Заказывала обработку от клопов в квартире. По телефону все вежливо объяснили, как подготовить квартиру. Приехал специалист, произвел обработку, очень грамотно, качественно. Клопов в квартире было много. Пропали с первого раза, повторять не пришлось. Рекомендую.