Carre Noir
Business hours
Opens in 24 min
Directions
Botanichesky Sad
1.4 km
Beryozovaya Alley, 17
189 m
Similar places nearby
23 reviews
December 19, 2023
Связываться с данной конторой не рекомендую. Сотрудники непунктуальны,
невоспитанны и непрофессиональны. Единственный профессионал оставшийся
в этой фирме это видимо замерщик Андрей. Заказал у них монтаж нового потолка
после ремонта, старый демонтировали. После покраски стен крепежи местами
испачкались, я решил заменить. Приехал монтажник, опоздал на час, при этом сам
не позвонил не предупредил, что опаздывает, появившись даже не извинился, что опоздал...
За то сходу заявил. что в 14 часов ему надо будет уехать, у него личные дела,
это при том, что приехал в 12. Через время когда уже снял старые крепления и
прикрутил везде новые. звонит и сообщает, что при демонтаже местами краска
облупилась. Но это его не остановило от монтажа нового крепления. Сказать в
момент демонтажа об этом конечно не судьба, предложить опустить крепления
или хотя бы сообщить мне об этом до монтажа нового крепления, чтобы я мог
подкрасить аккуратно это тоже выше его достоинства. На следующий день натянул
потолок. при этом в нескольких местах его испачкав, когда я на это указал
он попытался оттереть пятна но ничего естественно не вышло, потолок то тканевый.
После себя монтажник оставил грязь и мусор. Пылесосом или хотя бы веником и
совком пользоваться не приучен.
Далее разговор с менеджером по данной проблеме, ответ менеджера тоже порадовал
"Так как Вы у нас старый клиент, мы так и быть решили пойти Вам на встречу и
заменим потолок за свой счет, но через 2 недели т.к. все мастера расписаны".
Спасибо, сделали одолжение, решили заменить
испачканный их же мастером потолок... А уж то, что мое время их не волнует это
уже привычное дело.
Через 2 недели приехал перетягивать потолок, казалось бы, делов то, снять
испачканное полотно и натянуть новое, но не тут то было. При демонтаже старого
полотна видимо так тянул и дергал, что крепления местами отошли от стены и
образовались щели, в отдельных местах крепление изогнулось вверх, дало волну
(на фото пыль от штукатурки на полу это как раз от этого).
Проверить крепление и подтянуть где надо ? Нет, это не про нашего мастера,
он просто как есть натянул новое полотно. И снова умудрился заляпать потолок
хотя в этот раз и меньше. Уприбрать за собой конечно же опять не судьба,
не барское дело, спасибо хоть старое полотно вынес за собой.
После очередной претензии менеджер начала говорить, что это вообще стены виноваты,
а грязь это вообще вся моя. Они должны выносить только крупный мусор,
а прибрать за собой это не к ним. Исправлять свои косяки фирма отказывается.
Такая вот замечательная фирма.
September 23, 2023
Обратился в компанию по рекомендации человека дотошного к деталям, а раз ему понравилась установка, значит компания умеет делать свою работу. Замерщик приехал вовремя, все показал рассказал, не торопился. Далее отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне. Всегда на связи, все подскажет, согласует. По моей вине пришлось переносить монтаж потолка 2 раза. Ни слова грубости, четкая работа с клиентом. Обои только поклеил, предупредили что лучше подождать до 5 дней, пошли на встречу. Согласовали время удобное для монтажа. Мастер приехал вовремя, предупредил за час что подъезжает. Сделал все число аккуратно, перфоратор с пылесосом, все по уровню. Более того, светильник был нестандартного размера, делали закладную, с подготовкой к подключению. Все отверстия четко подошли к светильнику. Однозначно рекомендую компанию с таким ответственным подходом к клиенту. Ну а руководителю компании рекомендую держаться за таких специалистов. Благодарю за проделанную работу!
1
January 9, 2024
ВНИМАНИЕ!!! Делали потолок с подсветкой у данной компании. Постоянно отлетают молдинги с потолка !!!! СО ВСЕХ СТОРОН. Звонили еще когда была гарантия , нам сказали «сделайте сами» , сейчас прошло уже 13 месяцев , при повторном обращении мне ответили что мы неправильно эксплуатируем потолок. В комнате даже никто не живет . Так как это гостиная , у нас последний этаж никто не прыгает ничего. И предложили сделать уже за свой счет!!! Очень недовольны работой этой компании, ответственность за свою работу не несут !!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
1