Прочитала отзывы, что качество работы не соотносится с ценником. Согласна, была первый раз ввиду переезда и искала себе новый салон. Покрытие не под кутикулу, если причинили боль, но даже не обратят внимание на реакцию клиента. Как-то все внутри неуютно и мастер мне попался «без души» что ли...дала палетку не в самом начале, а непосредственно перед покрытием. Я попросила посоветовать цвет и сочетание на что получила ответ «Вам ходить, вы и выбирайте, откуда мне знать» 🤷🏼♀️ ну такое...я наверное привыкла к более участливым мастерам. Думаю, больше не пойду...
Мне нравится, хожу наверное год уже. Может чуть больше, все ок. Сейчас переехали, но рядом их другая студия, буду ходить туда
Show business's response
Соня Смельцова
Level 4 Local Expert
February 20, 2022
Хожу в салон на Комсомольской к мастеру Ольге. Не большое, но уютное помещение, не давно сделали ремонт под стиль лофт. К маникюру никогда нет претензий, всегда аккуратно, чисто, держится около месяца.
Очень недовольна отношением к клиентам. Попросила исправить форму двух ногтей, потому что они растут вниз. «Клюют». Перед началом, я сообщила мастеру, что хочу исправить два указательных пальца. Спросила будем перенаращивать, или доложите сверху? Мастер сказала «пока подумаю». После того как сняла гель-лак , оповестила меня что нет на это времени. Хотя по звонку , я предупреждала администратора, что мне нужен хороший мастер и что у меня длинные ногти. Просто говорили какими-то отмазками, что времени мало. И на снятие гель лака ушёл целый час. Меня это должно волновать? Я пришла с конкретной просьбой. Мне отказали. За снятие фризой взяли 800р.) хотя везде это стоит по 300. Когда я выразила своё недовольство и сказала что это очень неприятно, администратор просто проигнорировала меня. «Спасибо за такой тёплый приём и за мои выполненные желания».
Хороший салон, уютная атмосфера, приветливый администратор. Мастера работают разные и опытные и не очень. Главное найти своего мастера. Я своего нашла) Ценник средний 2000 (снятие, маникюр, покрытие), французский -2500. Считаю, что дорого дизайн ногтей.
Испортили все отношение, отказав исправить ошибку мастера. Ногти после покрытия светлым лаком через пару дней начали пачкаться и темнеть. Мастер покрыла не тем топом. Обратилась к администрации, но увы, отказали, предложили исправить за 200 рублей. Полагаю, уважающий себя салон не стал бы мелочиться и справил бесплатно. Тем более цены берут за услуги не малые!
Ни первый год хожу в студию на Комсомольском,девочки просто Феи🌹
1
Show business's response
Екатерина Д.
Level 5 Local Expert
June 10, 2021
Ногтевая студия в которую я никогда в жизни больше не вернусь!!!
Записалась на снятие старого покрытия и наращивание длинных(!!!!) ногтей. Маникюр и покрытие я побоялась им доверять и не зря. Во-первых, пока мастер снимала мне покрытие, она несколько раз прошлась фрезой по валикам, что было не очень приятно. Только после того, как она срезала мои длинные ногти, она соизволила известить, что оказывается у них за длину 5+ идёт ещё доплата. То есть мало того, что я специально записалась на наращивание длинных ногтей, за бОльшую цену, чем обычных, так у них ещё одна доплата.
Далее, гель для наращивания ужасный, печёт даже на выравнивании, причём печёт так, что ощущение, будто бы под ногти иголки загоняют. Когда опиливала мне форму, умудрилась пилкой пропилить два пальца.
В чек не забыла посчитать мне снятия наращенных ногтей (хотя я пришла со своей длиной), само наращивание и доплату за длину, зато забыла, как разодрала мои пальцы. Если бы могла, поставила бы 0 звёзд.
Хожу в этот салон чуть больше года. Стараюсь записываться к своим мастерам, но бывает, что попадаю к новым. Все хорошо, но часто ,, новенькие,, за ту же работу хотят больше оплаты. Нет точной оценки за лёгкий дизайн и сложный. Только это смутило пару раз. А в целом я очень довольна, ногти носятся очень долго)
Была у мастера Дарьи на маникюре в салоне на Комсомольской, качество работы ужасное!
Под ногтями оставила куски гель-лака, из-за этого ногти цеплялись за все подряд.
Два пальца по бокам, где кутикула залила топом, пальцы стягивало, еле вычистила дома.
Сбоку ногти не все прокрашены, сегодня второй день и появились сколы на уголках.
Даже ногти разной длины получились!!!
Ругаться на месте не было ни сил, ни времени.
Тесно очень в салоне, и да, мастер даже пыль от предыдущего клиента не вытерла. С моей стороны был очень грязный стол.
С виду салон неплох. Цены нормальные, ассортимент лаков хороший. Только мастера не все одинаково хороши. Как повезет. Я уже три года хожу в этот салон, потому что близко от дома. И была у меня замечательная мастер маникюра. Она ушла в декрет, и замену ей пока я не нашла(((
Ужасная мастер, работает на деньги а не на качество. Порезала во время пилки. Криво сделала работу. Базарила постоянно по телефону с родственниками, отсутствие профессионализма
Сам салон с приятной атмосферой.Но мастера,а их большинство,это просто беда!К кому жаловаться не понятно.Администраторы очень лояльно относятся к своим сотрудникам,когда показываешь их косяки в маникюре.Однозначно не ходите к Нозе,Наташе Т,Эльмире или Эльвира,точно не помню.До крови пальцы раздирают,дизайн вообще уговаривать надо нарисовать,наклейки только впаривают.Не приятные сложились отношения с выше указанными мастерами.
Спустя 3 недели сняли мне покрытие,но уже в другом салоне г. Москвы.И вот мои просто убитые ногти.
Отличный салон. Хожу сюда уже больше года. Наталия В. - профессионал своего дела.
1
Show business's response
Т
Татьяна Ольховая
Level 6 Local Expert
September 9, 2020
Салон на Комсомольском проспекте , 18/1 поразил своей бедностью и грязью и довольно зпмшелой обстанлвкой. Я в нем была впервые, ранее посещала на Октябрьском проспекте, где студия просто роскошная. В студии на Комсомольском нет штор, грязные полы, грязные черные двери, отваливающиеся наличники, грязные
белые стены. Грустно. Больше туда не пойду. И мастера там так себе...
я считаю, это лучший салон! пока альтернативу по качеству не нашла. Идеально всё: и персонал, и чистота, и интерьер, и обстановка...всегда прихожу отдыхать!
Из-за сложившихся обстоятельствами пришлось сменить Карамель на Красной на Карамель на Комсомольском. Все вроде бы тож самое, но тут не так душевно как на Красной: ни разу не предложили ни воды, ни кофе. Администраторы на телефоне никогда не представляются и не очень приветливы (Наталья с Красной - вот на кого надо равняться!!!). Каждый раз на сеансе разглядываю паутину на хрустальной люстре...с качеством маникюра проблем не возникало,что не может не радовать!!!
Коррекция гелем ,маникюр и покрытие без дизайна с 1 наклейкой обошлось мне 4750!!!
К работе притензий нет, но зная бы цену не пошла ни в коем случае за просто покрытие!Я с дизайном маникюром и наращиванием ходила по 3000-3500 в других салонах
Цена сумашедшая в карамели,результат того не стоит
Панариций это то чем закончился мой маникюр, долгое лечение и реабилитация двух пальцев
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 7, 2020
В этом салоне мастера постоянно торопятся,делают поэтому неаккуратно, пальцы на руках грубеют, покрываются наростами из кожи.Ужас!!!! Качество ужасное.
Была на маникюре,сделали очень круто, качественно. Единственное, при обработке немного поранили пилкой, болели пальчики потом. А так могу сказать, что советую этот салон. За всё (снятие, аппаратный маникюр, покрытие, дизайн) всё вместе отдала 2000.
Отзывчивые профессионалы своего дела. Добрая атмосфера. Отличное качество.
2
2
Show business's response
Ольга Жукова
Level 10 Local Expert
July 6, 2019
Вчера были на педикюре с мамой у мастеров Кати и Светы. Света- отличный мастер: спросила какую форму делать, какую длину, дала рекомендации по уходу. Мастер Екатерина за весь сеанс не задала ни одного вопроса: ни про длину, ни про форму, ни про комфорт. При обработке стопы аппаратом Екатерина очень больно обожгла мне стопу, после чего не последовало никаких комментариев. Обычно, если один человек причиняет боль другому, то хотя бы говорит элементарное "извините ". В салон ещё пойдём, но только не к Екатерине.
Работают на Luxio, качество работы зависит от того к какому мастеру попадешь. Самый большой минус постоянная текучка кадров. Каждый раз приходишь и новый мастер. Это единственное что что владельцам стоит обратить внимание
Супруга ходила раз 20, говорит очень плохо, часто мастер не приходит , забывают про запись, администраторы неприветливые. Ходила потому что остальные были забиты.