Была 19 декабря вечером, покупала новогодние подарки. Мне помогал молодой человек (имя,к сожалению не запомнила.)
Помог подобрать набор, был очень вежливый и отзывчивый. На что я не люблю консультантов, но тут человек себя показал, с большой буквы, профессионалом. Редко пишу отзывы, особенно положительные. Но тут прям захотелось. Приятно, что люди свою работу выполняют с таким подходом. Побольше бы таки сотрудников)
Больше не хочу сюда приходить!
Переехала в новый район и так была рада тому, что любимая Кантата оказалась как раз через дорогу от моего дома. Иду туда с представлением, что там будет так же, как и обычно: на высшем уровне – но натыкаюсь на то, что я чувствую себя ненужной там в принципе!
Я зашла в магазин, а мне ни "здравствуйте", ни ещё чего. Ладно, девушки были заняты другими людьми, могу понять. Дальше - лучше! Стою, жду, уже знаю, что буду брать, поэтому мне делать особо нечего, но я вижу дегустацию. Подумала, мол, неплохо будет попробовать что-нибудь оттуда, но, во-первых, я помню, что было в прошлый раз в этой же Кантате, а именно: я хотела сама налить себе чай, пока сотрудница была занята, но она категорично (для меня грубовато) сказала, что мне нельзя делать всё самой; во-вторых, я всё равно не увидела ни стаканчиков, ни даже названия чая или кофе, чтобы понимать, что я хотела попробовать. Хотя, может быть, они давали попробовать на вкус чайник? Тогда проблемы нет.
Ладно, я всё ещё ждала, две девушки до сих пор мучились (по ним было видно) с двумя людьми, а за мной очередь всё набиралась-расходилась-набиралась. Здорово, классно, и вот одна девушка заканчивает работу с покупателем, а другая, слышу, говорит: "Ты же сейчас закончишь? Пробьёшь того мужчину с подарками?"
Она имела ввиду того, кто пришёл ПОСЛЕ меня? Что?
Я уже не выдержала и спросила их напрямую: "Может, вы сначала меня примите, я тут давно стою вообще-то". В ответ я получила ничего мне не говорящее: "Но у него готовые подарки". А у меня готовое лопнувшее терпение.
Развернулась и ушла по делам, которые меня торопили, и по пути в другой кофейне купила кофе (а хотела попробовать их авторское нечто, да ещё и подруге взять, плюсом закупиться чаем и кофе домой. После такого уже ничего от Кантаты не хотелось).
В общем, как уже и утверждено, не буду туда ходить, даже если удобно.
Уютный магазин,с большим выбором чая и кофе!Всегда приветливые и внимательные продавцы!Приятно заходить и баловать себя авторскими напитками или вкусным шоколадом!Рекомендую!Зарядитесь хорошим настроением !
Любимый магазин этой сети. Здесь всегда встречают и консультируют доброжелательные и компетентные сотрудники. Учитывают пожелания покупателя. Благодаря вашему кофе могу взбодриться с утра перед началом рабочего дня :)
Небольшой магазинчик, очень уютный!Очень приятная девушка-консультант очень помогла! Спасибо! ☺️
1
Виктория✨
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Очень было приятно находиться в магазинчике. Большой выбор чая и кофе на любой вкус. Вежливая девушка консультант все очень грамотно расскажет, посоветует какой чай выбрать. Безумно понравилась атмосфера самого магазинчика, хочется возвращаться туда снова и снова за вкусным чаем. 🥰✨
Очень добрый и квалифицированный персонал! Всегда расскажут о разных сортах чая/кофе, почти всегда предлагают продегустировать разные новинки (чай, варенье, шоколад), всё быстро и красиво упакуют. В общем не магазин, а одно удовольствие!
Один сотрудник на весь магазин. Отстояла в очереди и если ты не определился и просишь помочь выбрать, обслуживают других и ты потом стоишь и ждешь еще кучу времени. Чтобы получить скидку надо скачать приложение в котором, не возможно зарегистрироваться, выдает ошибку. Потрачено много времени безрезультатно!
1
Оксана Ажигова
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Разочарование. День матери, сделала покупки в Кантате, являюсь постоянным клиентом, и каково было моё удивление что оказывается мне полагался подарок, это я уже узнала дома когда полезла в приложение Кантата. День матери - подарки по промокоду. Консультанты в Кантате ТЦ Гранд Каньон даже не намекнули мне войти в приложение или озвучить промокод. Покупая в ТЦ Сити Молл в Кантате никогда такого не было. Всегда подарки 🎁 и советы и подсказки. Наверное мой подарок консультант решила своей маме домой занести. На здоровье! Больше ничего покупать в Кантате ТЦ Гранд Каньон не буду!
2
Елизавета Абрамова
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
Красота и огромное количество выбора) Консультанты всегда помогут и подскажут, можно выбрать подарок на любой вкус, взять чай с собой или кофе на необычном зерне сварить) Сервис потрясающий
Сегодня с подругой были безумно рады посетить магазин Кантана.
Я зашла уточнить, могу ли я восстановить свою старую карту, которой пользовалась в другом городе, так как продукция данного магазина всегда очень нравилась, а подруге необходим был подарочный сертификат))
Менеджер Елизавета моментально решила мой вопрос, а так же предложила хорошую скидку при установке приложения. Параллельно рассказала про сертификат и рассказала условия их пользования. По итогу упаковали в красивый конверт с бантиком.😍
Я думала взять ещё чай вкусный, а по итогу, благодаря предложению взвесить чуть меньше по граммам, мы ушли счастливые и довольные с 4мя разными чая и на немного большую сумму))
Так же нас приятно порадовал второй продавец Екатерина, предложив нам скоротать время ожидания упаковки, кружечкой горячего чая, что сейчас, при нынешних холодных погодных условиях безумно актуально)) нам заварили в дорогу чай, что я выбрала Вернуться в Сочи и Загадка меленького кого Будды!!!
Это просто безумно вкусные чаи, богатые своим ароматом цитруса и ягод)) всем рекомендую попробовать обязательно, учитывая что 16грамм,более чем достаточно на кружечку, чтобы понять вкус и полноту ощущений))
Девочки очень позитивные, чем нас безумно порадовали и зарядили позитивом на весь вечер!!! Спасибо им огромное))
5
2
Татьяна
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Ой) как же поднимает настроение, когда люди любят свою работу! Спасибо большое милой девушке за быстрый и дружелюбный подход, без тени пафоса и усталости (а людей сейчас много, представляю, как тяжело...).
Всегда проходила мимо Кантаты, так как уже есть любимый, годами проверенный кофе, НО после сегодняшнего дня обязательно зайду снова))
Спасибо! Мандаринки - удивительно приятно было получить)
Просто превосходный магазин, была первый раз, от посещения осталась в восторге!!! Очень дружелюбные и отзывчивые сотрудники, все расскажут, покажут, помогут с выбором. Буду с радостью возвращаться сюда снова и снова!!
4
1
София Сетх
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
29.12.22 нас обслуживала прекрасная девушка Ксения. она замечательная, очень быстро нам помогла определиться с выбором кофе. в конце она нам подарила два мандарина, это было очень мило🥹 спасибо большое☺️☺️☺️
Отличный ассортимент кофе! Продавцы- очень милые и знающие свой товар. Цены-приемлимые. Толкучки нет. При покупке зернового кофе можно попросить его измельчить. Услуга бесплатна. Есть система скидок. Заходите-не пожалеете. Тем кто любит пить свежеваренный кофе в домашней обстановке- здесь всегда большой выбор вкусного и ароматного напитка. А главное, его можно попробовать ощутить на запах и подобрать новый понравившийся вкус. Мне и моей дочери очень нравится бывать здесь.
Хороший магазинчик. Уютный, комфортный. Часто покупаю здесь чай, конфеты, капсулы для кофемашины и подарки коллегам к праздникам. Ассортимент не для гурманов. Профессиональные радушные продавцы, консультируют хорошо. Немножко перегибают с активными продажами, отрабатывая стандарты обслуживания. Не критично, но что есть, то есть.. Приятно, что помнят меня в лицо и приглашают на акции. Рекомендую.
Моя любимая Кантата. Все самые вкусные сладости и лучший кофе, только здесь!!!
2
1
Людмила Поспехова
Level 18 Local Expert
January 16, 2022
Получила в подарок сертификат этого магазина. Была растеряна в выборе. Но огромное спасибо хочу выразить сотруднице магазина, она помогла с выбором чая и кофе. Показывала и предлагала много вариантов, по весу подсказала. Сервис отличный. Прекрасное отношение к клиенту. Жаль нельзя поставить 10 звёзд. Дома попробовала их чай, это просто что-то невероятное. Вкус, цвет, запах. Восторг и удовольствие. Буду вас рекомендовать. Отличная марка, магазин и сотрудники!
Какой то странно-неприятный осадок остался от последнего посещения. Цены взлетели больше чем на 30%, и при этом продавец говорит, что это не новая поставка, а просто цены подняли для того, чтобы закупать новую продукцию, по увеличенной цене. ((
Если нужен подарок, в первую очередь смотрю здесь. Чайный набор или коробка сладостей лишними не бывают
2
Виталий Селезнёв
Level 13 Local Expert
May 20, 2021
Хороший чай и действительно большой выбор. Обычно на месте грамотные и вежливые продавцы, но недавно попалась какая-то бестолковая нерусская девушка.
Разговаривает грубо и невежливо, на вопросы отвечает через раз. Ассортимента не знает и более того пытается выдать дешевый черный чай за элитный сорт, то ли из хитрости то или из незнания. В любом случае мне как ценителю чая и вашего магазина этот случай не понравился.