Kapitoly
Contacts
Консультация и запись
+7 (926) 925-99-88
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Aviamotornaya
1.43 km
Palace of Martial Arts
340 m
Features
Credit card payment
Personal trainer
WC for people with disabilities
Wi-Fi
Parking
Parking for people with disabilities
Automatic door
Ramp
Gift certificate
Type of animal:ferrets, birds, dogs, rabbits, cats, fishes, guinea pigs
Water purification method:mechanical filtration, uv irradiation
Wheelchair accessible:Available
Payment method:cash, payment by card, via sms
Similar places nearby
96 reviews
November 4, 2024
Здравствуйте!
Отдавала собаку (метис риджбека) на передержку в клуб «Капитолий».
С владелицей Оксаной обговорили, что за 9 дней передержки у собаки будут 4 занятия бассейна, 4 занятия с кинологом. Собака моя управляема, слушает команды с опытными людьми.
Кинолог не справился, деньги взяли за все занятия, обещали вернуть - не вернули.
Бассейна прислали одно видео. Были ли вообще занятия не ясно.
И самое интересное, прислали мне фото моей собаки в строгом ошейнике, она никогда в нем не ходила, методы у нас другие, разрешения у меня не спрашивали. Ну и в добавок сломанный ханти вернули. За 9 дней прислали 3 фотографии.
Попросила вернуть деньги за неосуществленные занятия - проигнорировали.
Не советую это место!
10
October 5, 2024
Несколько раз оставляла собаку здесь, тоже более менее все ок было, после дний раз «магически» потерялся эир таг, адресник, миски собаки, меня никто не предупредил об этом, когда я задала вопрос, сказали, что да, все у нас, конечно, ведь я это вижу по локатору, в общем странно))
Далее внесла предоплату 5к, в этот же день планы поменялись и я попросила вернуть деньги обратно, мне уже месяц периодически пишут, что денег нет, вот сейчас пара клиентов придет и отдам, и ничего не происходит. Я вынуждена постоянно напоминать и получать странные сообщения : «ой, я в бассейне», «ой, у меня выходной». Навсегда меня потеряли. Ужасное отношение.
12
January 18
Зарегистрировали собаку на плавание. Бронь подтвердили. Приехали в дождь, потралити полтора часа в одну сторону. Зашли на территорию - ни одной вывески. Позвонили уточнить, как к ним пройти, на что нам сказали, что в какой то группе сообщали, что на сегодня все отменяется. При этом в группу как оказывается , добавляют тех, у кого абонемент. В итоге 3 часа потраченного времени. Отвратительная работа со стороны администраторов/менеджеров. Бассейн находится среди гаражей, куда днём страшно идти. Крайне не рекомендую. Раз такое отношение к своим клиентам, то какое отношение будет к вашему питомцу ?
4