Был очень печальный опыт, ребёнок зашла купить дневник на дополнительный английский, нужен был самый простой. Спросила у продавца, ей подали. Она оплатила картой списали около пятиста рублей. Сказала это очень дорого мне нужен другой, продавец ответила, что пробила дневник и возрату покупка не подлежит. Дочь позвонила мне и попросила помочь. Я пришла и потребовала вернуть дневник. Минут 15 продавец доказывала, что это не возможно, при этом переходила на личности, оскорбляя ребенка. Я потребовала администратора, она с ним созвонилась. На другом конце трубки администратор сказала просто сделай возрат, продавец сказала ей, что она не знает как это сделать. Оказалось причина не возрата был факт некомпетентности. Далее кассир повторила действия, которые ей диктовать администратор и наконец все закончилось.Конечно очень много вопросов и к руководителю, который оставил такого специалиста на рабочем месте. Потеряв в общей сложности минут 30, оставшись без дневника, мы ушли ни с чем.
Хороший магазин,много выбора,консультант-девушка внимательная. К хозяину(ке) магазина есть вопрос по дисконтным картам,лет 10 она у меня имеется, а сейчас "не действует", так как она устарела и я её не купила) классно, вообще) Желаю хороших покупателей!
Магазин хороший , но очень частно продавца нет на месте и магазин закрыт , хотя написано что без перерывов и выходных и продавца на месте может не быть и 30 мин и час