Работаем с этой компанией уже не один год. Все устраивает более чем. Грамотные специалисты всегда помогут, подскажут. Сотрудничать с такой компанией одно удовольствие.
Совершенно некомпетентные сотрудники. Сервисы, предлогаемые данной компанией нацелены против пользователей. Поддержки нет ни какой.. Не рекомендую иметь какие либо дела с данной фирмой.
Ужастная организация, не рекомендую с ними работать. Что бы получить счет на продление эдо уже неделю звоню, пишу толку нет ни какого. Сотрудники по телефону хамят, руководство не отвечает.
Оперативно решили вопрос с подключением к ФРДО и получением ЭЦП. Техподдержка грамотно и быстро по внешнему доступу установила необходимые программы и ключию
Огромное спасибо Марату за супер оперативную помощь! За 5 минут он ответил на все мои вопросы всё объяснил как работает ЭП и зачем она нужна, дал полную информацию и по другим вопросам. На которые мне из 3 операторов Альфа- банка так и не дали ответ. Мурат всё доходчиво рассказал. Работу выполнил, как говорится по высшему уровню, профессионально. Так же дал хороший совет. Приятный и компетентный парень! Рекомендую!
Очень признателен сотрудникам представительства Калуга Астрал в городе Краснодаре за оказание помощи и содействия при обслуживании в офисе компании по решению вопросов использования УКЭП, отметить их благожелательность к клиенту и высокий профессиональный уровень! Очень рекомендую пользователям эту компанию, с которой сотрудничаю два года!
Спасибо Марату за оперативную помощь! За 15 минут дистанционно решил вопрос с входом в ЛК налогоплательщика по ЭП, над которым я билась недели две и не могла добиться от налоговой помощи. Приятный и компетентный парень! Быстро, качественно, удобно! Компанию и сотрудника рекомендую!
Нужна была квалификацированная электронная подпись на токене. Сделали быстро, проблем не возникло. Сам токен также работает, все хорошо. Спасибо за оперативность!
Поднял трубку Марат, долго думает и молча. Ты ему алекаешь а он завис и молчит. Будто я лично с ним хотел поболтать , спросить вкусный ли борщ ему в судок на обод приготовили.....
Не совсем компетентные сотрудники. Заказали кассу с Wi-Fi, варили без данной функции с сим картой. При этом доказывал, что мы заказали в данной комплектации. Поменяли с трудом.
1
1
Show business's response
***** *.
Level 12 Local Expert
December 19, 2023
Такое ощущение, что сотрудников тут из под палки заставляют работать. Приходится кучу вопросов задавать, чтобы хоть как-то информацию выудить. Абсолютно никакой заинтересованности
Show business's response
Вероника Быкова
Level 9 Local Expert
March 25, 2024
Обслуживание в офисе хорошее. Девочкам спасибо, помогли нам настроить ККТ.
Вапарили лицензию и ЭЦП на документооборот 1с с налоговой, но забыли упомянуть, что не прошли аккредитацию на предоставление эцп. Ну а дальше по отработанной схеме - мы это не мы, то есть мы, но как бы не мы и вообще мы не виноваты, а вы дальше сами как хотите. Не рекомендую данную организацию!