Хочу поблагодарить консультанта Романа. Очень быстро подобрал горнолыжные ботинки, с первой примеркой! Ну и термоформовку предложил. Довольна покупкой! Благодарю, Роман.
Хороший выбор горнолыжного и туристического оборудования, как новинок так и оборудования со скидками. Адекватные продавцы-консультанты
Есть где припарковать машину.
Отличный магазин , помогли подобрать куртки нам с отцом , да и опытные сотрудники все расскажут и всем помогут , всем советую данный магазин , отзывчивый персонал !
Очень классный магазин и сервис!
Не зря Кант один из лучших магазинов по сноубордам.
Консультант Алексей подобрал новый сноубод и крепления по нужный бюджет!!
Спасибо!
В мае 2023 года купила ботинки для сноуборда Nidecker Altai в магазине на Дмитровском шоссе. С самого начала сезона немного болталось БОА на одном ботинке, но поскольку это мои первые ботинки на БОА, я внимания не обращала. В марте 2024 года после катания только по выходным-БОА отвалилось при выходе из машины, когда ехали на гору. Была подана рекламация-БОА заменили и ботинки были убраны на лето. В декабре пришла пора начинать новый сезон, я достала ботинки из коробки и решила освежить цвет специальной краской, но при детальном рассмотрении оказалось, что оба ботинка просто разъезжаются ближе к носку над местом склейки подошвы и ботинка.
Причем происходит это на обоих ботинках, просто на одном уже прям дыра, а на втором пока много маленьких дырок. В январе 2025 года была подана рекламация, на которую пришел отказ.
Напоминаю, ботинки откатали 1 сезон по выходным и 9 дней на Эльбрусе. Эта проблема точно была при ремонте по предыдущей рекламации, но я не увидела, а мастера видимо решили и не говорить, чтобы не было возврата.
Спасибо большое Канту и Nidecker, деньги на ветер спустя сезон.
Никому не советую ботинки данной модели, у брата отвалились оба БОА еще в машине до выхода на склон в первый день, но ему деньги вернули.
P.S. Хранение ботинок было нормальное, не где-то на дикой жаре или лютом холоде.
UPD: Связалась, горячая линия вообще не в курсе, о чем речь. Магазин предложил независимую экспертизу и пропали, уже 4 дня тишина. Хотя я на проведение согласилась, потому что любой здравомыслящий человек понимает, что ботинки явно не сезон должны служить.
UPD 2.0: прошла независимая экспертиза, которая вынесла вердикт о том, что ботинки развалились от естественной эксплуатации. Товарищи-катальщики, никогда не покупайте данную модель обуви. У нас развалилось их 2 пары, при том, что сейчас они стоят 40+ тысяч. Кант один из самых больших магазинов по снаряге и моих покупок там было больше, чем на 150к, но видимо клиентами не дорожат, они и так будут.
Кстати, по телефону мне сказали, что экспертиза будет стоить 4-5 тысяч, по итогу прислали счет на 7, тоже имейте ввиду.
В целом от ситуации очень неприятные впечатления. Я, как инструктор, никому из своих учеников никогда не посоветую Кант.
UPD 3.0: Каждый день происходит футбол между горячей линией и магазином. Магазин говорит, что они ничего не знают-звоните на ГЛ. ГЛ говорит, что они не в курсе и звоните в магазин. В итоге ответственность брать на себя никто не хочет и живого человека пообщаться не дают. Руководитель Дмитровки ни по одному номеру телефона не подходит.
UPD 4.0: Был посещен офис Дмитровки, где тоже сказали, что ничем не помогут. Один из аргументов был, что гарантия год, а прошло 2. Хотя вспоминаем, что ботинки откатали один сезон. И тогда отсюда вытекает вопрос, зачем тогда брать на рекламацию ботинки, если потом аргументом будет, то что им 2 года.
Если резюмировать всю эту ситуацию, то я никому не рекомендую ботинки данной модели уж точно, но и к самому магазину есть вопросы. Безвозвратно потраченное время и нервы, порванные ботинки, и полное отсутствие нормальной коммуникации. Никто ничего не знает. К самим продавцам-консультантам вопросов нет.
Если на этот отзыв снова будет ответ в стиле «Позвоните на горячую линию, решим ваш вопрос», то будет сразу понятно, что это шляпа и автоотписка, никакого решения вопроса нет и видимо не планировалось.
UPD 5.0 после ответа организации: Если Вы внимательно читали мой отзыв, то обратили бы внимание на то, что я писала про мои первые ботинки незнание, что БОА не должна так болтаться. При том, у брата так же отвалились 2 БОА еще до выхода на склон в первый день, просто при затяжке.
Так же, независимая экспертиза не назначалась порядка 2 недели, были куплены билеты и запланирована поездка, а потом оказалось, что экспертизу поставили на день поездки. Был вопрос вашему сотруднику, возможно ли перенести экспертизу-на что последовал ответ «нет», хотя при выяснении в магазине, директор магазина сказала, что перенести могли. Скрины переписки с сотрудником есть, где мне сказали, что перенести нельзя.
Использование ботинок не по назначению это как? То, что я в них каталась, а не просто на полке хранила? Если резюмировать, то все Ваши аргументы-это то, что ботинки огонь и я сама сидела ночами выковыривала БОА, и дырявила сам ботинок. Хотя после моего поста-многие знакомые написали, что эти ботинки разваливаются и случай не первый.
Классные ботинки на один сезон, правда?
Ну и вопрос, зачем изначально принимали рекламацию, если аргумент это «прошло больше года»?
UPD 6.0 Я уже несколько раз связывалась с горячей линией, никакого решения вопроса не предлагается. Если Вы готовы предложить что-то конкретное-позвоните мне, пожалуйста. Контактные данные у вас есть
По отдельным категориям магазин хороший, но не для велосипедов и не в этот раз.
Купили в данном магазине с доставкой и сборкой (заказ D1573444), модель Велосипед Welt Floxy 2.0 HD 27 2024 Space Violet.
При первом же использовании выявился посторонний звук при езде, такое механическое ритмичное биение. Обратились в тех поддержку, создали рекламацию, перезвонили довольно быстро - сказали обратиться на сервис для осмотра.
Приехали на сервис в магазин (там же где и покупали), там посмотрели и сказали что это НОРМА, цитирую - "запчасти дешевые и низкокачественные, 50/50 может стучать, а может нет", не гарантийный случай.
При покупке, соотвественно, таких описаний товара не было, консультант объяснил
- начальный уровень, для езды по парку (что собственно и нужно было), про 50/50, возможность посторонних стуков и что это норма - никто не предупредил.
Данную модель к покупке не советую, считаю что посторонний стук для велосипеда из коробки - это не норма. И при консультировании про такое надо предупреждать.
А еще они не публикуют отрицательные отзывы у себя на сайте, при том что хорошие отзывы появляются сразу.
Топовый магазин по спотивному снаряжению. Брала доску и ботинки, осталась очень довольна 👍
Огромное спасибо Алексею Лавровскому за подбор доски и одежды! Профессионал своего дела 🤩 Все нюансы учёл, товар максимально соответствует моим запросам!
И спасибо его коллеге Александру Иванову за квалифицированный подбор сноубордических ботинок. Чувствовалась заинтересованность, узнал все параметры для подбора, предложил все возможные варианты 😊
Обязательно вернусь за новыми покупками!
Отличный магазин! Хорошие скидки, представлен крутой ассортимент сноубордов и горных лыж.Консультант Алексей- лучший в своем деле !
1
Show business's response
Katherine K.
Level 8 Local Expert
February 28
Пришла выбрать себе горнолыжную маску. С выбором мне помогла Галина, чётко и быстро подобрала все под мои хотелки. Теперь катание в лесу будет удобным. Так же, случилась магия убеждения и Галина утащила меня померить горнолыжные ботинки. Выбирать сами ботинки помогал прекрасный Алексей. Алексей потратил на меня и мои капризные икры целый час и в итоге подобрал мне идеальный вариант. Купила 👌👌. Спасибо, Кант. Не зря не изменяю тебе уже несколько лет.
Не понравилось качество обслуживания, консультантов найти днём с огнём невозможно, а потом он 2 слова скажет и побежал дальше, опять ходишь ищешь его по всему магазину. Хотя народу не было, 2 человека из покупателей и я.
Лучше ещё час потратить на дорогу в одну сторону и на Нагорную, но!! Хотелось бы, чтобы и на Дмитровской нормальный Кант был
Шикарный магаз с большим выбором экипировки и грамотными сотрудниками, всегда помогут подскажут.
Перед сезоном правда(ходил несколько раз в конце ноября)очень большой наплыв покупателей и персонала не на всех хватает, но это понятно, все хотят поскорее начать катать, пылить и резать снег!)
В целом магазин супер, есть программа лояльности и в самом магазине скидки периодически, можно что-то урвать по адекватным ценам(не комбезы от Соболева)))
Огромный ассортимент, профессиональный персонал, Вам все подберут под задачу 👍. Часто бывают акции - следите на сайте. Что-то купили в самом магазине, что-то по совету продавца заказали через приложение с примеркой сюда же. Через день у меня было всё 🔥
В прошлом месяце купил себе новые Magesty для катания по мягким спускам. Выбор Канта был определен:
- правильной сезонной скидкой на правильный товар,
- редкий магазин, где сотрудник дал убедительные пояснения, помог выбору с пониманием дал советы с учетом моих «хотелок».
Это на фоне других , даже сетевых магазинов, где сотрудник не мог пояснить, дать характеристику продаваемому товару ( горным лыжам), как результат - у них не купил.
Магазин с большим выбором оборудования, снаряжения и одежды. Цены... выше среднего, многое можно найти дешевле. Но довольно большой ассортимент в одном месте бывает удобным тогда, когда не понимаешь, что конкретно нужно. Довольно долго держат на балансе старые коллекции, поэтому на многие позиции можно найти очень привлекательные цены.
Из плюсов
+ логистика ( я живу на севере )
+ консультанты
+ сервис подготовки досок
+ часто бывают скидки акции и тд
Минусы не могу сказать, особо не замечал.
Продавец Алексей лучший! Подобрал шикарный комплект для шерегеша всем советую данный магазин!! Я доволен)
1
1
Show business's response
Давид Б.
Level 7 Local Expert
December 20, 2024
Хороший отзыв редко когда оставляют, но это не тот случай. Само собой, ассортимент в Канте отличный, каждый найдет по своим потребностям и карману. Я смотрел снаряжение для катания на борде.
Хочу поблагодарить ребят, которые проконсультировали по всем вопросам до мелочей.
Анна помогла подобрать вообще все, что нужно для катания (комбез, термо, флис, защитные шорты и тд).
Роман помог подобрать шлем, маску и балаклаву по моим параметрам и потребностям.
И самое главное, ребята помогли найти лучшее из ограниченного бюджета, и получилось взять все!
Еще раз спасибо, в следующем году приду уже за ботинками и доской!)
Добрый вечер, друзья!
Пользуюсь услугами парафина и заточки кантов в данном центре уже не первый сезон
Кроме прочего есть и бутфутинг
Огромный выбор товаров для спорта. Весь ассортимент есть на сайте
Рядом есть паркинг, на 15 минут бесплатно! Если знаешь за чем пришел, то вообще отлично
Действует дисконтная система, накопительная
Даже склон есть у Канта свой
Один из немногих магазинов, который продаёт действительно спортивные товары. Мои любимые бренды Salewa и Dolomite есть только здесь, и я выражаю огромную благодарность хозяевам магазина, за то, что они позволяют людям купить действительно качественные и нужные товары
Алексей, помог выбрать маску и шлем, так как не очень в жтом разбираюсь, очень профессиональный консультант. Спасибо за помощь и консультацию. Рекомендую
Хочу отметить отличную работу менеджера Ситина Романа. И выразить ему благодарность. Роман быстро и качественно собрал мой велосипед из заказа, грамотно проконсультировал по всем вопросам и даже привез велосипед по адресу!
Благодарю Веронику за профессиональную помощь в подборе ботинок для похода по Алтаю. Ботинки отработали на 100%! Никаких проблем с ногами, в отличии от моих коллег, у меня не было!
хорошие толковые консультанты, особенно если сравнивать с крупным сетевым синим магазином. Ассортимент тоже побогаче и поинтересней. Минус этого магазина, то что он тесноват
Магазин для профессионалов.
«Кант» — это пример впечатляющего результата встречи мощной идеи с упорством и целеустремлённостью. Ведь начиналось всё с небольшого вагончика со снаряжением на горке, которую своими руками создали горнолыжники-энтузиасты.
1
Show business's response
Надежда Т.
Level 5 Local Expert
February 26
Любимый семейный магазин! Всегда всё нужное в наличии, отличные скидки. Сотрудник Алексей поможет определиться с выбором, ответит на все вопросы, его компетентность и дружелюбие подкупают. Всё спортивное и походное снаряжение покупаем в этом магазине!
Хороший магазин , ценность его сотрудники . Пользуемся услугами не один год . Покупали и лыжи и велосипеды , так же мелочевку . Всегда грамотно и доступн о объяснят и помогут
Купил здесь велосипед, покупал я его в первый раз и соответственно особо ничего о тонкостях покупки не знал. Встретили с улыбкой на лице, все мило и радушно. Купил, проехался до дома, это буквально 1-2км, и понял, что велосипед для меня тяжеловат, некомфортно мне. На следующий же день я захотел его сдать обратно, пришел в магазин сообщил о своем намерении и почему-то улыбки резко сменились на какие-то недоброжелательные лица, в глазах сомнения и видно, что меня не рады были видеть с такой новостью. Мне сказали, что сдать велосипед очень тяжело и вообще нужно было думать раньше. На мой вопрос: «а почему вы не предупредили меня, что такие сложности со сдачей?», мне ответили: «а у нас обычно велосипеды никто не сдает». Это ответ дяди Васи на рынке, а я думал, что я попал в хороший и нормальный магазин. Заполнил рекламацию и теперь со страхом жду ответа: примут возврат или нет. Категорически не советую здесь покупать что-либо, потому что цель магазина, это не помочь покупателю, а просто высосать из него деньги. 0/10.
Хороший магазин спортивного снаряжения и одежды. Очень вежливые и грамотные консультанты. Многое есть в наличие , а если нет то можно заказать и тебе привезут. Приемлемые цены и отличное качество
Здоровенный магазинище велосипедов, различного спортивного инвентаря и одежды, довольно большой выбор, в том числе экзотические товары. Я покупал тут альпинистские карабины. Но цены недешёвые.