом вообще сказала что это обувь ношеная,они такую не принемают(надо было дома их носить-сказала она мне)
Книги жалоб у них нет, она закончилась, не на все обращения есть ответ.
Кассы вчера не работали, отправляли из одного магазина в другой!слов нет, отношение к магазину изменилось, хотя раньше нравилось и вопросов не было.
Руководство (директор) не влияет и не разбирается в ситуациях, и это печально!
Магазин "Kari" в ТК Озерки, пр. Энгельса, 120
Хамское обслуживание.
Купила пару обуви, немного мне великоватой, договорившись, что померяю дома со стельками и, если не подойдет, верну. Не подошли. Через неделю приехала вернуть. Разглядели какое-то блеклое желтоватое пятнышко на одной из подошв, стали обвинять, что я ходила на улицу!! Устроили перепалку!Развели хамство! Потом все же приняли.
Больше туда не пойду! Свинство.
Там работают невоспитанные хамки.
Обувь в магазине ОТСТОЙ !!!
Купил в данном магазине у метро Озерки
обувь. Через месяц кроссовки развалились.
Товар очень низкого качества.
Категорически не рекомендую !
2
1
Show business's response
В
Виктория Макиева
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
ужасный магазин!!! мало того, что искали обувь вместе с продавцом около 10 минут (он стоял и просто поправлял нужные ему коробки), так ещё и кассиров у них нет - заходи бери. цены не совпадают с указанными на коробках, на что сказали, что было повышение цен и ценники менять никто не собирается. отдельно стоит отметить продавца (?) Марию - грубый, неквалифицированный сотрудник. даже одной звезды ставить жалко, как минимум -1. отвратительное место.
Консультанты не работают адекватно, на просьбу принести другой размер обуви был ответ "я не знаю где они стоят", а кто их тогда выставлял, если не вы. Вы скажете возьмите себе обувь сами, но все заставлено кучами коробок, проходы из-за этого узкие, ходишь и задеваешь их. Расставляют товар, меняя его между полками и все это во время того, как народ выбирает, ни подойти ни подъехать. Ушла без покупки и с большим рвздражением. Ужасно, не советую.
Что случилось с магазином?Что за замы и хамки с быдлячьим поведением.Охранник Осипов,как от ларька отошел-без бейджа,как попало одет,хамит и ходит за покупателями,не дает спокойно примерять обувь.Книги жалоб нет,она заполнена,предложили оставить отзыв на обложке!Кассир темнее тучи,недовольная.Если раньше был прекрасный и дружелюбный коллектив,то сегодня я шокирована поведением персонала Больше к вам ни ногой!!!!Ужасно!!!!!!
Категорически не рекомендую!
Украли кошелёк из рюкзака.
Проходила мимо, решила зайти. Пока мерила да выбирала, залезли в рюкзак, при том, что рюкзак почти всегда был при мне, уже на выходе из магазина заметила, что рюкзак открыт, обнаружив, что нет кошелька подошла к консультанту с просьбой посмотреть по видеонаблюдению кто мог это сделать, продавец - консультант сказала, что у них нет доступа к камерам и для того, чтобы мне увидеть этого человека через видеонаблюдение мне нужно пойти в полицию, написать заявление и только тогда я получу доступ.
Что ещё больше не понравилось продавец - консультант начала выдвигать мысли по поводу того, на кого она думает чуть ли не показывая пальцем на этого человека, естественно, я не буду подходить и говорить, чтобы он/она выворачивал(а) карманы... Что она мне сказала дальше меня просто убило "У нас такое бывало уже, потом пустые кошельки подбрасывают в коробки" Что простите???? У вас в магазине происходят систематические кражи, а вы не пытаетесь это исправить??? Хотя бы потому, что это портит репутацию вашего магазина это раз, и люди уходят с плохим настроением это два.
Отвратительно! И очень неприятно...
Очень хорошие обуви и обслуживание прекрасно спасибо Анне и Дэниеле все чётко
1
2
Show business's response
Ксения Руденко
Level 12 Local Expert
November 9, 2019
Никогда не покупала обувь в Kari, но, проходя мимо, обратила внимание на неплохой выбор домашней обуви. Не знаю, что насчет качества, но внешний вид понравился. Однако обслуживание испортило все впечатление. Продавец считает нормальным ругнуться матом в разговоре с другим продавцом при покупателе. Когда я оплатила покупку, мне всучили домашние тапки просто в руки; на мой вопрос "а пакет?" мне ответили "а пакет 5 рублей". Хотя бы можно было заранее спросить - нет, зачем.
есть и не дорогая обувь и для тех, кто с претензиями, но главное большой выбор и не высокие цены
мне, которому надо, чтобы не ходить и не искать, а чтобы пришел, выбрал и ушел, это самое то