Добрый день !)
Товар в магазине хороший , но с организацией работы все просто ужас
При оплате онлайн , если товара нет в надичие , магазин возвращает денежные средства, не на карту клиента , а себе на счет
И чтобы вывести эти средства, то вам понабится кучу времени и монипуляций
Хотя это не ваши проблемы , плюс затоаты на распечатку бумаг , чтобы написать заявление
Магазин полностью не клиенто орентирован
Даже и не сообщать что нужно писать заявление, пока сами не позвоните и не будете искать свои деньги
Большой и разнообразный ассортимент, красивый интерьер и приятный персонал. Лояльно относятся к покупателям, сопровождают на каждом этапе сделки. Спасибо за приятный опыт.
Пока магаз обеспечил мне только трату времени.
1 раз когда мне в пункт выдачи привезли футболку не того цвета и я потратила время на заказ + ожидание + дорогу до пункта выдачи + оформление возврата.
2 раз уже после списания денег написали, что товара нет в наличии. При этом никакой информации о порядке и сроках возврата денег не прислали. После того, как я сама у них спросила, как вернуть деньги, сказали что мне нужно САМОЙ скачать заявление на возврат средств, ЗАПОЛНИТЬ его и НАПРАВИТЬ им. То есть я по их вине оплатила недоступный для покупки товар и теперь должна бегать возвращать деньги, ребята, что за треш??!
Крч работают на отвали, коммуникация максимально невнятная.
Fred perry мой любимый бренд, а в магазине Камень широкая линейка этого бренда - поэтому очень часто захожу посмотреть и пополнить свой гардероб классным шмотом!
Балдею от Native, но сейчас проблемы с поставками. В Перми желаемых не было. Нашла данный магазин, сначало позвонила. Ответили на все вопросы, убедилась, что магазину можно доверять. После офорления заказа, очень оперативно отправили заказ. Практически день в день. В пермь они дошли быстро. Но СДЭК в этот раз расстроил. Эта информация больше для магазина. Ботинки пришли в оригинальной коробке, комплектация соответствует, шнурки вторые были. Ботинки отличные, без нареканий. Спасибо сотрудникам за открытость ( по телефону рассказали обо всем, в т.ч. О гарантии) высокий уровень сервиса, клиентоориентированность.
Магазин вводит в заблуждение (способом оплаты долями) они даже понятия, не имеют что в них от банка на их магазин стоит лимит в 30.000 рублей но на сайте можно даже корзину на 100 тысяч собрать и якобы оплатить сервисом долями, пишу им сказали да можно, положил денег на карту специально переводил с электронного кошелька в итоге отказ в платеже, пишу в банк говорят у них лимит всего 30 тысяч итого товара 0 комиссию при переводах 560 рублей ни промокод не дали ничего и думают, что правы :) буду писать в роспотребнадзор за то, что вводят в заблуждение
Заказ 1157535. Оплачивал онлайн с доставкой, в этот же день перезвонил оператор для подтверждения заказа и доставки…и на следующий день они измерили статус заказа на отсутствует на складе…меня никак не уведомили.
Теперь что бы оформить возврат денежных средств я должен сам написать заявление, подписать его и отправить им и еще фиг знает сколько ждать возврата.
Спасибо за подаренный геморой :)
Удобный интернет магазин. Быстро оформил покупку без всяких регистраций. Сразу подтвердил заказ. Товар дошел очень быстро через СДЭК. Заказывал Hoka Mafate Speed 3. Кроссовки отлично упакованы. Остались только положительные эмоции от покупки!
Заказывал через сайт дважды — оба раза в Питер посылка шла около двух суток. Упакована отлично. Одну из вещей отдал курьеру, не подошла по размеру — тоже никаких проблем. Риспек!
Работают реальные Top G пацаны. Делают реальные бабки. Всем советую этот магаз, если хотите быть ганг ганг ганг байнг то этот магазин для вас 🏃♀️🏃♀️🏃♀️🏃♀️
Магазин с уникальными брендами и коллекциями для СПб. Много всего, что сложно найти в наличии, а здесь можно и посмотреть и померить. Цены не заоблачные, соответствуют цене товаров.
Если столкнетесь с отсутствием товара на складе,даже если заказали его в интернет магазине, придется писать заявление,которое скидывают непонятно в каком формате, отвратительное обслуживание и служба поддержки,которая отвечает раз в 10 минут
Не советую
Сделал возврат в магазин по адресу указанному на сайте, заполнил форму, получил согласование магазина и отправил СДЭКом товары для возврата. После получения посылки магазином прошло уже 9 дней, возврат не осуществлен. Самое главное, что в телеграмме, по телефону интернет магазина, по телефону физического магазина говорят, что ждут ответа от склада, получили они возврат или нет! 9 дней все ждут подтверждения о получении посылки которую получили в физическом магазине. Позвонить как утверждается они друг другу не могут, пишут запросы куда-то, но ответа не получают.
Очень хороший ассортимент одежды в магазине, очень нравится что представлены от брэнда Carhartt.
Заказывал 2 футболки и бейболку, всем очень доволен.
Магазин очень оперативно работает, сделал заказ и в этот же день курьер его привёз, идёт связь через мессенджеры.
Из замечаний, что не понравилось-это как реализована на сайте корзина и заказ с оплатой, не совсем удобно и интуитивно понятно.
Уютный, современный магазин одежды, достаточно хороший выбор спортивной обуви, если подловить скидки, то можно очень даже сэкономить, в целом, если без скидок, то цены выше, чем где-либо ещё. Нравится отдел всяких мелочей missoni.
сделал заказ в их интернет магазине,оформил,оплатил. доставку выбрал через пикпоинт,тк дата доставки была указана 29.08. после того,как дату доставки исправили на 30.08,позвонил в поддержку и попросил поменять пикпоинт на самовывоз из магазина. поменяли,прислали смс,что заказ до 28,ожидает в месте вручения(в магазине). приехал 28 на другой конец города,но меня обрадовали новостью о том,что заказ отправлен пикпоинтом. в поддержке свалили на глупость работников розницы,в магазине на интернет магазин. из-за безалаберности сотрудников в итоге остался без товара в подарок в нужный срок. поддержка так и не отзвонилась.
Купила комбинезон The Ragged Priest, отличный! При оплате возникли трудности, но они были решены поддержкой. Сотрудники милые и приветливые, ассортимент приличный. Оверпрайс не больше обычного.
Заказ №1136111
Отличный магазин, хороший выбор товаров, консультант перезвонил в течение 10 минут, проговорили размер, СДЕКом пришло в течение 4 дней: все аккуратно упаковано, нареканий к внешнему виду кроссовок и бокса нет.