Karavella
102 reviews
April 1
Приехала помыть машину, машина после леса, было немного песка и листьев, пыль в салоне. Отказались мыть. Начали втюхивать чистку пластика за бешеные деньги. Сказали, что машину не отмоют. Просто смешно- пропылесосить и протереть пыль, я говорю – мне не нужно её намывать до блеска. Просто помойте. Администратор начал рассказывать, что это невероятные какие-то загрязнения, которые только с помощью чистки очистить. Видимо, ребята привыкли, что к ним мерседесы привозят. И забыли, что такое мойка машины. Мойка машины предполагает что она грязная!
2
2
February 12
Автомойка,типа премиум-класса,но по факту премиум тут только цена за мойку. После этой мойки остались потеки,где дверные ручки,крышка багажника и тд. Испортили лакокрасочное покрытие(авто после полировки), теперь вся машина в мелких царапинах. Владельцам чёрных авто не рекомендую посещать данную автомойку. Вину свою ни хозяин мойки,ни тот,кто мыл не признают. Договорился с хозяином мойки о встрече,чтобы урегулировать конфликт,а тот тупо слился... в общем выбирая эту мойку,десять раз подумайте,стоит ли отдавать 1900 рублей,чтоб тебе испортили лак на авто.
4
1
December 11, 2024
Не понимаю людей , которые пишут плохие отзывы. Вот уже три года обслуживаю машину только тут. Стараюсь всегда записаться заранее , так как приезжаю с другого района. Приветливый персонал, отзывчив. Машина после мойки в идеальном состоянии , все чистенько, никаких разводов и колеса чернят. Впрочем, как и всегда , претензий нет. ВСЁ СУПЕР. СПАСИБО КАЖДОМУ🤗
1
December 23, 2024
Отличная автомойка, перепробовал не одну на Юбилейном, эта пока заслуживает наивысший балл. Очистка салона как отдельный плюс, качественно выдули всю пыль с текстильного покрытия!
February 11
Не рекомендую помещать данную автомойку, наносят вред вашей машине. Вину не признают. Вся машина в разводах и царапинах. Когда выражаешь претензию , хамят. Подумайте сами, стоит ли рисковать. Еще и стоит не малых денег 1900. Коврики остались не домыты .
1
October 9, 2024
Машину помыли отвратительно. Втюхали 3-х фазовую мойку,хотя просила самую простую и только кузов. В итоге у них есть мойка только за 1700р. Машина в разводах, открываешь двери,а там грязь,которую не вымыли, но на сухую решили её протереть... в салоне зеркало вывернули так, будто крутили по часовой всем составов.
В подлокотнике лежала резинка,которая нужна,отвалилась от крышки. Они умудрились её выкинуть. Нахрена спрашивается лазить по бардачкам !!! Больше ни при каких обстоятельствах туда не поеду. Не удивительно, что к ним так легко записаться на мойку....
Цена указана 600р за кузов, враньё!!!!!!! 1700р
8
October 28, 2024
Спасибо большое, очень всегда приятно выезжать с этой мойки, на супер чистой машине. Всегда без разводов. Особенно это важно, когда у тебя чёрного цвета машина. Всегда пользуюсь комплексом. Даже колеса чернят. Спасибище ребята. Езжу с Западного обхода.
2
3
February 14
Хотел записаться на мойку кузова, так как в салоне убираю сам у меня идеальная чистота, набрал мне отказали, типа у нас только комплекс отдельно кузов не моем, это абсурд.
2
March 15, 2024
Достаточно давно обслуживаюсь на этой мойке, всегда хорошо мыли ребята. Последнее время качество мойки ухудшилось, подняли цену до 1000р., ну ладно. Записалась, приехала чуть раньше, было занято, попросили подождать. В итоге на 20 мин позже взяли, чем я записывалась. Администратор предложил выйти из машины, чтобы он самостоятельно загнал её в бокс. Когда я сказала, что справлюсь сама, попросил "не наехать на решётку". Видимо я создаю впечатление, что не умею ездить, ну ладно. Заехала, спрашиваю сколько времени займёт мойка и мне отвечают "ваша машина очень грязная, нужна трехфазная мойка, это будет стоить 2000р." Муж 2 недели назад мыл у них трехфазной, вместо двухфазной по "той же причине", но за 1700р.!? Кстати разницы он не заметил - стекла с разводами, по углам недотерто, подтеки на ручках и внизу. Сказала, что я за такую цену мыть не буду, помойте как обычно - отказались. Уехала. Видимо к ним нужно приезжать на чистой машине?? Минус клиент
Помыла на другой мойке за 1200р. Отлично помыли ребята, даже колеса начернили в подарок. Не пишу на какой, чтобы не думали, что это происки конкурентов
15
3
November 30, 2024
Мойка не из лучших, за эти деньги, но сойдет.
После 3х фазной находил косячки.
В целом если везде занято то можно заехать.
November 11, 2024
Позиционирует себя как «ПРЕМИУМ МОЙКА» - но от премиума там есть только цена .
За седан взяли 1900 рублей кузов+салон . Стекла все в разводах . В соседнем доме за 900 рублей делают все тоже самое, только без разводов ( как на стеклах так и на деньги)😅
3
February 4, 2024
Три года мою на этой мойке машину. Никогда раньше не было претензий, да и персонал всегда был очень вежливый.
Видимо что-то поменялось!
Первым инцидентом было то, что я записалась заранее и приехав к назначенному времени узнала, что не записана! Интересно получается, что клиенты куда пунктуальнее и внимательнее чем работники…
Но и это можно простить. Если бы не следующая запись по телефону, где сотрудник хамил, недовольный говорил «щаааааЗ подойду и запишу», не мог ответить на вопросы, огрызался и тд….
Поработайте с людьми, которым доверяете общение с клиентами! Ехать к сожалению к вам больше не хочется.
7
2
May 13, 2024
Из за того что мои диски им показались сложными для мойки (спицы) с меня взяли + 300 рублей. Около 10 лет посещал данную мойку но такое услышал в первые. Если выбираешь 2х фазную (1200) мойку а не 3х фазную (1700) мойщики и администратор начинают хамить. Не рекомендую данную мойку , за такую цену меня вообще не должно волновать что и как с моим авто. Заехал, помыли, оплатил, пожелали счастливого пути.
Минус еще один клиент, в округе куча конкурентов дешевле и качество на уровне.
5
3
March 24, 2024
Отличная мойка, ребята моют качественно.
Есть разные составы для салона и кузова.
Просто приехать и помыть вряд ли получится, так как много постоянных клиентов, звонить и записываться лучше заранее)
4
2
December 2, 2023
Ставлю 3 из за следующих факторов:
цены выше качества, стоимость трех фазной мойки кузова без салона 1300р, помыли не плохо , высушили хорошо, но не нанесли как наносят при такой Мойке финальный слой полироли ( кто был в детейлинг мойках знают о чем я)
Итог: стекла местами видно с разводами и нет такого глубокого оттенка как к примеру на Мойке за меньшие деньги, детейлинг мойка водолей и на алма-атинской на голову выше , кто там был поймёт о чем я
Поэтому вердикт такой, моют относительно не плохо, но цена явно выше данного качества
Плюсы есть комната отдыха, рядом кофейня )
3
2
February 21, 2024
Приехала с дальней дороги, покосились, сказали что у них очень дорогая автомойка, выставили цену, внимание, 2500р😅😅😅
Уехала и больше никогда сюда никому не посоветую обращаться. Прекрасно помыли на соседней автомойке за 1500р и то потому что машина была ну очень грязная, за одно и продиагностировали.
Данную автомойку не советую, очень не приятные сотрудники, не клиентоориентированны.
8
2
March 23
Ужасное отношение к клиентам, качество 0,думал за 1700 отмоют хорошо, просто выкинул деньги и потратил время
1
1
May 22
Отличная мойка🤝особенно Жану администратору большое спасибо
1
July 14, 2023
Была у Подолога Вельмовой Юлии Александровны. Первое впечатление было положительное, даже записалась на маникюр к ней. Аккуратно все сделала, правда через неделю пальцы выглядели, как будто . я год не была на педикюре. Но и это меня не расстроило. Странности начались после. В день моей записи к ней на маникюр у меня произошло ЧП с мамой. У нее мне пришлось задержаться и я поняла что не успею на маникюр. Я ей позвонила и сказала, что не успеваю. Она конечно была недовольная. А дальше самое интересное! Она меня заблокировала. Когда на следующий день я пыталась до нее дозвониться и не смогла , я отправила ей сообщение- оно не доставлено уже две недели. Такое поведение говорит о неадекватности данного специалиста. Форс-мажор мог случиться и у нее.
6
February 14, 2024
Была на этой Мойке 9 числа, качество на высшем уровне
Цена-качество соответствует
Машину вычистили, как с салона теперь
Спасибо большое администратору за предложение дополнительных услуг, а именно полироль на кузов , машина сияет теперь только сюда будем ездить и буду всем советовать
Ребята вы большие молодцы
3
2
December 29, 2024
Крутая автомойка, в городе Краснодар таких мало. РЕКОМЕНДУЮ ✌️
August 26, 2023
Отличная мойка!
Хорошее обслуживание, качественная химия, отличный персонал!
Грамотный, тактичный, вежливый администратор Кирилл.
Большое спасибо за качественное обслуживание!
2
May 18
Хорошее качество мойки авто. Все работы выполняют в срок.
May 27, 2024
Мока отличная! Моют быстро и качественно. Потом не обнаружил мест не домытых. Единственно после мойки все равно находятся места откуда вода капает, но это не критично.
1
2
April 16
Шикарный детейлер , ребята как пчёлки трудятся
July 19, 2024
Не могут купить перчатки. Отказались мыть машину, по причине наличия салфеток и свернутых памперсов в машине. Запахов посторонних нет. Кстати раньше убирали все без проблем.
February 22
Хорошая автомойка, давно пользуюсь, рекомендую👍🏻
February 22, 2024
Качество, скорость, уютное место ожидания. Цена? Ну это скорее плюс чем минус, за то нет очереди 😉 Ещё бы автомат с кофе или напитками, вообще было бы огонь.
2
3
March 8, 2024
Моют отвратно , налет остается , растирают его тряпками , остаются разводы и подтеки … чернение наверно просто водой делают , не советую … желания обращаться сюда нет. Мыть не умеют , но рассказывают про что то
4
2
October 21, 2024
Осторожно!!! Эти автомойщики обманывают , толком машину не помыли взяли 6 тысяч . Обходите стороной это заведение
March 6, 2024
Неплохо. стоила трехфазная мойка с салоном и багажником за 2450.
Но остались потеки из всех ручек, багажника. Охото все таки более качественный результат за эти деньги.
1
January 20
Помыть машину в то время которое тебе подходит нереально.
January 15
Мойка супер ,на районе лучшая 🔥
July 11, 2024
Записался на мойку на 18:30, приехали - никого нет, все закрыто. На звонки не отвечают. При этом никто не предупредил, так бы нашли других…
1
1
February 11, 2023
Помыл свою легковую машину за 1200р по прайсу, такая мойка меня категорический не устраивает , помыли отвратительно , на дверных ручках потеки от грязи , в салоне как будто вообще не протерали, дверные проемы вытерались «лиж бы лиж бы», мойщик разговаривать с клиентами не умеет, обратил внимание на потеки возле дверных ручек сказал тому кто мыл, ответ был потрясающий : «ну бывает» . Я плачу деньги как за премиум мойку, по факту помыли отвратительно! По сравнению с тем как мыли год назад , и то что сейчас ужасно !
4
September 20, 2023
Одна из лучших автомоек в Краснодаре! Адекватные мойщик! Недешево, но очень качественно! В общем, рекомендую,!
2
September 1, 2023
Цена растет, качество оставляет желать лучшего. Моюсь несколько лет, с каждым разом все хуже и хуже. Живу на рядом с этой мойкой, а приходится ездить на другую. Обидно. Есть надежда что будет лучше.
2
May 24, 2023
Раньше часто здесь мыли, проблем не было. Если была сильно грязная машина доплачивали за мойку.
Сегодня оставили авто на мойку, спустя 20 минут нам позвонили и сказали, что мыть не будут. Снаружи помыть могут, внутри мыть не будут т.к. это не даст никакого эффекта. Альтернативных вариантов не предложили.
Странно..
Забрали машину уехали на другую мойку
3
August 5, 2023
Не рекомендую! Записал машину за неделю на химчистку всего салона, после автомойки у них же..
Пригнал машину в оговорённое время, а мне админ по имени Илья, говорит, «помоем и два передних сиденья почистим».. )))
3
January 4
Видел эту автомойку, хорошая
March 2, 2024
Несколько лет периодически мыл здесь машину. К сожалению, из нормальной, мойка превратилась в ужасную. Цены неадекватны, мойщики очень медлительны, причем низкая скорость на качестве не сказывается, бывают остаются разводы. Вишенка - администратор, видимо воспитанных не найти. Ну что ж минус клиент, а судя по свежим отзывам, минус клиентЫ.
5
February 28, 2024
Записалась на мойку к 12:00, подъехала. Администратор сказал немного подождать, пока домоют машину. В 12:25 вышел из туалета (др. машину еще не помыли)и предъявил, что моя машина слишком грязная и ее помоют за 3000 р. 😁 Сразу сказать об этом не мог, был очень занят. Сервис на "5 баллов", видимо у хозяина слишком много клиентов.
5
July 3, 2022
Не люблю писать негативные отзывы, но сегодняшняя ситуация после посещения автомойки вынуждает сделать это. Весь 2021 год мыла машину на этой мойке, попадала на одного и того же парня, который принимал машины. Стоимость составляла 1000 иногда 1100. Каково было моё удивление в начале 2022 года , когда на мойку принимал машину другой молодой человек и предупредил, что с нового года стоимость мытья моей машины (Тигуан) теперь составляет 1000 вместо 900 в прошлом!!! Но это все ерунда, помыв машину сегодня, принимал машину все тот же "очень дорогой парень" , стоимость мойки составила уже 1200, теперь у них тмойка только 2-х фазная, но о повышении стоимости работы меня никто не предупредил, хотя я постоянный клиент этой мойки. Даже не извинился и добавил сама виновата, смотри прайс!!! Минус ещё один клиент!
3
1
August 24, 2023
Крутые ребята. Качественно работают. Место где я мою свою машину многие годы. Всем рекомендую!!!
1
1
January 25, 2023
Неоднократно пользуюсь услугами данного заведения и из раза в раз только удивляюсь,в хорошем смысле этого слова!!!
Как так качественно можно мыть автомобиль!!!!!
Просто шедеврально!!!!
Это САМОЕ ЛУЧШЕЕ место для мойки автомобиля!!!!
Очень рекомендую!!!!!
October 23, 2024
Все отлично. Доволен качеством работы
April 5, 2024
Моют не плохо только дорого цену мееяют на ходу даже по типу кузова
Вообщем есть альтернатива не хуже и дешевле
1
May 14, 2023
Отличная мойка. Обслуживают только тут: всегда без недочётов. Хочу и на мойку кузова и делала хим.чистку салона. Всё на 5+
March 9, 2024
Мойка испортилась. Записывают на время, подъезжаешь и ждешь пол часа, все боксы заняты. На возмущение реагируют неадекватно, как будто такое ожидание по записи нормально и вообще не много ли вы хотите, не уважаемый клиент.
2
2
June 30, 2024
Заехал помыть салон. Объявили сумму в 3000р. Думал попал в Беверли Хиллз))