Kamaz centr
180 reviews
March 16, 2024
Приветливый персонал , нареканий в выполнении работ не обнаружил , рекомендую
August 31, 2022
Пригнал машину поменять термостаты, грелся. Да так по мелочи посмотреть. В итоге простоял 4 часа, ни кого. Да и вообще не впечатлился сервисом. Что легковую на ТО сдаëш в других сервисах, то же самое и здесь. Лучше бы сам заменил, быстрее и дешевле. Машина организации у них договор, свою не погнал бы ни когда. По моему сугубо личному мнению всё эти сервисы лишяя трата денег.
4
2
April 22, 2022
Заказ-Наряд №20220418-09
Состав заказ наряда: 4 диагностики, проверка герметичности + мойка 1800р, общая сумма 17300р. По времени рассчитывали, что в пару часов уложимся.
Камаз отдали в ~10:30. Простоял на улице до 12:00, потом куда-то укатили. С 13 до 14 обед. В 15 ее загнали в ангар. В ~16-30 сказали, что не могут подключить компьютер, что-то со входом (Пробег тягача 60тыс). Сказали, что "будут пытаться восстановить". В ~17:45 звоню начальнику СТО (его номер вывешен в офисе), тот обещает, что машиной "займутся в течение часа". В 18:15 сообщается, что "вроде все получается". К 18:45 все готово. Выдают документы на 17200р, мойку не делали, вместо нее внесли диагностику проводки)
Резюмируя:
1) Некомпетентность в организации работы менеджеров. Никто не уведомляет о примерном времени работ. Даже если вы будете подходить и каждый час спрашивать, вам не скажут "приходите завтра, сегодня не успеваем", вам скажут, что мы стараемся, ожидайте.
2) Никто не сообщает о доп. работах, их просто в черную добавляют к счету. В моем случае добавили диагностику проводки. Я бы слова не сказал, если бы менеджер сообщил, что без этого никак, давайте делать, стоит столько-то, но нет, просто вписали и все. Уже в процессе разбирательств, кто-то из руководящего звена вклинился и предложил 50% скидку за эту доп.работу, мы согласились, но у них "уже закрылся заказ-наряд", поэтому они ничего сделать не могут, забил, оплатил как есть, ибо просидев там 9 часов, желания спорить больше не было. Параллельно с нами ругался еще один посетитель, приехавший делать работ на 8тр, которые по факту превратились в 30тр, но спустя 2 часа разбирательств магическим образом превратившиеся в 18тр. А сколько таких, кто не разбираясь оплачивает.
Понятное дело, что организация коммерческая, но мы ведь не на рынке, где можно просто в черную "обвешивать".
3) Сложилось устойчивое впечатление, что нас просто продержали целый день, а работы сделали за полчаса, как и сказал начальник, что в 17:45, они только "займутся машиной в течение часа", хотя машину им сдали в 10:30.
7
2
November 23, 2022
Качество покраски автомобиля на высоте, персонал знает своё дело, не зря обращался и цены вполне адекватные, при необходимости буду обращаться к вам
4
1
July 29, 2024
Долго все. И ремонты и оформление и выписка документов
1
1
February 21, 2023
Покупал там запчасти, счёт выставили быстро, подготовили отгрузку быстро после оплаты. Даже поставили в резерв и не продали головки блока, поверив на слово ( не успел вовремя оплатить ).
1
September 19, 2022
Ребята здесь может быть не плохие, но цене к конский. Заезжаешь с мелочевкой, а в итоге - мойка, диагностика одного, второго, третьего и ты ужасаешься, когда тебе выставляют счёт, который выше раз в пять, если сравнивать с неофициалами....
3
3
May 24, 2023
Вызывают к 8:00 загоняют в бокс после обеда и все 4 раза оставлял машину на 2-3 дня и все 4 раза не были устранены мои обращения в общем я не доволен !
6
April 3, 2023
Приобрели новенький самосвал МАЗ приехал мастер приёмщик все показал быстро выдали документы все хорошо
1
1
April 24, 2024
Что бы сделать ТО , запись через 10 дней .
Дальше думаю сами все понимаете .
September 23, 2023
Привезли камаз на т.о . Все бы ничего но замена масла в заднем мосту и фильтра Гур заняло 7!!!!!!!!!!!!! Часов!
3
November 6, 2021
Друзья. Я сначала был не доволен !!!"цены кусаются, но после капремонта машина ходит кайф . Маз5440. А не давно педаль стала не слушаться я позвонил всё объяснили приняли и через пол часа выясняли обрыв провода на датчик давление воздуха. Я в шоке!!!что метода тыка нет. что именно к ним поехал диагностику проходить и так чётко всё сделали с минимальными потерями. Спасибо!
6
1
July 18, 2022
Часто заказывают наши авто для перевозки оборудования. Компетентные и ответственные сотрудники, перед отправкой 100500 раз проверят работоспособность, комплектность, наличие сопроводительных документов. Не слышал ни одного плохого отзыва от покупателей. Делайте выводы.
2
January 24, 2024
Отличный сервис. Если хотите спасти свои нервы, время и деньги вам сюда.
1
1
January 1, 2024
Сразу видно, серьезно у них, все в наличии или скоро будет, цены приятны
1
April 7, 2024
После звонка, машина уже зарезервирована, приехал и купил.
1
December 22, 2022
Ремонтировал коробку 154ю на 65115,ещё на двух таких же машинах делали капиталку и топливку. Все доп работы звонят согласовывают,сообщают если ещё неисправности находят и спрашивают устранять или нет,в общем подход правильный. Очень качественный ремонт,все 3 машины пробежали уже довольно много,никаких проблем. Дороговато конечно,но лучше один раз переплатить ,чем 5 раз переделывать подешевле! Так что однозначно рекомендасьён.
2
3
January 10, 2023
Ужасный сервис!!! Меняли сцепление и корзину. Через 5000 км., сцепление начало проскальзывать, поехали в другой сервис, а там оказалось, что корзину даже не снимали.
7
August 11, 2022
Прекрасный сервис. Отзывчивый персонал, работают профессионально. Всегда можно дозвониться и получить подробную консультацию.
3
2
April 10, 2023
Хорошее место для ремонта, и специалисты на уровне, но постоянно нет мест, надо записываться заранее.
2
3
April 7, 2024
Хорошая организация, работают специалисты
1
June 29, 2024
Хороший выбор техники.
1
August 19, 2023
Ужасный сервис. Сломали гидроусилитель на камазе, отказались менять. Больше в камцентр ни ногой.
1
1
September 13, 2023
Достаточно, высокий уровень . Если сравнивать с другими.
1
November 2, 2024
Супер 👍👍
1
February 10, 2024
Оригинальные запчасти для КамАЗов
November 11, 2023
Все хорошо, но иногда очень медленно!
3
February 17, 2022
Отличные диллеры, сделали то что много 3года не могли другие, все отлично, поедем еще Камаз центр Беседы супер, официальный дилер!
2
1
April 5, 2022
Сервис хороший а комната ожидания не очень нету розеток или usb разъемов для зарядки телефона, хотя менеджеры не отказывают заряжать на своём рабочем месте, но это не удобно.
2
2
March 22, 2023
Приехал ночью, рядом с сервисом охрана стать не дали,распоряжение админис трации камаз центра
2
June 4, 2022
Отправили КамАЗ на ремонт , дымил . Приехал забирать ,прокатился и поставил обратно т.к его не сделали , в общем как в сиасе масло меняют не откручивая фильтров 👎
3
1
January 8, 2022
Купили там камаз! Всё хорошо! Оформилась быстро и без проблем. Жаль только стоянка открытая ,были в декабре КамАЗы в сугробах пришлось ходить в снегу и сырости.
1
1
July 24, 2021
Лучший сервис по ремонту КамАЗ. Среди худших. Люди, вообще, не связывайтесь с Камазом, если хотите сохранить себе нервы. По гарантии, а она вам, поверьте, пригодится, они готовы сделать, но у них расписано всё на месяц вперёд. И чтобы попасть на гарантию, надо чтобы машина месяц стояла.
Минус прибыль, а лизинговый платёж никто не отменял.
2
2
January 21, 2023
Хороший персонал. Профессиональный подход к каждому клиенту.
3
2
December 13, 2022
Маловато запчастей в наличии для официального дилера находящегося в Москве
2
1
October 14, 2021
Ремонтируют в основном маз и камаз . Коллектив слесарей нормальный, мастера дружелюбные. Зарплата 30% от сделанных нарядов. Это мало… Работают несколько бригад слесарей, но работа есть не всегда… Есть Столовая для сотрудников и общага.. Москвичам работу если и дадут.. то не выгодно работать… с 8:00 до 20:00 каждый день - жесть.. Зато выдают перчатки и форму 🤦🏻♂️🤣🤣
3
3
December 24, 2022
3 раза звонил узнать могут ли сделать работы по машине , 3 раза обещали перезвонить и ничего
4
September 17, 2023
Хороший отзывчивый центр
3
August 31, 2023
Интересные ребята , сделать ни чего не могут
1
August 14, 2023
Много отличной техники.
September 25, 2020
потерял крышку на бачок ГУР производства Prva Petoletka (код 137-0104), пришлось искать новую! нигде не мог купить, а у них нашлось в наличии. заказал через их сайт, выслали деловыми линиями, всё оооочень оперативно и корректно. молодцы!
кстати, пока искал - пришлось использовать крышку радиатора ваз-2101 :) не очень герметично получилось, но это было лучшее, что удалось найти. вдруг кому-то пригодится.
6
1
November 5, 2019
Не знаю кому чего не понравилось что по одной звезде ставят. Кому то не нравится что в ремзону не пускают, так на это существуют нормы безопасности. Обратился на приемку что хочешь своими глазами увидеть неисправность, пожалуйста проводят и покажут. Задержки? Ну да, бывают, не все запчасти возможно хранить н а складе, их нужно привезти, а на это тоже уходит какое то время. Развод? Нету его, никто ничего не навязывает. Можно и свои запчасти привезти, если машина не на гарантии, но как и везде гарантии на эту работу не будет. Дмитрий М пишет про 4 дня на ремонт стрелы. Для замены выдвижных тросов необходимо демонтировать стрелу и полный ее разбор, плюс время на закупку оригинального троса. Плюс регулировки и проверка под грузами.
12
4
December 27, 2021
В це лом не плохо, но сидишь на приёмке и ждёшь , приёмщиков мало, бывает, что один сидит и тянет время - слабое место в обслуживании клиентов.
1
1
November 19, 2022
Обслужевание плохо из себя строят как бога я думал Москва люди уважит ельное должны быть
6
March 5, 2020
Камаз 5490.321. 430000 пробега 16г загорелось ABS обратился в Камценр. по электрике сделали все с чем обращались. ABS нашли обрыв по проводке. Габарит зад.пр. тоже обрыв устранили.20ку отдали.. Проводка у Камаза хреновая мягко сказано. Ремонт проводки не дешевый...много искать разбирать устранять.. Второй раз поставили машину к ним на ремонт.не работала задняя пневмоподвеска.И снова сгнила проводка..ремонт +калибровка 19р отдали .+НДС.Очень дорого.думаю можно уже проводку поменять зачем ее ремонтировать.И диагностику по 2 раза делают а она денег стоит. Короче более 40т.р отдали 2 поломки устранили по проводке Дорого.Думайте сами ехать нет.
3
3
October 3, 2023
Одесский шум похожий на работу!!!
March 9, 2024
Хорошие мастера
2
April 2, 2022
Категорически не советую сюда обращаться! Отвратительный сервис. Ужасный подход. Здесь не делают автомобили, а ломают в конец!
2
2
April 10, 2024
Отличный персонал, чисто
June 11, 2022
Обслуживание быстрое
Персонал вежливый
Запчасти оригинал
2