Камакура
199 reviews
May 26
Был заказ на 12 мая с 11:30 до 12:00, заказ сделали и оплатили за сутки. Заказ был на день рождения в офисе на время обеда 7пицц+2 в подарок и торт в подарок. Хоть в Камакуре и дарят подарки, а отношение к клиентам ужасное. Курьер не приехал в назначенное время, мы связались со службой доставки в 12:11, нам ответили сначала, что много заказов и кухня долго готовила заказ, потом сказали, что у курьера много доставок на это время и он не успевает ко всем... в итоге разговора нам обещали, что через 15 минут курьер будет и наше обращение о такой задержке заказа (больше часа) передано в службу качества и нам обязательно перезвонят. Итог, курьер приехал только через минут 40 после звонка, пицца была уже холодная, торт внутри был ледяной. Как итог день рождения был испорчен, обеденный перерыв прошёл без еды и угощений, еда, которая приехала с опозданием, оказалась не очень вкусной, и никто даже не извинился!!!
ЗАКАЗ 10072397
December 21, 2024
20 декабря сделали заказ на доставку 6 пиц на 21 декабря , по адресу Копейское шоссе 64 (батутный центр wow парк) на 18:15. В 18:15 в колл центре ответили, что курьер выехал давно и скоро подъедет, в 18:42 при повторном звонке было озвучено, что курьер будет через 20 мин., в 18:52 соединили с курьером и обещали доставку через 15 мин. В итоге курьер приехал в 19-20 (задержка доставки 1 ч 5 мин), был детский день рождения и аренда праздничной комнаты до 19 ч. В итоге 15 голодных детей и вынужденная пролонгация аренды, за доп оплату. С учетом того, что в 18:15 было сказано, что курьер выехал давно, в 19:20 соответственно пицца была уже холодная и пришлось отказаться, в пользу заказа еды в данном ТЦ. Отметим, что являемся клиентами Камакуры на протяжении нескольких лет, с такой ситуацией столкнулись впервые и очень разочарованы таким отношением.
1
January 9
А что с доставкой ?
Даже спустя час от заявленного времени не привезли заказ!!!
Я понимаю что время на момент заказа час ночи
Но если работы круглосуточного то и доставка должна быта своевременно
Почему додо вовремя привозит и даже раньше ????
Уточнение, номер заказа на скрине видно
Напишу тут 10061878
Как я понимаю отзывы смотрите не полностью
Раз в своем же приложении не видите номер заказа 😂
September 7, 2024
Идеальный ресторан! Быстрая доставка, потрясающий, до кайфа, вкус профессионально приготовленной еды! Здесь качество соответствует цене и изысканным запросам! Благодарю весь персонал за добросовестную работу!!!
1
June 25, 2024
В целом доставка и еда неплохая. Все съедобно - вкусно... Единственное, есть большой недостаток 😔
В роллах очень мало рыбы, прям ООООООЧЕНЬ.
Заказ был 25.06.24, это был первый заказ в этой фирме и на сумму выше 1890 должны были положить подарочный ролл - чего не было... 😔
Если количество рыбы в роллах не изменится - вряд ли камакура станет нашим фаворитом 🙄
Пицца достаточно вкусная, спасибо
1
January 4
Всегда вкусная, свежая и сочная пицца, своевременная доставка, либо самовывоз. Дети в восторге от такой пиццы или десертов!!! 👍🔥
1
January 20
Хороший ресторан доставки, днём есть самовывоз, с 9-21 часа. Еда всегда вкусная и свежая. Работают даже ночью, если вдруг захотелось можно заказать.
April 26
Зашли в это заведение, чтобы повыбирать, а нам начали втюхивать продукцию, которая на данный момент для нас сильно дорого обойдётся. Хотели уйти, но нам все равно записали заказ, а отменить отказались.
September 1, 2024
Пицца реально бомба. Вкусно на любом тесте! Хороший вариант 3+1. Суши достойные, качественные. Цена достаточно адекватная. Не самое дешевое, но этого стоит.
November 30, 2024
Пиццу в камакуре заказываю часто и всегда пицца просто шикарная! Доставка быстрая и еда всегда горячяя, регулярно дарят сертификаты на подарочную еду, рееомендую
December 2, 2024
Заказываю суши и пиццу уже год в камакуре. Пока не одного негативного отзыва.
Все очень вкусно, качественно. Доставка всегда вовремя.
Я довольна.
1
December 2, 2023
Часто беру здесь самовывозом (экономлю себе время и деньги). Еда у них вкусная, в меню есть фавориты, например:
десерт "Сердце" и красный бархат,
филадельфия
Пицца камакура вип
Поке с угрём
Косяков замечено не было, хотя заказываю в камакуре уже лет 10. Иногда доставка может задержаться на минут 10-20, но не считаю, что это критично. разные дорожные условия, пробки, водители не летают же. По качеству и вкусу вообще нареканий не было ни разу. Надеюсь, что будет всё в таком же духе и дальше.
Желаю камакуре процветания!
May 16, 2024
Заказываем не в первый раз, периодически бывают проблемы с заказами:
1)При заказе за 2,5ч заранее, выясняется за 5 минут до ожидаемого времени доставки, что ближайший ресторан не сможет доставить и привезут из другого (за 12км), но с опозданием на 15-30 минут. Принимаем.
2)Недостаточное количество сотрудников колл-центра: при попытке через 30 минут (просроченного времени) связаться с операторами - стабильно не брали трубку. 40 минут опоздания - удалось дозвониться, ответ - курьер будет через 3 минуты.
Спустя 20 минут после окончания этих 3 минут заказ все также не доставлен.
3)Отсюда вытекает третий пункт: проблемы сообщения между поддержкой и курьерами. Оказалось, что были проблемы с другим заказом. Увы, непонятно, почему об этом нельзя уведомить заранее, хотя бы пушем. В идеале - звонком.
Делая заказ на рабочие часы в будни ты планируешь свой рабочий день и обеденный перерыв, подстраиваясь под доставку. Но опаздание более, чем на час, к сожалению, все сводит на нет.
4)Заказ пришел некорректный. В бизнес ланч 8 положили вместо греческого салата салат с колбасками.
Номер заказа 10036436
2
March 11, 2024
Добрый день. Я заказываю блюда из Камакуры с самого ее основания. Перепробовала уже все доставки в городе, Камакура много лет занимает первое место. Поделюсь своими впечатлениями. Плюсы:
1) Огромный ассортимент. Помимо блюд японской кухни, появились бургеры и десерты.
2) Качество на высоте.
3) Приемлемые цены.
4) Интересные акции.
5) Отличная бонусная программа. Я коплю свои Гурманчики, а потом их списываю.
Рекомендую доставку "Камакура" от души.
February 17
Заказали доставку домой, пицца 🍕 очень вкусная . Но, ролы отвратительные . Не вкусные . Лосось перемороженный, не понятного цвета . Липкий. Не советую. Хотя, цена высокая .
May 17, 2024
Отличное место для вкусной и качественной еды, постоянно заказываем в офис пиццы, суши, бургеры.
Персонал вежлив и отзывчив, доставка в кратчайшие сроки.
Как итог, если вдруг проголодались, не сомневайтесь, заказывайте в Камакуре!
1
June 26, 2024
Заказываем периодически здесь пиццу, очень нравится. В основном мы заказываем заранее, поэтому к нашему времени всегда привозят. Всегда вкусно, тесто пышное, начинки много . спасибо.
1
July 11, 2024
Одна из не многих компаний, которая делает действительно вкусные пиццы. А с их акцией 3+1 так и вообще от обжорства можно лопнуть 😂 Уже много лет заказываю здесь.
Периодически придумывают новые пиццы, вот как раз одна из них.👇🏻Пицца Том Ям! Очень вкусная, но остроты бы побольше конечно, а то она просто слегка щиплет язык. В остальном пушка-бомба!
January 4
Заказываем пиццу только в камакуре уже долгое время. Пицца всегда сочная, не жалеют начинки, привозят вовремя! Очень рекомендую!!! 🔥🔥🔥
1
May 31, 2024
Испытывали всей семьей невероятные вкусовые ощущения. Пицца террияки нежно обняла нас и унесла в мир азиатских наслаждений, а пицца домашняя с беконом удивила нежным вкусом из детства Бабушкиных пирогов. Любим ценим рекомендуем
December 22, 2023
Заказали суши и гамбургеры. Привезли все четко к назначенному времени. Гамбургеры огромные, чуть-чуть не хватило соли. Суши аккуратные и очень вкусные. Но самое приятное-подарки. При заказе предупредили, что в честь дня рождения будет торт. Ожидали небольшой кусок, привезли отличный полноразмерный "Красный бархат", которого хватило на всю семью. Очень приятно! Спасибо всем сотрудникам! Теперь мы ваши клиенты!
1
January 4, 2024
Пицца вполне съедобная, морс вкусный. Но в Додо пицца вкуснее - больше начинки, тесто тоньше. Да, и в снежный коллапс, когда забирал заказ из 7 пицц самовывозом, продавец умудрилась даже не нахамить, а оскорбить, мол заберите свою мелочь, она мне не нужна, дайте более крупные деньги. Ну, и не хотел писать специально, но раз пишу, то надо отметить, что каждый день водил ребенка в соседний садик и обратно мимо Камакуры, и каждый раз у черного хода стоит один или несколько поваров с сигаретой. От этого у черного хода стоит тошнотворный запах курева. Потом эти люди готовят еду. Неприятно. Но, наверное, повара везде люди курящие и лучше не видеть, кто и как готовит еду в общепите.
1
March 19, 2024
Всегда заказываем в камакуре пиццу и роллы! Качество самое лучшее. Очень вкусно👍доставка быстрая . пиццу привозят ещё теплую! Отдельно спасибо за акции на день рождения. Очень приятно
1
April 17, 2024
Всегда беру пиццу, очень вкусно! Еще торт красный бархат шикарный. Рекомендую! Доставили вовремя, даже не остыла! Вежливый персонал. Еще акции интересные. 3 пиццы берёшь, 4 в подарок!
July 20, 2024
Очень вкусненько🥲 забирали сами, поэтому про доставку сказать ничего не могу. А нет...могу...жаль, что нет доставки в Парковый Премиум (в приложении нет такого адреса) и самовывоз вроде до 21ч, но почему то в 20.45 начинают закрываться ( оператор по телефону предупредила)
Десерт понравился, вкусно, но мало🤭😅
Роллы ещё не пробовали, всё ещё впереди😉
May 20
Отличные роллы, очень вежливый и внимательный продавец. Живите и процветайте!
March 16
Заказали бургеры и ролл. Бургеры были переселены, залиты кучей майонеза, подгорелая котлета, что жевать невозможно. Пришлось все выкинуть.
June 8, 2024
Самая вкусная пицца города: тесто мягкое, нежное, нормалбной толщины так что кусочки можно держать не сворачивая в трубочку. Начинка очень сочная и сытная!
Доставили пиццу точно по оговореннрму времени 🚙.
May 31, 2024
Был постоянным клиентом с самых начал, когда еще на цвилинга только один ресторан был. Заказывал очень часто, но в связи со сменой города не был в Челябинске 5 лет.
Набрал хотел заказать, помимо того что удалили на мой номер бонусную карту, так еще отказались принимать заказ по телефону ссылаясь что в программе я для них новый пользователь. Вот это уровень лояльности, и ценности клиентов.
3
May 21, 2024
Наш коллектив отделения реанимации благодарит Вас за вовремя накормленных сотрудников,бесподобно вкусно-нежное(не резиновое) тесто,много начинки!Вы лучшие,теперь только с Вами все наши обеды !!!!
March 18, 2024
Вкусная и сочная пицца, классные десерты. Разнообразие меню и круглосуточная доставка. Есть выгодные ланчи. Приложение удобное и есть система баллов)
1
July 24, 2024
Очень вкусные роллы , Челябинск просто бомбически. Пицца огонь , но вот с обслуживанием проблемы . Заказали самовывоз , в приложении заказ был готов по времени, но по факту ждала еще 20 минут в холле, администратор нечего толком не объясняла , говорит большая загрузка и по времени не может сориентировать
1
March 16, 2024
Первый раз у Вас заказывали и не пожалели!!!Очень вкусная пицца!!!Не успели целую сфотографировать🙈! Очень сочная и красивая, а самое главное детям очень понравилась🤗😍👍 Будем у Вас теперь всегда заказывать!
November 6, 2024
Оператор нахамила, предложила идти заказывать в другое место, если что-то не нравится. Я не являлась ранее клиентом Камакуры, видимо, не стоило и начинать. Почитайте отзывы, в октябре 2024 года они отравили покупателей, не советую связываться.
1
1
September 5, 2024
Работают быстро, после 19.00 действует скидка 30% на десерты и пиццу, которые на представлены на ветрине, а если сам забирать, то 10% скидка на весь ассортимент, очень приятно
August 4, 2024
Очень давно пользуемся именно камакурой и никогда она нас не подводила! Доставка быстрая, пиццу привезли горячую, сочную, мягкую и вкусную! Не успела даже сфотографировать целую, все налетели на нее.
1
May 4, 2024
Камакура, покорила мое сердце!! Только у них самые вкусные роллы, доставка всегда во время и постоянно приятные бонусы!!! Все всегда свежее!!! Вы лучшие!!!
May 26, 2024
Заказали пиццу пеперони и фермерскую, очень вкусные. Тесто нежнейшее, начинку не пожалели. Курьер доставил быстро, что пицца была очень горячая. Спасибо большое, будем еще заказывать
1
November 8, 2024
Самая вкусная еда только тут, при чем очень быстро готовили, заказали самовывоз
Удобно что около дома 👌🏽🥳
1
May 11, 2024
Заказываем всегда пиццу и суши в Камакуре.Все очень вкусно,быстро, качественно.В этот раз не много расстроились,заказали к заказу имбирь и васаби,а привезли имбирь и соус.А так всё хорошо.
1
May 31, 2024
Не первый раз заказываем, и всем всегда нравится. Пицца вкусная и сделанна аккуратно. Так же удобно можно выбрать по времени для самовывоза)
June 1, 2024
Очень давно являюсь поклонником доставки Камакура. Их пицца это нечто! H огромное количество начинки, вккусно, сочно! Нам нравятся мясные пиццы, а ребенок в восторге от Маргариты
July 21, 2024
Пользуюсь их услугами уже 5 лет. Держат качество на высоте. Отличная пицца и супы удон, достойные поке. Доставляют всегда быстро и горячим.
1
January 3, 2024
Добрый день. Ранее были постоянным клиентом и часто заказывали, потом некоторое время не стали заказывать и сегодня вернулись после длительного перерыва. И зря. Очень разочарованы. Отдали за заказ почти 4000 руб., а качество еды ужасное оказалось. Во-первых вся нарезка разного размера, объем начинки, соуса и икры разный. Вкус ужасный, просто не вкусно или вообще без вкуса. Курьер опоздал на 30 минут и горячие блюда приехали холодными и мокрыми из-за конденсата. Есть было невозможно и не приятно. К тому же у курьера сел аппарат для оплаты и пришлось переводить ему на карту, что для нас означало потерю кэшбэка. В общем, сильно разочарована сервисом и качеством еды, зря только снова вернулись к этой компании.
2
1
May 24, 2024
Часто покупаем пиццу в Камакуре уже на протяжении нескольких лет. Очень удобно - вкусная горячая пицца, которую любят и взрослые и дети. Спасибо!!!!
June 29, 2024
Отличная пицца , 🍕 всегда свежая , обожаем роллы , доставка всегда во время , что радует рекомендую камакуру. На все 100%
June 19, 2024
Заказали пиццу, гунканы и сашими, горячее и холодное привезли отдельно, пицца горячая, все вкусно как всегда, спасибо вам большое) курьер вежливый, приехал вовремя))
1
May 31, 2024
Мы заказывали пиццу. Привезли чуть раньше назначенного времени, пицца очень вкусная, 4 вида, одна пицца была в подарок, на день рождения. Всё остались довольны. Пиццу в Камакуре рекомендую.
May 16, 2024
Очень вкусная пицца и роллы отличного качества, всем советую!!
Всегда всем отделом
заказываем у Вас, быстро, вкусно и по приятной цене!
1
May 9, 2024
Всегда заказываем еду. Очень нравится! Можно заказать и супчики, и салат, и любимые роллы! А еще пицца, вкусно очень всегда.
