Замечательное место для выбора чая! За стойкой работает прекрасная девушка Евгения, которая разбирается в сортах и вкусах, поможет подобрать чай по настроению и предпочтениям!
Сам чай хороший, вкусный и ароматный, а не как пыль в пакетиках
ХУДШАЯ КАНТАТА!!!! Хамское отношение к постоянным клиентам (хожу 4 года). Написала в поддержку. Сказали,что менеджер свяжется со мной. Но прошло больше месяца,а никто так и не позвонил и не извинился за соирудницу-хамку. Что позволяет сделать вывод об отсутствии профессионализма даже у менеджера...
20 февраля было очень холодно. Мы с моим папой - пенсионером опаздывали к врачу, зашли за чаем в любимую ранее Кантату.
Я встала в очередь.
Ждали минут 10 мужчину-клиента
перед нами. В итоге у него не
оказалось денег на двух картах.
Нам нужен был всего лишь стакан
чая. Подошла моя очередь. Попросила вежливо Евгению
нам сделать один стакан чая!! И всё!!!На что было хамски
отказано. Девушка Евгения решила
обслуживать гостью,которая была
в процессе выбора подарка и это
может занять неизвестно сколько
времени. Учитывая еще мужчину,
который так и не смог оплатить
покупку. А я держала карту в руках.
Чай делать одну минуту. Никакого
сочувствия к пожилым людям
Ранее ходила постоянно к Ольге. И несколько раз выручала сотрудников Кантаты. Однажды девушка заказала кофе, а платить могла только переводом по номеру телефона. Сотрудники свой номер не дают,я пошла на риск, оплатила ей кофе,она мне перевела деньги. Всегда,когда меня просят пропустить человека передо мной,если у него только напиток,я иду навстречу при наличии времени. Евгения, если ей так не хотелось меня обслуживать, могла бы для вида спросить,против ли женщина, выбирающая подарок.
Я в шоке от такого отношения! Во всех Друри Кантатах меня впервые видят и вежливы. Евгении стоит пройти дополнительные курсы. А самое главное понять,что ее зарплата зависит от реальных продаж,а не от потенциальных покупателей, которые выбирают что-то,а потом не могут оплатить.
И, конечно, работники Кантаты выглядят более опрятно,чем растянутая майка. Всё-таки мы платим еще и за сервис,а не только за чай и кофе
Как говорится,не делай добра,не получишь зла. Благодаря Евгении я это поняла
Попросила чаю с собой (на пробу перед покупкой), в итоге на стакан мне насыпали пол стакана заварки . Спустя часик я поняла, что у меня выкатываются глаза и зашкалило давление, так как чай был не напитком, а, по сути, заваркой. Стакан зелёного чая вышел мне 400 руб, и я понимаю, что есть чаи намного дороже. Просто мне сделали "заварки" вместо чая, дабы впарить больше на развес. Если бы на моем месте был бы пожилой человек, то он мог бы получить сердечный приступ.( Насчёт конфет на развес, цены не вменяемые от слова совсем, 1 кг конфет стоит 13000, то есть 100 грамм 1300. При этом мы все знаем, что в ав бельгийский шоколад (не черти что замес) стоит 300-500 р 100 грамм. Место не адекват, да и не понятно, как это чудо контора ещё существует.
Обманыют нагло!
В меню горячий шоколад 350 руб за 200 мл.
По факту сделали очень слабый какао с большей частью молока.
И! На стакане 200 мл половина ( даже чуть больше) это пена!!! Возмутительно все!!!
Ожидание: магазин где продают шоколад при заказе горячий шоколад ожидаешь хотя бы что то приближенное.
Реальность: 100 мл не самого лучшего сильно разбавленного какао за 350 руб)))
Отпад конечно
За американо 300мл с собой 400 рублей это дорого(начало 2025г), хотя в прайсе написано 230
Готовят на кнопочной кофемашине, которые предназначены для домашнего использования, по вкусу средне. Персонал вежлив и приветлив, но про разницу в цене с прайсом промолчали
Отличный магазин. Огромный выбор чая на любой вкус в различных ценовых сегментах, чай очень вкусный. Также продаётся кофе. Магазин недавно переехал прямо ко входу ТЦ Тиары, так что теперь его найти. Есть приятные скидки по дисконтным картам.
Потрясающее, атмосферное место!)
Чудесные работники, с теплотой относятся к своим гостям💥
Прекрасный выбор, адекватные цены😊
Делают вкусные напитки с собой 💥
Удобное местоположение😊
Маленькая, уютная, с большим ассортиментом точка. Не знаю про всех девушек, но та, которую я там застала, была очень приятная и клиентоориентированная! Спасибо за обслуживание и настроение :) Ну и за чай, конечно - хороший подарок )
Консультантка в магазине была очень приветлива, помогла выбрать мне пуэр из нескольких видов, дала рекомендации по завариванию. Ассортимент тоже порадовал, большой выбор.
Магазин хороший, часто захожу.
Но закрывать на перерыв 15 минут магазин за 20 минут до закрытия по меньшей мере некрасиво
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Просто оставлю благодарственный отзыв.
Заглянул с мамой на дегустацию, получил положительные впечатления и хорошее настроение. Нам подсказали по вкусам, порекомендовали отличные чаи и рассказ али способы заварки. Также тут есть приятные акции.
Вернулись домой довольные и счастливые.
Уютное место, доброжелательные и умелые сотрудники, богатый ассортимент, даже нашёлся изысканный шоколад Руби.
Хочется заходить почаще.
Однозначно 5 звезд! Самые отзыв чивые, не "втюхивающие" всё подряд сотрудники! Всегда выходила радостной и с покупками именно из Этого филиала Кантаты)
Неплохой магазин чая и кофе. Цены средние, качество хорошее. Лучше всего покупать здесь чайные смеси в подарок, среди них есть весьма впечатляющие. Сортовые чаи тоже на приемлемом уровне.
Пришла в магазин 04.03.2021 года в тц тиара , в соблюдении масочного режима я находилась в маске , при выборе товара в плотной маске сложно было послушать запах кофе, приспустила маску на кончик носа ( не сняла ) , продавец Лилия не разобравшись в ситуации , начала хамить . Я вышла с магазина и стояла около точки смотрела информацию в своё телефоне , в этот момент я услышала в свой адрес «девушка я могу вам улыбнуться»🤦🏼♀️
Магазин не плохой , но продавцы хамло
Если у вас большой заказ, то вашим заказом все равно будет заниматься один человек.
Была толпа клиентов, зачем то работал промоутер. Не справлялись с потом в связи с этим. На момент наплыва клиент ов можно было промоутера в магазин направить, чтобы помочь собирать наш заказ. Прождала 1,5ч, сказали никуда нельзя уходить. Потом администратор сказала, что можно было сделать заказ и забрать завтра. Так любила кантату, очень разочаровали, больше не приду. Найду другой магазин ароматизированного чая, если вдруг кто не знал он тут «не натуральный», а просто парфюмированный.
Много лет покупаю чаи и не только в Кантате.
Вкусный шоколад и ароматный кофе. Цены дороговаты, но всегда можно выбрать чай по нормальной цене.
Продавцы знают свое дело и всегда могут рассказать о любом сорте и чая и кофе.
Рекомендую.