Редко пишу негативные отзывы, но сервис просто нулевой. Пришли с подругой, ожидали минут 7, чтобы кто-то из персонала подошел, позвала сама, чтобы получить меню. Это уже насторожило. Дальше-больше ( в данном случае, меньше😅). К вежливости официанта нет вопросов, но что со скоростью. И это не только с нами, рядом сидела пара, которая тоже сама просила меню. Макарун и круассан с кофе мы ждали минут 20, это вызывает полное непонимание, учитывая, что все было в наличии и это просто нужно принести…….давно не получала такого странного опыта, кофе за свою стоимость тоже посредственный. В Новом Году желаю вам наладить процессы и стать круче по сервису. Макарун малина-ваниль был роскошный, но это не спасает😅😅Ушли обескураженные сервисом….
Ставлю одну звезду за обслуживание.
Зашли с подругой перед театром выпить кофе. Зашли в 18-17. В 18-35 официант до сих пор не подошёл. При этом на кассе купить и сесть покушать тут же в зале нельзя (такая концепция), зал почти пустой, официанты слоняются туда-сюда.
В 18-40 после уже можно сказать скандала у нас принял заказ официант-мужчина. В 18-50 заказ принесла девушка, но не те пирожные, которые мы заказали. И смех,и грех. Поменяли. Вкусные, только мы ими давились в спешке...
Ставлю такую оценку только за интерьер, так бы поставила одну звезду. Заказали в заведении 2 десерта и цветочный чай. Чай оказался не насыщенный, как пирамидка известных не премиум марок (при условии стоимости как 5 чайников в соседнем заведении). Десерты оказались не как в кондитерских, а по вкусу как марка «У Палыча». Очень не люблю их продукцию за специфичный вкус, если вам нравится, то и с данной кондитерской вам по пути. Эстерхазе в моем понимании- нежный миндальный десерт, здесь он очень плотный и выполнен из дешевых ингредиентов (мое мнение). Когда попросили счет, девушка несла его по времени почти столько, сколько мы сидели в целом в заведении, при условии загрузки-2 стола (считая наш). Учтите, что в заведении нет уборной и нам предложили пойти в соседний ресторан🤡 Атмосфера однозначно очень приятная, девушка официант очень старалась оставить приятное впечатление, но работа кондитеров и руководства кондитерской, на мой взгляд, оставляет желать лучшего и от слова совсем не соответствует ценовой политике.
Атмосферная кондитерская в центре, уютное место для чашечки кофе. Очень вкусный пирожок с брусникой и морс. Но, видимо было ошибкой заказать в кондитерской бефстроганов - пересолили, реакция официанта - в следующий раз скажет повару, чтобы мне меньше солили 🤷♀️ Ещё из минусов - обслуживание: меню дали совсем не сразу, когда забирали пустую тарелку , взяли и нож, на моё замечание нож чистый не принесли, а грязный, что взяли, вернули на стол на салфетку. И к чашечке кафе эспрессо не предполагается стакан воды…
Эта кондитерская - просто какое-то Великолепие!!! Вы заходите, а вам говорят: "Здравствуйте, Сударыни." Это кафе очаровывает. Большой выбор выпечки и десертов, отличный сервис, интерьер и атмосфера. Посетив эту кондитерскую, получаешь эстетическое удовольствие. Цены выше среднего, но это оправдано в историческом центре Москвы.
Здесь вкусно всё! Сервис на высоком уровне.
Атмосфера особенная даже для жителей Москвы, не говоря уже о гостях столицы. Для иностранных гостей - это будет настоящей диковиной.
Посещала кафе-кондитерскую «Пушкинъ» в понедельник 12.09.2022 . Здесь очень уютно . Мне понравилось. Атмосфера умиротворённая и спокойная . Безумно понравилась подача ухи «Императорская», с расстегаем и стопкой имбирной водки. И ещё это вкусно 😋. Также обслуживание тоже великолепное . Как будто попала в 17/18 век .
Обращение к посетителям «сударыня» иди «сударь»это потрясающе 😻.
И конечно же шикарная витрина десертов и на вкус тоже шедевральные .
Зашли после фестиваля " Времена и эпохи" попить кофе, немного отдохнуть. Красивый интерьер, приятно нах одиться в таком необычном месте. Взяли с собой пироженое Наполеон. Как то не ожидала что это окажется такой безвкусный десерт, это мягко сказано, отдает какой то химией, жёсткие слои теста, не приятно одним словом.
Атмосферное место с большим разнообразием кондитерских изделий, с профессиональным обслуживанием и оригинальной подачей даже знакомых десертов. Однозначно рекомендую!
Легендарная кофейня с вкусными тортами. Интерьер в стиле Наполеоновского ампира. Кстати, тут неплохой Наполеон. Популярное место ср Ди туристов.
Show business's response
ИРИНА 💎
Level 14 Local Expert
January 7
ВСЕ НА УРОВНЕ🌟 обслуживание , не 100%ое соотношение цены и качества, атмосфЭЭЭра; все исключительно так, как ожидается, исходя из месторасположения, названия, отзывов и уровня заведения ✨🤗
Доброго дня🌞 Приехала в Пушкинь насладиться киевским тортом. Встретила премилая официантка. Девушка, само очарование, одна звезда за её отношение 💫
Далее о кусочке киевского☝️
Когда предвкушение оказывается, даже не знаю как это описать, наверное шоком! Непонятная маслянистая каша с...арахисом😀
Дорогие, очень дорогие рестораторы💰, понятное дело, трудные времена у Вас видимо сейчас, но заменять кешью арахисом, это уже слишком 😠, о нежном безе - нет, не слышали 🤦попыталась съесть, кусочек, все таки 750 р.🔥 и час в дороги только в одну сторону, но нет, масса(торт) не пошла🤑
Киевский торт, показатель мастерства кондитера💎
В данном заведении, он не для удовольствия, а для ассортимента и рассчитано, что уже мало кто помнит, какой Киевский должен быть 😋
Сейчас модно говорить, что данный рецепт торта возможно "авторский", но обычно под этим подразумевают удешевление продукции любыми способами и профессиональную безграмотность.
Не рекомендую данную кондитерскую к посещению.
Вкусные десерты, необычный интерьер, по сладости и цене вам товарищей не найти. Если за три десерта и чай может спокойно выложить 3к — не пожалеете) если это много для вас — только и будете думать о цене. Мне очень понравилось. Столы выбирайте у окон на первом этаже или располагайтесь на втором — там больше света. Персонал крайне вежлив — сударь, сударыня. Официант досконально знает меню и посоветовал именно то, что хотелось испробовать. Для любителей высокого уровня обслуживание, необычного, атмосферного интерьера и вкусных блюд (некоторые из которых с новой для вас подачей и из фермерских продуктов), то Добро пожаловать!
P. s. Желаю всем зарабатывать столько, чтобы заходить в этот ресторан по настроению
Мы остались в шоке: заказали кофе и десерты. Зал был пустой, человек 5 и на веранде примерно столько же. Но ждали мы минут 15, когда принесут пирожные, а потом еще 10 минут надеялись, что вот-вот и принесут наш капучино. Но официант сильно удивилась, что до сих пор никто нам не принес заказ! В итоге кофе вынес другой сотрудник. Все чашки с напитком были облиты этим же напитком СНАРУЖИ! Просили с корицей - они ее забыли добавить((((
В результате мы попросили переделать напитки. Извинились и переделали. Но для такого заведения тот кофе, что нам принесли - просто позор! Аппаратный дешевый напиток. Мы просто обалдели от такого отношения!
Качество сервиса - низкое(
Ценник - очень высокий.
Чтобы пройти в туалет - «экскурсия» через шикарный ресторан, тк туалет только там! Идти как в квесте: прямо за дверью, налево, налево, направо….
Не рекомендую данное заведение, зайти можно, если только цель - посмотреть интерьеры.
Красивый интерьер и стиль, вкусный кофе. Десерты на 4 (я сладкоежка, есть с чем сравнить).
Что мне не понравилось, так это сервис. На свой День рождения я захотела начать день именно в кондитерской Пушкин, забронировала стол. Когда мы пришли, занято было два столика, мне сказали выбирать любой. Я выбрала, и оказалось, что он единственный забронирован. Пока мы находились в кондитерской, за него никто так и не пришёл. Нам дали меню и ушли, мы довольно быстро определились, но минут 10 выглядывали девушку, чтобы она, наконец, к нам подошла и приняла заказ. Пока мы ели, она стояла рядом и чуть ли не на нас смотрела, было как-то некомфортно наслаждаться десертом и разговаривать. Но как только нам нужно было попросить счёт, девушка испарилась и мы снова ждали ее минут 10, искали глазами, чтобы привлечь внимание. Когда попросили счёт и сказали, что у нас карта системы лояльности, она сказала: «вы тогда идите на кассу, чтобы там ее отсканировали» Серьезно? Они не могут принести аппарат сканирования к столику, сфотографировать мою карту или отнести ее сами на кассу? И нужно туда гонять гостей, причём, не провожая их, а просто давая направление. И ты стоишь у кассы и понятия не имеешь, что делать, растеряно говоришь, что сказали подойти карту отсканировать.
Ну, и отдельное, зеркало и туалет в соседнем ресторане через дверь, чтобы туда попасть, нужно идти через весь холл и зал ресторана Турандот. Весьма странно(
Уровень обслуживания какой-то странный… пришли, н ас встретили, но не усадили. Минут 10 ждали пока на нас кто-то обратит внимание, девушку-официанта пришлось окликнуть раза 4 точно. Хотели взять с собой круассан, но у кассы персонал совершенно не обращал на нас внимание и никак не предлагал помочь с выбором, поэтому не удалось дождаться, пришлось отказаться от круассана с собой.
Десерты и кофе, кстати, тоже на совершенно базовом уровне. Соседний столик также выражал недовольство по поводу обслуживания, что интересно. В итоге ушли, заплатив 2300 за 2 кофе и 1 десерт:)
Кафе прекрасное, завораживает с момента как входишь в удивительную дверь данного сладкого места..
За Профессиональную работу спасибо от нас- любителей, кондитеров и просто гостей, которые Никогда не пройдут мимо. 💜
Вам всего наилучшего сказочного - сладкого!!
Взяли макаруны и кофе с собой. Ребенок десерт за 220 руб не оценил, но нам понравились - вкусы малиновый морс и медовик. Интерьер, обслуживание, украшения новогодние - на пятерку. Но в таком кафе, с таким оформлением и атмосферой варить такой отвратный кофе с собой... даже у нас в Перми в Пятерочке вкуснее)) ну возьмите зерно подешевле, молоко другое и пр., цену поставьте чуть выше, но не давайте в комплект к таким прекрасным и недешевым десертам посредственный кофе из автомата, сварите сами!🤪 за это минус балл. В остальном мы довольны. Стаканы, кстати, фотогеничны, вдруг кому-то это важно)))
Ничего кроме восторга у меня кондитерская Пушкин не вызывает! Перепробовала все десерты. Это изысканное сочетание разных,дополняющих друг друга вкусов,в красивой форме! Обстановка очень красивая. Официанты,особенно молодые люди,предупредительные и вежливые,наливают чай в чашки,это очень приятно! Спасибо за сказочную красоту!
Разочарование. Не вкусный коф е. Долгое обслуживание. Соотношение цены/качества - не стоит того. Пирожки правда, из основного ресторана, очень поноавились.
Зашли в кондитерскую в пятницу вечером. Удивило отсутствие посетителей. Было занято 3-4 столика. Особого радушия обслуживающий персонал не проявил. Заказали 2 десерта и чай. В итоге по двум позициям из этих трех произошло 'недопонимание' персонала. Одно прояснили, а чай принесли не тот. И никто не извинился. Судите сами.
Не знают состав десертов, не могут подобрать ничего без Орехов и молочного шоколада. Утром, когда вся в трина полна.
В итоге я простояла с младенцем и мне так ничего и не предложили. Я в шоке.
Хотите проникнуться эпохой 19 века и узнать как пили чай в дворянских домах - вам сюда.
Смеркалось; на столе блистая,
Шипел вечерний самовар,
Китайский чайник нагревая;
Под ним клубился легкий пар.
Разлитый Ольгиной рукою,
По чашкам темною струею
Уже душистый чай бежал,
И сливки мальчик подавал.