Kamkombank
289 reviews
January 26
Went for money exchange. The process was smooth and fast. Make it clear if you need old currencies or new one because the rate varies.
1
May 28
smooth process, offers fresh current rates not bad
April 17
Все отлично!
Перед отпуском столкнулся с необходимостью обмена валюты, при этом нового образца и чтобы офис был расположен удобно. В ходе анализа тарифов в обменниках выбор пал на офис Камкобанка в СПБ, ул. Марата, 56-58. Увидел на сайте курс и забронировал валюту. Тут же перезвонила девушка и сказала, что новый образец - это +1,5 рубля к курсу и если меня все устраивает - то валюту зарезервируют. В итоге все устроило и пришла долгожданная смс, с уведомлением что курс не фиксируется и сроком на 1 час. Чего я естественно не заметил. Пришел спустя 5 часов в офис и уверенно взял талончик как будто бронировал. Кассир Алексеева С.М. была очень удивлена, но не отказала в обслуживании. Визит прошёл очень быстро и оперативно, не смотря на поздний час. В итоге курс оказался еще выгоднее, пока я шел в офис, обслуживание очень быстрым и приятным. В целом доволен, и наличная валюта была в кассе в полном объёме)
1
1
April 29
Удобная локация и вежливое обслуживание. Чисто, без очередей. Сегодня с большим удивлением обнаружила у метро Камкомбанк и была в восторге от того, что мне поменяли валюту, которая была не в идеальном состоянии. Очень обрадовалась, посеольку в другом банке с треся буквами мне отказали из за того, что евро были не идеальными. Как хорошо, что теперь можно ходить в этот чкдесный банк оядом с домом и обменивать там валюту . Спасибо большое !
1
April 10
Четкое и быстрое обслуживание при обмене валюты в КАМКОМБАНКе (СПб, ул. Марата ) Обслуживание длилось около 10 минут. Всё это время сотрудник была максимально вежлива, доброжелательна и подробно объясняла условия обмена. Не навязывала ничего лишнего, но чётко озвучила все нюансы, в том числе отличия между купюрами. Консультация оставила очень положительное впечатление.
1
1
May 16
Остался доволен визитом в Камкобанк. Менеджер быстро и профессионально помог оформить вклад, подробно ответил на все вопросы по условиям и процентным ставкам. Отдельно отмечу вежливость и готовность помочь.
Понравилось:
Отсутствие очередей
Четкие и понятные объяснения
Современное оснащение офиса
Рекомендую Камкобанк за качественное обслуживание и комфортную атмосферу.
1
May 13
Посещала отделение в Санкт-Петербурге на Марата 56-58 17 апреля 2025. Когда пришла в отделение передо мной был всего один человек, быстро обслужили, через пару минут уже подошла моя очередь. Со мной работала Гуськова А.П., крайне приятная женщина, ответила на все мои многочисленные вопросы, все объяснила, выполнила все мои требования. Мне нужны были доллары для поездки в Турцию, сотрудница объяснила, что доллары старого образца, но в идеальном состоянии принимаю так же как нового образца, подобрала купюры, посоветовала не сгибать их и в таком же идеальном состоянии сохранить до обменного пункта в Турции. Собственно так я и сделала, доллары без каких либо вопросов поменяли в Каше, Измире и Стамбуле.
Хочу добавить, что до посещения этого отделения пыталась найти доллары нового образца в других банках, но в Петербурге сейчас с этим напряг. Другие банки просто говорили, что имеются только старого образца и я уходила, тут же объяснили ситуацию более развернуто и я ушла с долларами. В Камкомбанке были доллары как старого, так и нового образца, но немного отличался курс.
December 24, 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями от обслуживания в дополнительном офисе Камкомбанка на ул. Марата 56-58/29.
Обращался туда 2 раза для покупки валюты. Удобно, что можно зарезервировать сумму до приезда в банк, но, к сожалению, нельзя зафиксировать курс. Если он увеличится, то придется покупать уже по новому курсу.
В моем случае, в одно из обращений курс вырос за час, однако, это все равно был выгодный курс.
Электронная очередь, никаких проблем с определением очередности обслуживания. Обслуживают оперативно, по моей просьбе дали купюрами в разбивке, как мне было нужно. Вежливый внимательный персонал, как в зале, так и в кассе.
Однозначно рекомендую этот дополнительный офис Камкомбанка.
2
1
March 1
Я не клиент банка, но постоянный клиент по обмену валюты) Меняю только здесь: всегда самый выгодный курс по сравнению с другими банками. По другим операциям в банке ничего сказать не могу, но в очередях никогда не сидела, супер быстрое обслуживание. Обмен всегда занимает не более 10 минут.
Кстати, приняли доллары старого образца вообще без вопросов и по отличному курсу (чуть ниже). К банкнотам не придираются как в других банках.
Отдельно отмечу вежливость клиентов. Всегда с улыбкой, это так приятно и необычно для банков)
Банк работает до 8 вечера! Очень удобно. Ну и месторасположение — хожу от метро Маяковская. Банку процветания!
Последний раз была в январе 2025 года, а отделении на ул. Марата, 56 в СПб. Банку желаю процветания!
1
1
April 3
24 марта 2025 г. производила обмен валюты - покупка новых долларов США по курсу 89.19. Обслуживала приятная женщина, работник Пироженко О. С., все четко, быстро и понятно, объяснили что к чему, 100% доверие. Очереди не было, взяла талон и сразу пригласили к окну, очень удобно. Офис найти легко, заметная вывеска, светлое и просторное помещение, в котором приятно находиться.
March 6
Добрый день. Покупала доллары в поездку в офисе банка на Ивановской, 8. Курс был очень хороший, но мне нужны были именно новые доллары, меня предупредили, что их курс продажи выше. Я согласилась, поскольку другие банки предлагали только доллары старого образца. В некоторых банках на доллары старого образца курс выше, чем здесь на новые. Поэтому курс меня устроил. Хотелось бы получить возможность бронировать сумму и курс, это было бы очень удобно. А еще было бы отлично, если бы появилась возможность бронировать через оператора по телефону, или на сайте, но без предоставления такого количества личных данных. А в целоми все получилось так, как меня предупредили по телефону. Спасибо. Офис удобно расположен, работает до 22-00, что по-сравнению с графиком работы других банков очень приятный бонус.
May 26
Более 2х лет посещаю камкомбанк для обмена валюты. Мне нравится этот банк своим курсом валют. На этот раз мне нужны были Китайские юани,по работе я еду в китай на несколько дней. Позвонила в банк, практически сразу взяли трубку, попалась оператор Виолетта, которая забронировала мою валюту ( 1000 юаней) . Обмен был в банке на улице Марата , 56-58/29, в г. Санкт-Петербург, 23 мая 2025, 13:48. Очень понравилось очередное посещение филиала тем, что все прошло как следует, прилично и грамотно говорила сотрудница, огромное спасибо ей за операцию. Комиссия также как и была 200 рублей.
1
April 1
Добрый день! Разочарована.
На днях хотела купить немного долларов, мониторила курс валют, банк Камкомбанк на Марата 56-58, оказался с самым выгодным курсом, даже с учетом в 200 рублей комиссии. Правда на мой взгляд очень большая комиссия, в других банках либо её нет совсем, либо она чисто символическая в 20 рублей. В итоге, после работы побежала в банк, добраться с работы до банка минимум 35 минут пешком. Но оказалось, что этот выгодный курс на старые купюры, а их ни в Стамбуле ни в Дубае либо не принимают вообще, либо по пониженному курсу. А на новые купюры к курсу прибавляется 1,9 руб. А если еще прибавить комиссию банка в 200 рублей, то получается ну совсем завышенный курс. И к сожалению нигде такой информации банки не пишут. Я столкнулась с этим только в банке Камкомбанк. Так что жаль потраченного времени. В будущем буду знать куда идти точно не стоит. Прошу предоставлять уж точную информацию.
4
March 11
Впервые оказалась в этом банке, уютное, небольшое помещение. Главное, дружелюбный, внимательный персонал. Большое спасибо Гуськовой Анне, которая не только быстро выполнила свою работу, но и дала очень дельные советы.
March 7
Сегодня пришли поменять рубли на евро в отделении на Марата. На banki.ru увидели, что у этого банка лучший курс, 98,9, сумма была немаленькая, так что ехали в Камкомбанк специально. На сайте самого банка курс был 99,05 - ну мало ли, думаем, где-то информация не обновилась, либо здесь, либо у них на сайте. На месте оказалось, что у них курс не 98,9 на покупку евро, как заявлено, а 100,95. Якобы в банке только купюры нового образца, а у них курс такой, что хотите, то и делайте. Купить таки купили - время поджимало, к сожалению.
Ок, курс валюты на сайте не является публичной офертой, но:
а) с каких пор стало можно так беззастенчиво дезинформировать,
б) с каких пор новые купюры стоят дороже старых, если что там евро, что здесь евро, и покупательская способность у них одинаковая?
Не спасибо за сотрудничество, Камкомбанк. Без уважения,
не ваши клиенты.
5
February 7
Перед отпуском решила поменять доллары старого образца на нового, так как купюры до 2006 года теперь плохо принимают или не принимают вовсе. Поискала информацию, где-то за покупку "старой валюты" курс меняется на 7 процентов, где-то за обмен одной купюры в 100 долларов берут 500 рублей комиссии (!). В камкомбанке оказалось самое выгодное предложение: от текущего курса -1,90 руб. Сегодня обратилась в отделение на Марата 56-58, в 16:32, со мной взаимодействовала сотрудница Светлана. Курс предварительно уточняла по телефону горячей линии, по приезду в офис курс был именно такой, как озвучили по телефону.
Пожелание: на сайте сразу прописывать курс для долларов старого образца, чтоб не было путаницы.
December 16, 2024
Обратилась в банк 7.12 на Марата 56-58/29 для обмена рублей на доллары. Позже заметила, что сотрудник банка Гуськова Анна Павловна подсунула мне рваную купюру. Позвонила на горячую линию, чтобы узнать как ее заменить на нормальную, на что получила ответ "Надо было проверять, это Ваши проблемы". Далее решила подойти в отделение банка, чтобы чисто по-человечески решить вопрос с этой купюрой, деньги нужны были в поездку. Именно этого сотрудника не оказалось на месте, обратилась за помощью к кассиру, на что получила ответ " Я менять не буду и никто Вам не поменяет". Я поражена таким отношением, получается сотрудники банка избавляются от рваных купюр за счет клиентов, создают проблемы вместо помощи и поддержки. Никому не рекомендую обращаться в данный банк, во избежание проблем!
2
March 3
Когда выбираешь, где купить валюту по банки.ру получается оучший курс именно в этом банке. НО хорошо что догадался дозвониться - отвечают что объявленный евро старого образца по объявленному курсу, а купюры нового образца уже на 1₽ 90 копеек дороже и при этом купюр старого образца в наличии в Петербурге нет. Развод практически.
Перед тем как ехать покупать валюту - рекомендую звонить. Думаю что Вам сообщат что нет купюр старого образца.
2
June 7
5 июня 2025 года около 10 утра я написала в чат Камкомбанка, чтобы узнать курс доллара. Специалист вежливо и быстро ответил — 80,10 за доллар, комиссия 200 рублей. В 11:15 заехала в отделение на улице Марата 56-58. Очередь была короткая, обслужила кассир Смирнова Ольга. Всё прошло чётко и спокойно, выбрала старые купюры. Осталась довольна обслуживанием, приеду сюда снова.
May 24
Покупала доллары 24.05.2025 в 11.51 в офисе банка по адресу СПБ, ул. Марата, д. 56-58 у сотрудника Гуськовой А.П.
купила новые доллары поткурсу 83.30.
очень выгодный курс, по сравнению с другими банками, купюры новые, не помятые.
Сотрудница вежливая, провела операцию обмену за 5 мин. Ответила на вопрос, как правильно бронировать валюту на будущее.
1
February 20
Напишу более свежий отзыв, который полностью аналогичен прошлому. Отвратительный сервис! Очередь практически не двигается, а работают два специалиста! Третий, вместо того, чтобы принести реальную пользу бегает и рассказывает, что «очередь работают корректно» и вступает в непрошенные дискуссии, улыбаясь тому, что сегодня «ещё быстро». Издевательство над людьми!
Очень клиентоориентированные и приятные сотрудницы! Быстрое обслуживание, отличный сервис!
March 24
При покупке наличной валюты $ нового образца бывают редко, а старого образца варивают по тому же курсу что и нового. При этом в пачку подпихивают откровенно потертые банкноты, видимо в расчете на то, что клиент не будет пересчитывать и проверять после счетной машинки. Купюры серии 1996 года с потертостью посредине - это конечно мило. При этом обратный выкуп банкнот старого образца - с комиссией. Очень хитро.
2
February 9
На сайте банка курс доллара был 99,29 р, позвонил, оставил заявку на покупку большой суммы, достаточная сумма оказалась только в одном адресе. Приехал, курс на табло 100,42 р. Менеджер за купюры нового образца добавляет + 1,9 р =102,32 р., правда об этом предупреждали по телефону. В итоге без заказа суммы, без поездки в отделение в любом отделении Сбера по курсу 102,4 р на день покупки можно было взять, и у Сбера всегда купюры нового образца без всяких доплат. Вывод: не стоит гоняться за выгодным курсом, купишь ровно по рынку плюс минус 3 копейки.
1
September 26, 2024
Очень нравится Камкомбанк на улице Марата, во первых близость от метро, всегда выгодный курс валюты(обращаюсь, когда нужно путешествовать), персонал вежливый, чисто и аккуратно! Народу всегда немного.
April 10
Отличный курс валют в отделении на Марата, 56–58 Что мне особенно понравилось, так это внимание, которое мне уделили. Операция заняла всего 5 минут, и все было сделано очень аккуратно и быстро. В отделении не было очередей, атмосфера спокойная и комфортная. Всё прошло очень гладко и без всяких лишних вопросов.
1
April 25
Столкнулся с неприятной ситуацией, приехал в банк для покупки валюты, у них на сайте был указан курс обмена, а по приезду в отделение банка выяснилась новая информация, что при покупке старого образца и продаже нового образца долларов -/+ 1,9 рублей к курсу указанному на сайте! Внесите актуальную информацию касательно курса обмена валюты, чтоб не было неприятных сюрпризов для ваших же клиентов!!!
2
November 25, 2024
В ноябре 2024 была в офисе на ул. Марата, покупала валюту. Офис приятный, светлый и чистый, несмотря на непогоду на улице. Сотрудники были вежливы и предупредительны, подсказали, где ближайший банкомат, т.к. операции были только с наличными. Очереди не было, валюта в наличии. Обязательно буду обращаться ещё.
1
February 19
Банк скрывает дополнительную оплату за выдачу долларов нового образца
Нигде эти данные не написаны,кроме как непосредственно в офисе банка
+ появилась комиссия за обмен и в итоге курс уже не такой привлекательный
Раньше такого не было,очень странное отношение к клиенту
Ну и бонус когда клиент банка может пройти без очереди мимо всех остальных людей в отделении и получить обслуживание первым,это прям вау
2
December 17, 2024
17.12.2024 19:35 Созванивался по телефону по поводу покупки валюты, сказали в отделении есть, забронировал, подтвердили что, что в наличии имеется. По факту на месте, кассир говорит, что уже забронировали другому человеку. Сервис странный, не рекомендую связываться с банком, если дорого время. Кассир очень нервная женщина, разговаривать спокойно не умеет видимо, чуть что начинает кричать, вопрос решить самостоятельно тоже не в состоянии.
2
March 7
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Камкомбанка на улице Марата за отличный сервис! Всё прошло на высшем уровне: быстро, без задержек и очередей.
В 11:30 я зарезервировал на сайте банка нужную сумму валюты (5000 долларов США), и уже через 2 минуты получил SMS с подтверждением брони. Это очень удобно, так как я мог быть уверен, что валюта будет ждать меня в отделении.
К 13:22 я пришёл в отделение, где меня сразу же встретили. Менеджер Гуськова Анна проявила максимальную внимательность и дружелюбие. Она оперативно оформила все документы и помогла с обменом рублей на доллары. Особенно хочу отметить, что Анна подробно объяснила разницу между купюрами нового и старого образца, что было очень полезно и интересно.
Уже в 13:30 я вышел из отделения с нужной суммой валюты. Всё заняло менее 10 минут! Отделение расположено очень удобно, рядом с транспортной развязкой, что добавило комфорта.
Рекомендую Камкомбанк и это отделение за профессионализм, оперативность и качественное обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Анне за её внимательность и готовность помочь!
1
December 27, 2024
Хочу оставить положительный отзыв о камкомбанке. Не первый раз меняю валюту здесь. Курс всегда лучший в городе. Сотрудников встречал только вежливых в любом из отделений банка. 27.12.2024 продавал евро за рубли. По курсу 108 руб за евро.
February 24
Публикуют лживую информацию на сайте и на cash-rbc: якобы курс выгодный, но на самом деле валюта у них стоит на 1,9 рубля дороже. Объясняют тем, что есть только новые купюры, а они дороже.
Резервирование на сайте не работает без авторизации на госуслугах (вам всё ещё хочется давать им данные?), хотя надпись "ожидайте звонка" отображается.
2
1
April 28
Обращалась, чтобы перевести доллары в рубли. Грамотный персонал, всё быстро, без очереди! Мне очень понравилось обслуживание. Обязательно вернусь снова. Екатерина Г.
December 2, 2024
09.11.2024 Я посетил отделение
КАМКОМБАНКа на улице Марата, 56.
Первое, что меня порадовало, это то, что банк работает не только по выходным, но и до 22:00, что делает его очень удобным для клиентов. Когда я пришел, мне сразу выдали талончик, и я моментально был вызван к оператору — никакой очереди!
Я пришел обменять валюту, и это еще один плюс банка: курс здесь очень выгодный по сравнению с другими банками в Санкт-Петербурге. Сотрудница, которая занималась обменом, была очень вежливой и подробно объяснила все детали процесса. В целом, у меня остались только положительные впечатления о банке. Рекомендую!
1
May 8
Хотела обменять валюту в этом банке по выгодному курсу. Обращение сотрудницы по отношению ко мне, как к потенциальной клиентке, было просто вопиющим. Без приветствия, с надрывом в голосе, с хлопанием дверями. Мне, честно, как человеку, было очень неприятно такое отношение. Естественно, валюту я не обменяла и в этот банк возвращаться не планирую.
:(
November 7, 2024
06.11.2024 обратился в банки по адресу : улица Марата д. 56-58, за оказанием услуги обмена валюты. Там оказался один из самых выгодных курсов в городе .
Отделение было очень просторное и светлое. Порадовала электронная очередь (а то последнее время такие аппараты часто не работает в некоторых местах).
Сотрудница Еськова В.Н оказалась очень милой и вежливой. Когда в наш диалог вторгся другой клин без очереди, девушка извинилась передо мной и продолжила беседу, подробно объяснила в чем разница между старыми и новыми долларами, в каких странах какие принимают и т.п
При выдачи купюр просила все проверить и спокойно ждала пока я все осмотрю и не торопила. Напомнила , что в виписки есть паспортные данные и что бы ее просто так не выкидывал, видно , что с клиентами работают внимательно и каждого качественно обслуживают.
Посещением остался очень доволен.
1
January 28
Приехал 10 000 евро купить. В поездку, да долг приятелю отдать. Ситуация развивалась следующим образом:
1. - Евро у нас только нового образца, они дороже на 1р.90коп.
2. - Нам необходимо сделать скрин паспорта.
3. - Службе безопасности нужна справка о происхождении денег.
Совсем обалдели???
2
September 10, 2024
Добрый день! Пользовалась услугами банка в целях покупки валюты. Осталась довольной. Забронировать нужную сумму на сайте было легко и удобно. Консультант Маргарита из контактного центра все спокойно вежливо объяснила, дала инструкции как и куда обращаться. Мне также перезвонили минут через 5 после удобной подачи заявки через сайт Камкомбанка. В офисе на Марата обмен произошел быстро, девушка, сотрудница банка, также оказалась вежливой и спокойной. Я осталась только с положительными эмоциями после пользования услуг банка.
3
February 26
Меняю там валюту по возможности, работают ежедневно даже в выходные, это очень радует, народа не так много и сотрудники приветливы ,хороший банк
March 5
Давно хотела начать откладывать валюту наличными с целью накопления. В этом банке очень выгодные курсы, только нужно звонить и резервировать! Если прийти без звонка, нужной валюты может не оказаться)
February 12
Курсы не соответствуют, указывайте сразу на сайте плюсом 2 пункта за новые доллары, курс на сайте за старые бумажки)))
Персонал, друзья, это общение уровень рынка, поработайте хотя бы немного над клиентоориентированностью🙌
3
April 5
Была на московском проспекте 130. Курс валют на сайте один , в реальности выше почти на 2 р. При этом на сайте никакой здевздочки нет . Их курс валют за купюры 2002 года , которых конечно же нет в наличии . Так что не тратьте время и даже не ездите в эту супер организацию. Лучше менять в Авангарде , там без сюрпризов 🤗
1
January 29
Сделал заявку на покупку евро. Мне позвонили подтвердили заявку и прислали смс с кодом-подтверждением. В офисе мне указали,что нужно доплатить 1900р за новые купюры. Меня не предупреждали об этом и в итоге я уехал ни с чем . Извинений я не услышал. Старшего на рабочем месте не было.
2
February 27
Разводня с курсами обмена. Откуда столько хвалебных отзывов, не знаю. Был в офисе на Комендантском. Хотел купить евро. На электронном табло у них цена одна, а по факту сказали, что курс будет на 1.8 рубля выше, да ещё и купюрами старого образца. Хорошо, хоть сказали. Удачи вам, ребята!)
3
May 2
Кассир мне не предоставила услугу обмена валюты в 21:57, так как она закрыла кассу и ей пора была отчаливать домой !!! Это жесть ребята !!! То есть мне улетать ночью и она меня отправила менять деньги в аэропорту!!! Вот такие человечные люди работают в банке !!!
1
May 4
На сайте написан курс валют, при посещении банка на Ярослава Гашека изменился в большую сторону. Хотя на табло в банке курс такой же как на сайте. Со слов оператора это курс на доллары старого образца , а их нет . А на доллары нового образца курс выше.
May 28
В целом, мой опыт работы с камкомбанком положительный. Я рекомендую этот банк тем, кто ищет надежного партнера для управления своими финансами. В целом я доволен своим выбором.
1
October 13, 2024
Хочу от всей души поблагодарить Камкомбанк, необходимо было обменять старые 100$ купюры, обсмотрела всю округу, и везде была огромная наценка за обмен на рубль старых купюр. Единственный банк, в котором оказался самый выгодный курс и минимальная комиссия за обмен валюты. Очень приятная девушка обслужила, без очередей все быстро, четко и самое главное, что выгодно. Очень рекомендую!
1
April 17
Пишут неправильный обменный курс, который якобы действует на «старые банкноты», которых «вот прямо именно сейчас нет поэтому курс на два рубля хуже только для вас спецпредложение»
Желаю маркетологам которые это придумали несварения.
1
1
September 29, 2024
Недавно воспользовалась услугами банка для обмена валюты (продажи долларов) и осталась очень довольна сервисом. Оставила заявку на сайте на резерв денег, и буквально через 5 минут мне позвонил оператор для подтверждения и уточнения деталей.
Приехала в отделение на Марата, где приятно удивило отсутствие очередей. Произвела обмен буквально в течении 2х минут.
Курс для старых и новых долларовых купюр отличается всего на 50 копеек, что меня порадовало, так как думала, что старые купюры вообще не принимают. В итоге осталась довольна как выгодным курсом, так и оперативностью обслуживания.
Рекомендую этот банк для обмена валюты!