Стараются незаметно продавать без предупреждения БАДы вместо лекарственных средств . Если специалист аптеки уверен, что БАД и лекарство это одно и то же при одинаковом названии, то это человек без образования. Что он делает за первым столом в аптеке в таком случае?
Являюсь постоянным посетителем этой аптеки и отзываться могу только положительно. Очень приятные фармацевты, доброжелательные, дают развернутые и понятные консультации.В отделе "Оптика" работают грамотные и квалифицированные специалисты,не раз приходилось заказывать очки для пожилых родителей,изготавливаются в срок,очень качественный товар.Доброжелательная Ирина,всегда подберёт товар,даже самому занудному покупателю всё обьяснит с точки зрения закона,относительно возврата и обмена товара.Сама аптека большая, светлая и уютная, приятно к Вам приходить.Спасибо Вам за работу!Терпения Вам и адекватных покупателей!
Ольга
Большой выбор, многие лекарства есть в наличии, в других аптеках не всегда. Вежливый персонал, ответят на возникшие вопросы. В интернете легко найти номер телефона.
Купили в оптике очки для пожилого человека, а они не подошли. Продавец принять товар и вернуть деньги отказалась, вырвала у меня из рук товарный чек и убежала в подсобное помещение аптеки, на требование вернуть чек, стала улыбаться, говорить то да-да то нет-нет, поведение неадекватное. После очень настойчивых требований, чек вернула, но деньги за очки так и не отдала. Фото продавца оптики взяла из раннего отзыва другого посетителя, так же отрицательного.
Отзыв дополняю через неделю: ситуация разрешилась положительно.
Спасибо фармацевту Денисовой (И.О. – не знаю), в сети аптек «Кардио», за высокую клиентоориентированность и профессионализм.
Ссылаясь на сложную эпидемиологическую ситуацию в мире, фармацевт отказал в осмотре ингалятора, при этом сам фармацевт открывал ингалятор без перчаток - видимо ставя свое самомнение выше жизней людей, которые обращаются в «Кардио» за помощью.
Очень печально, что такой достойной сети не хватает ресурсов на достойное обучение персонала.
Очень надеюсь, что фармацевт Денисова хотя бы моет и обрабатывает руки продавая ингаляторы.