Только, что приехали с данного магазина.... Мягко говоря, я с мужем в шоке... Персонал в магазине ХАМЫ ещё те!!! И это мягко сказано... Ходили за обувью сюда регулярно, обували всю семью, теперь будем искать КАРИ с адэкватным персоналом. По камерам Вы можете отследить как сегодня мужчина и женщина, на кассе оставили две пары обуви, на минуточку, стоимость одной почти восемь тысяч рублей, а второй шесть тысяч рублей... и ушли без покупок. Но для магазина это наверное вообще не выручка... Ваша сотрудница, не высокая, светленькая, с короткой стрижкой, средних лет просто..... Если бы в отзывах можно было писать матом, я бы написала. . . Да и на кассе девушка с покрытой головой не лучше!!! Убедительная просьба к руководству магазина, "почистить"персонал... Научите их спокойно разговаривать с покупателями. Мой муж начинал с ополчения на Донбассе в 2014 году дослужил до СВО, до наших дней, у него есть награды, у него три ранения, он уважаемый человек, который служит на благо Родины!!! И я думаю, что он заслужил нормального,человеческого отношения в магазине. Я требую уважения к таким ребятам как мой муж!!! Да и вообще к покупателям. Требую и у нас есть на это право. Как не зайдëшь именно в этот магазин, обязательно испортят настроение и минимум нахамят! Если такое творится в Москве то, что говорить за регионы? Да, в конце то концов на этот персонал есть управа.??? Мы проглатываем хамское отношение не первый раз. Или они там бессмертные Боги??? Со своей стороны я Вам обещаю, что данный инцидент предам огласке, напишу жалобы везде где только можно и в Роспотребнадзор тоже... Это уже просто крик души... Остались сегодня без покупок.
Хотели бы отметить вежливость, и внимательность работающего персонала, очень толковые девушки, разбираются в изделиях различают кожу от заменителя, есть скидки, есть что выбрать в зависимости от Вашего бюджета, как минимум так и дорогие бренды. Спасибо
Если была бы возможность, то поставила бы минус пять звезд.
Претензий к самому магазину нет, но вот сотрудники….
Честно, такого хамского поведения я еще не встречала.
Рассматривали демисезонные ботинки, ни одного ценника на коробках, зато на самих ботинках есть наклейка с ценником 1499р.
Берём пару обуви, идем на кассу, слышим итоговую стоимость вместе со скидкой (отплата покупки баллами) - 1700.
Оказывается, что ботинки стоят 2500, а ценник на ботинок, который стоит НА ВИТРИНЕ, мимо которого проходит каждый работник данного магазина по несколько раз за день - просто кто-то наклеил из покупателей, якобы чтоб эту пару обуви им продали за данную стоимость (такой тупой отмазки я еще не слышала).
Но а дальше - сотрудник магазина начал утверждать, что этот ценник наклеили МЫ, на что дальше мы потребовали записи с видеокамер и собирались вызывать правоохранительные органы.
Очень хочется, чтоб администрация магазина сделала с рабочим персоналом данного магазина хоть что-нибудь.
Очень неприятные ощущения, надеюсь, что больше никто будет ходить в данный магазин.
(Данная ситуация произошла 01.11.2024 года, точное время сказать не могу, но после 16:00)
Очень возмущенна обслуживанием. Приехала специально в магазин за обувью. Работаем до 22:00, НО ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ КАССА ЗАКРЫЛАСЬ В 21:30. Готова была купить, но мне не предали, так как всё! Вопрос: зачем такой график, если касса закрывается за пол часа до закрытия?! Обслуживания нет, ни один человек ко мне не подошёл и не помог с размером. Не рекомендую именно этот магазин.
Заказ 281637999 подтверждён как готов к выдаче. По факту у пары обуви отсутствуют 1 сторона. Прошу привлечь к дисциплинарной ответственности сотрудников и руководство магазина за плохую организацию работы и подтверждение заказов до их сбора. Эту проблему надо решать системно, так как сотрудники считают, что это не их вина, а то что нет возможности связаться по телефону с клиентом и сообщить о браке. Пускай это делается через колл-центр, у них есть доступ к связи. Когда пишется жалоба они всегда дозваниваются до клиентов.
Приехала сюда специально за последней парой кроссовок. Уже покупала несколько лет назад эту же модель, но она уже по практически пришла в негодность. Некоторые модели попадаются очень мягкие и удобные. Удобно сделали что в приложении можно самостоятельно сканировать штрих-коды, и ещё смотреть местонахождение товара в магазине. Некоторые модели обуви прям фигня, тяжёлые/кривые... Например, сфоткала специально (отличается ширина подошвы) как будто бы вообще разные модели. Но с другой стороны не такой и большой ценник что бы прям придираться, так что 5 звёзд ⭐ Ещё в этом магазине вообще большой выбор и других товаров, например игрушек и кухонной утвари.
Покупала сапоги, в придачу к сапогам на кассе мне выдали серьги и подвеску - думаю, бонусом и хорошо. Смотрю - в чеке цена сапог уменьшилась, добавилась стоимость "подарка", то есть если я приду возвращать сапоги, мне по чеку вернут сумму меньше, чем стоили они на самом деле. Прикол, но в Роспотребнадзор этот чек отправлю
Приехала за заказом в этот филиал сети. Была здесь ранее, нравится ассортимент, чисто, большой выбор. К сожалению сегодня была сильно расстроена отсутствием банальной вежливости сотрудницы Екатерины. В моём заказе была пара обуви, жаль, но мне не подошёл размер. На кассе сказала, что возьму только часть заказа, так как размер не подошёл. Сначала она отказалась мне пробивать как заказ, якобы нельзя выкупить только часто заказа. На что я уточнила, что она не права, сотрудница начала мне хамить и грубить. После спросила у другой сотрудницы, которая ей сказала, что можно выкупить часть заказа и ничего отменять не нужно. Сквозь зубы пробив мой товар, не потрудилась выдать мне чек, пришлось его требовать. Далее её грубости в мой адрес я слушать не стала. Прошу принять меры администрации данного магазина. В мои прошлые посещения была очень довольна, к сожалению не знаю как зовут, но девушка в платке молодец 👍
Не первый раз в данном магазине, обувь хорошая. Не спорю. Сотрудники магазина хамы! Купили босоножки сестре, в магазине померила вроде хорошо, купили. В торговом центре решили переодеть их, переодели, прошла сестра пару шагов и нога стала вылетать. СНЯЛИ и пошли сдавать в магазин. На кассе начались какие-то непонятки. Сотрудница «Кари» долго читала чек, в итоге прочитала начала проводить возврат товара. Рядом стояла «ноунейм» женщина, без бейджика, осматривала обувь, сказала что мы носили ее на улице, и подошва у них не оттирается. Начала тереть влажной салфеткой, оттирать подошву, ей сказала моя мама, что мы не носили её на улице, может она плохо услышала я ей повторила, что на улице её не одевали. Эта особа не поняла, что мы её не носили на улице, на что ОНА сказала следующее: мы с вами взрослые люди, я сейчас тогда сделаю так, что возврат вам НЕ ОДОБРЮ. Это прозвучало, как угроза. Выяснять отношения не стали с этой особой, но ситуация была неприятная. Всё-таки кто-то должен оставаться умнее в такой ситуации. Консультантов там крайне мало*
Магазин большой чисто аккуратно, есть выбор всего, присмотрела сумку глаза разбежались, пошла на кассу там никого, в зале одна раскладывает обувь, походила,ушла,вернулась и не стала ничего покупать, проблема с сотрудниками это плохо