Заказывали форель охлажденную, заказ сделали заранее. Обещали в привезти в конкретные сроки. У нас запланирован был банкет, оплачены продукты и кафе. В итоге, рыба не пришла вовремя, задержали на 5 суток,о чем заранее нас не предупредили, на звонки не отвечали, когда приехала в магазин, то в грубой форме сказали ждать и не обсуждать эту тему при других покупателях. Рыбу мы приобрели в другом месте, банкет спасли, но история не закончилась на этом. Когда охлажденка поступила в карель-форель, то мне начали названивать менеджер и продавец, требовали забрать товар, видете ли им некуда ее теперь девать. Я отказалась категорически... Не советую данную сеть, хамское отношение к покупателям, не соблюдают свои обязательства.
Обслуживание стало на много хуже, во первых рыбу при разделки теперь не чистят , а это думаю самая грязная работа в домашних условиях, покромсать нажом можно и дома, во вторых мне вместо филе порезали на стейки (на пакете было указано филе), в третьих стейки такие что пришлось еще резать пополам, в общем пожалела, что решила купить и разделать рыбу в этом магазине, в следующий раз вряд ли пойду за покупками в этот магазин и не буду рекомендовать Привоз, знакомым. Хотелось бы что бы руководство магазина приняло к сведению мнение покупателей и улучшило качество обслуживания.