KaChu. rf
136 reviews
January 21
Отличный магазин! Общительные продавцы-консультанты. Неформальное отношение к покупателям! Заказывал из другого города. По телефону подобрали нужный электровелосипед, предложили скидку. Оперативно отправили транспортной компанией. Осталось приятное впечатление!
1
May 24
Отличный магазин, приветливые сотрудники и понимающая администрация! Покупал у них электросамокат с доставкой в другой город. Все прошло отлично, но к сожалению попался редкий заводской брак. Без проблем приняли товар назад с возвратом средств, за что я очень благодарен. Спасибо
May 26
Подсказали, рассказали, дополнительно консультировали по телефону после покупки. Покупал б/у и новый самокаты. Подобрали под цели, все отлично
July 14, 2024
Отличный магазин Качу РФ в спортивном ТЦ. Первый свой эл.самокат купила тут в 2017 году, Все последующие - то же здесь. Все очень удобно, как онлайн, так и офлайн
Профессиональные продавцы, хороший сервис, большой выбор ТС. Рекомендую.
1
July 25, 2024
Магазин супер, персонал молодцы, вежливые, компетентные ребята. Покупкой довольны. Упаковали и помогли погрузить. Так держать, хороших продаж.
November 21, 2024
Заказал самокат через интернет с доставкой в друой регион. Перед оплатой оперативно прислали видос распаковки и включение самоката - как гарантию рабочего. Затем выслали несколько вариантов оплаты. Выбрал удобный. Ребята ответственные, консультировали несколько раз по телефону перед покупкой.рекомендую всем. Удобно, надёжно, и цены нормальные.
March 12, 2024
Классный магазин, попали туда случайно. Заехали присмотреть гироскутер ребенку на день рождения, в итоге купили дешевле на 1к чем у конкурентов. Продавец когда услышал про др, подарил наколенники, налокотники и перчатки. По ассортименту все классно, разрешили покататься на приглянувшихся видах электротранспорта (самокат, гироскутер). Нашел там идеальный вариант для бабушек на дачу - электрорикшу на 3 пассажира, по очень приемлемым деньгам. Весной обязательно заеду. Очень радует что все в наличии. Рекомендую!
1
1
March 12, 2024
Это самый лучший магазин электро транспорта, курьерская доставка просто шикарна, продавцы красавцы помогут, расскажут, подберут и отправят в любой город если нужно. Своём советую Качу РФ.
1
1
April 11, 2024
Магазин понравился конкурентными ценами, внимательным отношением персонала. Покупали Электросамокат Ninebot Kickscooter Air T15. Все возникшие вопросы решались оперативно, спасибо.
1
1
August 20, 2023
Отличный магазин, очень вежливый консультант, все показал, рассказал, дал возможность покататься и выбрать для себя лучшее. Купила самокат ребенку и нашему счастью нет предела. Боялась, что будет великоват, но нет, все шикарно. Спасибо, подарок удался.
3
March 14, 2024
Базы данных у них ЯКОБЫ нет, на просьбу найти у себя по базе по компьютеру когда производили мне ремонт, они ответили отрицательно,что базы типо нет,найти они не могут, получается работают в чёрную, оплаты по карте у них нет либо перевод либо наличные, работают в чёрную и чеки не проводят.
Впаривают б/у товары
После первого ремонта, самокат домался ещё больше
Контроллер и батарею после починки самоката мне не отдали
Когда я к ним приехала, менеджер осмотрел мой самокат и с ходу начал разводить меня, якобы колесо спущено, хотя колесо было литое у меня, да изначально колесо стояло при покупке не литое, но я поставила литое колесо, менеджер не зная этого, просто с ходу начал разводить на ремонт
3
1
October 13, 2024
Покупал электросамокат. Хороший магазин. Хороший консультант, помог определится с выбором.
May 4, 2022
Самый крутой магазин, что я видела и где была. Ребятки просто отличные, все без исключения. На любой самый тупой вопрос терпеливо ответят и не будут навязывать ненужное. Подберут самый оптимальный продукт. Мы приехали с сыном покупать ему электросамокат, причём сын на него копил сам - ответственность покупки сами понимаете. Продавец подобрал самое оптимальное что только можно купить. Выходим из магазина, сын мне - мам а почему они ничего навязывать не стали? Ну не знаю, говорю, наверно не принято. они ж замок тебе ещё подарили. Приехали домой, сын попробовал по квартире покататься и поставил самокат на зарядку. Прибегает кричит что зарядка не работает. Смотрю на дисплей (индикация разноцветная, поэтому сильно ступила) а заряд как будто на нуле, а индикация зарядки показывает, что самокат заряжен. Сын в нерве и слезах, так мечтал и копил. Звоню на утро в магазин, объясняю, говорят привозите. Больше всего меня поразила речь продавца, когда мы притащили обратно самокат - сейчас мастер посмотрит, если что не так поменяем на такой же!!! Я в шоке! Никаких мычаний типо сложный аппарат, экспертизы, и так далее! Потом выяснилось, что он был на самом деле полностью заряжен)) опозорились конечно, но ребята и бровью не повели, говорят ну всякое бывает. В общем очень рекомендую. Наверно первый магазин, в который точно вернусь, если что.
3
5
May 19
Тут работают профи, вам сюда. Огромный выбор
August 25, 2023
22 августа приехал в магазин. Выбрал товар, оплатил гидроизоляцию, договорились 23го в 12:00 забираю. 23 приехав в указаное время, продавец сказал что мастера по изоляции нет и будет он в 12, и типо я что то не так понял, ок. В 13,15 была готова изоляция, забрал электро вел, выезжаю, газ не газует) заезжаю обратно - говорят ой а батарея севшая давайте для проверки зарядим ее) странно что она изначально не заряжена была, хотя они рекомендуют храних их в заряженом виде) зарядили вел, забрал, проехал 100км с ним в электричке, и по дороге от станции до дома отвалилась педаль) просто позвонил им и назвал криворукими непрофесионалами, только матом) 4 мужика за 24 часа не смогли нормально продать велосипед) выводы делайте сами) я к этим "людям" больше не ногой!
5
2
August 8, 2020
Магазин представлен качественной продукцией. Очень хороший выбор, наверное с самыми лучшими ценами в Москве. Все можно посмотреть и получить профессиональную консультацию и рекомендацию. Плюс можно сделать небольшой тест-драйв. Пришли за одной моделью электросамоката сюда, а купили совершенно другую модель. И очень довольны выбором! Спасибо!
5
4
January 13, 2024
ужасный сервис. принес моноколесо, обещали за 2 дня сделать, прошла неделя, после моего звонка объявили сумму 10-20к (это 25% от цены нового моноколеса). послал их и забрал колесо. Откалибровал и оно заработало, то есть сервис пытался продать мне починку того что не сломано. и еще сломали мне боковую крышку, тупо отломали и прикрутили саморезами, там где не было отверстий для шурупов. не ходите сюда.
5
1
December 28, 2024
Нашёл крышу для roof t1 , а вот зимней резины не оказалось
May 9, 2024
К сожалению выбор в оффлайн магазине оставляет желать лучшего, 1-2 качественных самоката, остальное - массовый ширпотреб одноразовый. В целом ничего, но можно и получше.
1
August 4, 2022
Прекрасный магазин. В наличии большой выбор электросамокатов, на которых можно покататься прямо в торговом центре. Продавцы все грамотно рассказывают, показывают с чем сравнить можно. В общем рад, что именно здесь самокат купили.
А ещё есть крытая парковка, первые два часа бесплатно.
1
June 3, 2024
Хорошее место : продавец все объяснил, показал, рассказал, посоветовал, покупками довольны, купили сразу 2 электро самоката - взрослым и детям. Спасибо🤗
January 3, 2022
Отличный выбор и очень конкурентноспособные цены. Покупал тут электросамокат летом (ninebot air T15) - работает отлично, без проблем. Приятно, что в магазине всегда отвечают на звонки. Не очень хорошо, что рядом нет метро, но на машине доехать и припарковаться вполне удобно.
1
4
April 21
Не берут трубку в рабочее время. Звонил 4 раза.
October 17, 2024
В наличии товара нет хотел приобрести куго м5про только под заказ даже консультацию не могут провести все нужно вытягивать у них
June 26, 2023
Отвратительный сервис и слабая информированность о характеристиках продуктов. Позвонил, уточнил о наличии модели, сказали - приходите. Пришел - модели в собранном состоянии нет. Обещали собрать - но через 20 минут ничего не получилось - сказали глянуть на аналогичную модель от ДРУГОГО производителя )))) красавцы))) больше ни ногой в якобы один из «лучших» шоурумов в Москве
1
May 18, 2021
Добрый день, магазин хороший большой выбор, техника которая представлена на сайте отличается от того что есть. Например заказывал у них фэтбайк на сайте он с салатовыми колесами а по факту черные, и т.д. Менеджер вообще не рыба не мясо к сожелению не успел спросить как его зовут, зато запомнил что при мне он жадно ел творог (видимо я нарушил его трапезу ) поэтому он не хотел со мной разговаривать, на мои вопросы не отвечал, короче полный игнор. Сам магазин хороший.
1
6
October 21, 2023
Покупал в этом магазине через интернет,был доволен, но в этот раз нужно было личное участие в живую .
Магазин очень понравился, на все мои вопросы ответили, обнадежили в обслуживании.
Купил
1
1
July 15, 2022
Хороший магаз. Купил 2 самоката, себе и жене. Midwai i one pro. Цена хорошая. Сразу сделал у них гидроизоляцию, купил ручку для ребенка. Покатался 3 км и привез обратно, что то с подшипником, короче парни все переделали и даже я у них зарядил самокаты, что бы катнуть вечером по полной. А ещё привез им самокат друга, что бы камеру поменять, все сделали. Даж скидку сделали. Однозначно магаз рекомендую. С хорошим выбором и сервисом. Клиенториентированность супер. И ещё сказали если скрипы не уйдут от колодок через 50 км, привозите все отрегулируем! Короче теперь я знаю где покупать и куда обращаться! Привет от Заура:)
3
1
May 16, 2023
Хороший магазин, достаточно большой выбор, так же сервисное обслуживание присутствует. Доброжелательный персонал! Кстати удобное расположение магазина, недалеко от метро.
3
1
June 20, 2020
Отличный , удобный интернет магазин.
Самые лучшие цены тут.
Покупал через интернет самокат ксяоми м 365 про, по совету друга, и не погадал.
Быстрая доставка на следующий день.
Всем доволен, рекомендую.
6
3
November 4, 2020
Обслуживание на высоте,ребята знают свое дело.Не мог долго определиться с выбором,но мне посоветовали ninebot max g30p.Катаюсь довольный,даже в плохую погоду,ему хоть бы что. Кстати,в отличии от некоторых магазов,сервис тут же,гарантия их. На деревню к дедушке не посылают,что приятно в наше время.Сделали скидку и дали купон. Может что еще куплю потом.
6
4
May 12, 2024
Купил здесь самокат Ninebot G30
Доставили аж за час
Сам самокат как и должен быть
все четко
спасибо
1
May 3, 2021
Ребята большие красавчики!
Очень вежливо с уважением и пониманием подчинили мой электросамокат, от чего появилась уверенность в хорошем сервисе и желании туда вернуться. Благодарю.
1
5
May 10, 2022
Отличный выбор, самокаты в наличии, можно покататься перед
покупкой. Грамотный персонал, подсказали, подготовили самокат к выезду (собрали, накачали к колеса) бесплатно.
2
April 26, 2024
Большой выбор. Можно все посмотреть и попробовать. Есть свой сервис.
1
April 6, 2021
Покупал самокат midway i-one pro. В паспорте самоката указан IP56. На всех сайтах указывают что он влагозащищен (но не герметичен!)
К сведению:
IP55 - защита от струй воды
IP56 - защита от сильных струй воды или морских волн
Я совершенно спокойно катался по лужам (погода весной понятно какая), зная всю эту информацию и понимая что максимум что может произойти - вылетят подшипники. Каким же было мое удивление, когда в один прекрасный день я получил ошибку Е3 (ошибка соединения контроллера с экраном).
Принес домой самокат, поставил его вертикально... и из него вылилось воды, наверное с грамм 100, не меньше. Удивился. Позвонил в сервис качу.рф - где мне ответили что это не гарантийный случай.
Зачем тогда писать IP56 в паспорте? Почему при покупке не сообщать хотя бы что самокат не выдерживает мокрой погоды?
Я в лужи его не окунал, под водой на нем не ездил... по моим ощущениям сборка вот такая вот, видимо не особо-то и влагозащищенная.
Второй самокат, Yamato 0809 PRO (отдал девушке) - работает исправно, и все с ним ок.
Теперь я понимаю, что слово "гарантия" - это одно название, хотя качу.рф - официальные дилеры этих самокатов
14
1
May 12, 2024
Мне все нравиться. Приятный коллектив, профессиональный.
1
May 24, 2022
Покупали ребенку на день рождения гироскутер gt smart wheel aqua 10.5 до майских праздников, т.к уезжали, решили закрыть вопрос подарка заранее.
При оформлении заказа уточняла по гарантии, т.к дарить будем только через 3 недели, невнятно ответили что гарантия год, и лучше сделать дополнительно платную гидроизоляцию, от которой я отказалась, он и так с аквазащитой (которая защищает но не очень (с)), не хотелось чтоб его вскрывали.
В подарок шел комплект защиты, не советую брать, это совершенно не поддается слову "защита", проще отдельно приобрести нормальный комплект.
При курьере проверили на работоспособность, все включилось. Уточнили по гарантии, он уверил что с приложением не будет проблем, и несмотря на то что дарить будете позже все можно будет решить если что не так.
Итог 2 дня эксплуатации:
- ручка сразу потянулась после нескольких подъемов за нее, выламывая пластик у прорезей, а на второй день с одной стороны полностью вывалилась, вырвав приличный кусок пластика.
- подключиться к приложению так и не получилось, не видит приложение этот гироскутер, хотя тел подключается к блютусу на разных марках смартфонов. по многим отзывам это первый признак подделки.
При письменном обращении к продавцу сказали вы можете обратиться в сервисный центр т.к. прошло больше 2х недель
для обмена по браку (тогда и не надо было ничего обещать при оформлении!!! я бы заказала его позже). Сервисный центр по гарантии или нет могут сказать только на месте т.к. по фото есть механические повреждения (ибо чинить зубы по вацап они не могут (с)), и я уверена на 100% что починить ручку влетит мне в копейку.
Спасибо что хоть ездит. Почитав тут отзывы понимаю, что связаться с сервисным центром это будет еще то удовольствие.
Для первого гироскутера переживем и без ручки и без приложения. Обидно конечно, но сами виноваты. Второму ребенку гироскутер будем выбирать более тщательно и точно не здесь.
8
September 13, 2021
Большой магазин, много чего можно посмотреть, потрогать, обмозговать. Продавец всё подсказал, подобрал, в общем довольна пока, а время покажет чего да как. Пока рекомендую
1
4
November 4, 2021
Летом 2021 покупал здесь электро самокат. Консультация помогла определиться с выбором, так как были сомнения. Помогли с определением и покупкой дополнительных аксессуаров. Сумка классная, а держатель для телефона правда как-то не очень оказался, пришлось дополнительную прокладку подсовывать, чтоб держалось. Сделали специальную обработку, чтоб в дождь не закоротило. Катался в дождь и всё в порядке!
2
4
September 30, 2020
Сделал заказ на новый Xiaomi mi electric scooter pro 2. Оформил в пятницу после обеда, оператор перезвонил сразу же (с момента нажатия кнопки оформить и не прошло 5 мин). Мне все подробно объяснили, ответили на все мои вопросы. И в этот же день мне выслали трек номер для отслеживания, я даже и не надеялся, что так быстро отправят, но ребята успели перед выходными.
4
4
May 23, 2023
Очень понравился магазин. Мы ничего не купили, но нам оооочень популярно объяснили и рассказали различия между разнивидностями моделей электрических самокатов. Консультант, "убил" на нас кучу времени. Однозначно - профессионал в своём деле, оочень хорошо разбирается в технике и брендах.
К слову, приобрели самокаты с рук, на Авито.
Спасибо кучу.рф
1
May 30, 2023
Хороший магазин, персонал вежливый внимательный, покупал там самокат через вайлдбериз оказался брак, привез, все приняли, починить не получилось помогли подобрать другой плюс дали подарок за потраченное время.
2
September 7, 2021
Отвратительная контора. Никогда больше сюда не обращусь, очень жалею, что приобретала здесь три самоката. Отдала в ремонт один из своих самокатов. Приёмщик (если не ошибаюсь Константин) вёл себя крайне по хамски. На вопросы про ремонт и цены отвечал не охотно. После того, как я не успела ответить, когда мне звонили из ремонта по поводу самоката, я стала перезванивать им сама. Трубку не брали 2 дня. Приехав в магазин, обнаружила, что их рабочий мобильный лежит на столе в беззвучно режиме (проверила вызов на месте). Приёмнщик опять общался в грубой форме. Озвучив стоимость ремонта, на которую мы согласились, сказал, что починят за 3 часа. В итоге смс о готовности пришла через неделю. И вишенкой на торте, стал не приклееный дисплей. Мастер пожелал нам разбираться с ним самостоятельно, так как ему лень рамочку вырезать или же приобрести у них новую крышку. Чувствуется развод на деньги. Так же закрадываются подозрения в нечестности по гидрозащите самоката. Но это уже другая история. Никому больше не порекомендую эту контору. И судя по ответам, на негативные отзывы, хамство тут в порядке вещей.
10
2
August 24, 2020
Отвратнейший магазин и такие же люди там работают продавая самокат даде я больше знал что да как складывается и закручивается ,работник емае ,.......даже не могли чказать зачем взади замок -я уже сам и то догодолся.мол ечли что все запчасти на него естт звоните ,пишите и т.д проходит время ,небольшое звоню туда за колодками мол да да да будут черезьнедклю ,через недклб еще неделю а пооом в итоге вообще карантин начался и все только после )))ок )))
Звоню туда потокончанию карантина опять такие же истории мы ждем поставку да мы тут с китая все ждем все бужет.середина лета)ни одной запчати так и не появилось ,щас конец лета звоню чисто ради прикола так у них до сих пор ни одной запчасти и нивего не знаю что когда придет но придет мол и т.д опять туда завтраками кормить.вот думайте , я зас просто продам свой самокэт и куплю получше но уже в другой контроте ,может и контора ниче но люди тут ....
Сами поймете ,покупайте покупайте (оч советую ))))))))ну вы поняли))
6
11
January 2, 2021
Покупала самокат Yamato для ежедневного использования в качестве транспортного средства дом-работа-дом. Самокат сломался через месяц использования. Когда я отдала его в ремонт, то мне сказали, что он восстановлению не подлежит. Видимо, когда я попала под дождь, то вода залилась внутрь двигателя, окислились все структуры двигателя. Чтобы его починить, мне выставили счет на 14.000 с полной заменой двигателя и электроники, причем предложили сделать платную гидроизоляцию, но гарантию никто не даёт, что при очередной дождливой погоде двигатель снова не окислится...обидно так...хороший самокат,быстрый, но абсолютно не пригоден для ежедневного использования с целью серьёзного транспортного средства, только для прогулок в летнем парке при солнечной погоде.
7
4
September 15, 2020
Покупался электросамокат Xiaomi Mijia Electric Scooter Pro 2 13.09.2020. За два дня повседневной эксплуатации (13.09 и 14.09) всплыло два момента: аккумулятор быстро высаживается (заявляю как бывший владелец Прошки), ёмкость при 100% заряда (11770) не соответствует ёмкости самого аккумулятора (12800). Ну и скорость на прямой поверхности максимум 23 км, а в холостую максимум 26, в отличии от прошки, где 25 смело берет на прямой поверхности и 28 в холостую (у них один и тот же мотор). Очевидно, что не без брака, никто не застрахован от этого... Но за что же снят один балл оценки - отвечу. Пригнал самокат в магазин, посмотрели, увидели сами, что с зарядом что-то не то, как и максимум 26 км/ч. Дали бумагу о ремонте, что сразу немного насторожило. Такое магазины практикуют, что дают даже и в первые 15 дней с дня покупки. Уточнил, стандартный ли шаблон - сказали под платный ремонт вообще, но скорее всего будет замена. Подождал ещё, пока уточнят, когда смогут заняться им - сказали уже сегодня, но займет сутки диагностика аккумулятора. Окей думаю. Затем выяснилось, что скорее всего замена аккумулятора, а не самоката, если диагностика укажет на это. Но вообще принято предлагать клиенту в первые 15 дней возврат/замену/обмен (другой самокат)/ремонт, и то что клиент выберет, если дефект подтвердится - то магазин и делает. Хотелось бы конечно замену на новый самокат, в случае подтверждения дефекта, но не спросили, что именно хочу выбрать по итогам диагностики, если она укажет на дефект. Товарный чек №1383 от 13.09.2020. поступление в ремонт №1807 от 15.09.2020. Также что не было обговорено при покупке - наличие 2 наклеек магазина. Как выяснил позже через ватсап - гарантийные пломбы. Стоило бы: 1) предупреждать об этом; 2) отказаться от этой системы, где имеется серийный номер устройства; 3) если уж и клеить, то не на самые видные места. Изменю оценку на 5, если магазин исправится :)
5
3
June 12, 2022
Только что купили велосипед!
Нашли самую низкую цену))
Большой выбор тестовых самокатов, есть велосипеды, но немного.
Продавцы - молодцы.
November 9, 2020
Сломался контроллер на Yamato e-scooter. Самокат нужен для работы, срочно. Вошли в положение, все сделали быстро, недорого и качественно. В тот же вечер пришла смс о готовности устройства.
5
5
May 1, 2022
Хорошое место, отзывчивые мужики, которые знают своё дело. Оперативно поменяли камеру и покрышку на самокате жены. Все довольны, а цены отличные
2
2