Оставили неизгладимое впечатление!
К сожалению не спросила фамилию фармацевта.
Пришла с рецептом за антидепрессантами. Мне их выписал невролог. Рецепт выписан на год и я по нему уже два месяца спокойно покупаю препарат в разных аптеках и даже в разных городах (тк была проездом, а упаковка таблеток маленькая).
Фармацевт докопалась до всего: не поняла, что требуется. В рецепте по ее словам написана чепуха и не то, что я прошу. Я ей объясняю, она со мной спорит (но ведь раньше же мне как-то продавали этот препарат без вопросов). Говорит: вам виднее, что вам нужно... (Ого, то есть, я могу любой препарат назвать и мне его продадут, несмотря на то, что считают, что в рецепте указан не он?!) Я говорю: моему врачу виднее, он же не мог ошибиться. Она мне в ответ: называет фамилию моего врача и говорит "этот что угодно может". Вообще шок. Этот врач - опытный профессионал, который работает много лет! Дальше, больше. Говорит: вам выписано 60 таблеток. Я отвечаю: там написано (там реально написано), что рецепт действует 1 год. (Причём, я говорю всё это время абсолютно спокойно и без малейшей ругани). Она мне начинает в моём рецепте тыкать в пустое место и говорить: вот туууут было бы написано! А у вас неправильно!
Но опять же, почему тогда уже несколько фармацевтов спокойно продавали мне данный препарат и делали отметку на обратной стороне когда и сколько продали?
При всём этом она одновременно пробивает мне препарат и берёт оплату!
То есть, претензии и сомнения у неё есть на счёт всего, но продавать при этом можно?
Я уже начинаю нервничать и говорю ей: рецептик мой отдайте пожалуйста.
Она мне как отсталой отвечает: сейчааааас отдааааам!
В общем, из аптеки я вышла в ужасном состоянии, с трясущимися руками и в полном шоке. Только пройдя 200 метров я поняла, что даже не помню, положила ли кошелёк, паспорт с рецептом и таблетки в сумку!
Кстати, как раз данная сотрудница не поставила на обратной стороне отметку о продаже. Не знаю насколько это критично, но до этого всегда другие фармацевты отметку ставили.
Она видимо вошла в кураж и забылась.
Просьба к сотрудникам данного заведения: если вам по каким-то причинам не нравится рецепт или он вызывает сомнение, просто откажите покупателю в обслуживании.
Продают что попало.
Покупали один раз бандаж на пояс - продали не тот размер, хотя замеряли сами. Пришлось ещё раз ехать и делать возврат.
В другой раз покупали много хлоргексидина, баночек 15. Потом обнаружилось, что одна из баночек - перекись водорода. Хорошо что вовремя заметили, иначе был бы ожог
Данное заведение нужно обходить стороной, от провизоров толку нет, работают не для помощи клиенту, а для суммы в чеке. Могут на белом глазу предложить препараты по акции не спрашивая надо мне или нет. В соседнем помещении открыта какая-то забегаловка и вся вонь идет в аптеку, тошнотворная атмосфера, руководство мер не принимает.
Любимая сеть. Разнообразие выбора. Если нет нужного препарата, всегда посоветуют аналог. Цены, ниже чем на Озон и Вайлдберриз. Бонусная программа. Можно заказать товар, которого нет в наличии.
Хорошие фармацевты, вежливые. Всегда выслушаю, предложат на выбор несколько лекарств и их аналогов из недорогих. Очереди нет, работает обычно две кассы. Можно заказать нужные лекарства.
Девочки продавцы с этой аптеки, дай бог здоровья) и улыбнуться, и пошутят, и аналоги недорогие предложат. Хоть и далеко от моего дома, делаю крюк и иду к ним. Сложно найти хороших фармацевтов, которые знаю свое дело, и не пытаются срубить побольше денег. Эта аптека из этого списка исключений)
Здравствуйте. Спасибо фармацевту, которая рассказала мне о "спасибо от Сбербанка". Оказалось, что накопилось много баллов, а нигде больше про это не рассказывали. Я очень удивилась и обрадовалась. К сожалению, растерялась и не запомнила имя фармацевта. Спасибо за вежливое обслуживание и за то, что рассказали про скидки. Желаю процветания.