Качество отвратительное, портят фурнитуру, и говорят что качество изделия не соответствует ГОСТу, руководитель не решает проблему прячется за своими сотрудниками и просит их звонить клиенту, не пользуйтесь их услугами, если не хотите чтобы ваши вещи были испорчены.

Алексис

Level 19 Local Expert

Со мной возможно кто тот не согласится, но я не претендую, высказываю свою чисто субъективную позицию. Сдавал куртку, были не большие пятна, спросил, получится очистить или нет, сказали получится, если нет, вернём деньги. Ну хорошо! 100% предоплата, не вопрос. Через неделю позвонили, пришёл забирать. Вот тут и начались чудеса, пятна не скажу что остались такие же, слегка потускнели, но так же отчётливо видны ( забегу вперёд, придя домой, замочил в воде с порошком, через сутки щёткой оттер вообще без проблем). Приемщиц другая, я ей объясняю какой был разговор при приёмке вещи, она мне говорит, "ну..., там была новенькая не опытная работница, по этому так и ответила. На мои возражения, ответ один, пишите притензию, через 10 дней рассмотрим, возможно ещё раз почистят, ну это где то 10-12 дней ещё. Я попросил телефон руководителя ( эта информация отсутствует на точке, хотя это серьёзное нарушение правил торговли), ответ был предельно простой, " У неё сегодня юбилей, её беспокоить не нужно". Я попытался объяснить, что она не права, та в свою очередь вызвала охрану. Пришёл этот клоун, метр с кепкой, стоит глазками хлопает, видимо не впервой. Вообщем в итоге приемщица обвинила меня в нечеловечности и ещё многих грехах, кинула мне деньги и пригрозила, что я сейчас в чёрном списке этой конторки)))) Так мне приятно стало, как будто попал под санкции "пендосов". Вообщем, хотите приключений, обращайтесь в Капельку! Мне лично ни капельки больше нет желания связываться с этой организацией! Всем добра! С наступающим Старым новым годом!

Bulat Bilalov

Level 4 Local Expert

Отдал шерстяной костюм в химчистку. После первой чистки обнаружил пятно в виде дна стакана на пиджаке и то, что пятно в области гульфика не отчистили. Вернул костюм, указав на необходимость устранить эти недостатки (причем след от стакана возник в период чистки, я на костюм стакан не ставил НИКОГДА). По итогу брюки в области пояса мне так и не отчистили. Я потребовал возврата денег, поскольку чистка подразумевала в первую очередь выведение этих пятен, которые в обычных условиях вывести нельзя - нужны были профессиональные средства. Денег мне не вернули. Костюм в третий раз я уже оставлять не стал. Понял, что работники чистки принципиально не хотят им заниматься. После возврата Со мной разговаривала руководитель чистки. Результата разговор не дал. Вывод: не профессионалы и пустословы. Пятно я дома сам вывел перекисью водорода с содой и Фейри 🤷🏻‍♂️ Денег здесь не возвращают, за свои обещания не отвечают, за качеством не следят. Если вам за 1580 нужно просто отпарить костюм за 2 недели - обращайтесь. Чистить - однозначно не сюда

Капелька

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews