Никогда , никогда не приходите в это место, особенно, если вам нужно отпраздновать важное мероприятие. Я бы даже одной звезды не поставила данному заведению.Думала , что не напишу отзыв , но даже через 5 лет я вспоминаю этот «ресторан» с ужасом , если можно так его назвать. Слава Богу до проведения мероприятия в данном заведении не дошло.Чтобы вернуть деньги ,пришлось обращаться в суд и только тогда , когда им пришло письмо уведомлением деньги вернули. Поясню ситуацию: свадьба должна была быть в июне , к сожалению, свадьба выпала на ковид и чисто физически этого сделать не получалось и мы попросили Ольгу перенести дату, так как они тоже не смогли бы нам оказать услуги . Но Ольга отказывалась и мало того требовала внести всю сумму за меню и зал , думаю все помнят ограничения по ковиду и невозможно было в тот период вообще что-то сделать. Она начала орать , бросать трубку и говорить, что залог невозвратная сумма. Мы внесли 50 % от стоимости зала и 50 % за ведущего. Да Залог- невозвратная сумма ( смотрите внимательно договор, лучше давать аванс) мы и не планировали возвращать деньги, просто просили перенести дату , так как во время ковида невозможно было сделать свадьбу на 60 человек. Ольга отказывалась переносить дату и деньги возвращать тоже . Я таких хамок как она в жизни не видела. Деньги нам вернул владелец , очень вежливо , Ольги к этот момент не было. Если там работает Виктор ( ведущий) тоже обратите внимание с ним ситуацию описывать не буду. Если вы удалите отзыв , я напишу его опять. В такие важные и волнительные дни нельзя так относиться к людям и так общаться. Ольга не просто перегнула палку , она нарушила все границы нормального общения и ваш праздник может быть полностью будет испорчен. Сначала она будет очень вежливо общаться , но сущность этого человека очень обманчива.

Кристина Бодьина

Level 4 Local Expert

Праздновали свадьбу. Обслуживание ужасное. Администратор и по совместительству владелица - хамка и вымогательница. После внесения предоплаты цены менялись каждую неделю. Постоянно что-то дорожало. Киргизская свадьба из соседнего зала пришла в наш и фотографировалась у нашей фотозоны без разрешения (а она была оплачена нами!). Никому не рекомендую.

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

Всем привет! Отмечали нашу свадьбу в ресторане Карамелия. Гостей было 70 человек,отмечали в большом очень просторном и красивом зале,с потрясающими люстрами😍очень вежливый персонал,официантов не замечали во время праздника-так они незаметно все выставляли на стол и убирали со стола. Заказывали оформление зала тоже у них, декоратор Элина сделала все на высоте,как мы хотели с мужем,учитывая все наши пожелания. Отдельное спасибо администратору Ольге Владимировне. Она настоящий профессионал своего дела(помогла нам расчитать меню и алкоголь на количество гостей,помогла с рассадкой гостей, 24/7 можно было к ней обращаться по любым вопросам, всю свадьбу была с нами и помогала абсолютно во всем, помогла нам так же с выбором торта-это был самый вкусный торт,который мы ели где-либо на свадьбах. ). Гости абсолютно все довольны!!! Вывод: рекомендуем ресторан Карамелия в Москве для проведения праздников🥳Меню: цена -качество👍. Блюда: на 5 ++++++++. Оформление зала: просто бомба. Персонал: вежлив и приветлив. Если вы еще не определились- выбирайте Карамелию и все будет на высоте❤❤❤спасибо огромное всему персоналу еще раз, вы лучшие❤❤❤

Show business's response

Caramelia

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

79 reviews