Обратились в данную компанию удалённо по совместной акции "Эвотор" и "Альфа-Банк", 23.12.2024г. менеджер данной организации ответил, что акция действует и для получения кассы Эвотор6 необходимо открытие РКО в Альфа-Банк и подключение торгового эквайринга. Также за дополнительную плату могут предоставить ФН, ОФД и помощь в подключение (ПО НЕОБХОДИМОСТИ). 24.12.2024г. договор на РКО и торговый эквайринг с Альфа-Банк были подписаны, в Альфа-Банке действие акции также подтвердили. Данная компания отказалась предоставлять акционный терминал без оплаты дополнительных услуг, после сообщения о том, что в услугах не нуждаемся (уже имеются ФН, ОФД и сервис) начали предлагать кассы бывшие в употреблении по ценам ниже рынка, от чего мы тоже отказались. 25.12.2024г. сотрудники банка, находясь в недоумении от отказа, предложили обратиться в техническую поддержку Эвотор. В тех. поддержке сначала сообщили, что по данной акции терминал нам обязаны выдать, а после сообщили, что акция закончилась ещё 01.10.2024г. Таким образом партнёр Эвотор (Компания К) Сервис) путём введения в заблуждение навязывает людям дополнительные и ненужные услуги, не предоставляю по итогу то, что было необходимо и обещано по условиям акции. Данная компания портит репутацию и Албфа-Банка и Эвотор.
Отличная компания! Менеджеру Сергею отдельное спасибо! Нашли компанию заранее переустановить фискальные регистраторы, сделали скидку, напоминали заранее о сроках, супер приятные в общении. Мастер Ярослав пришел во время, отзвонился за час, установил все быстро. Очень порадовали, спасибо !
Ставили видеокамеры в частном доме. Инженер выехал, рассчитал. Сделал все аккуратно, рассказал как пользоваться, убрал мусор за собой, Правда между расчётом и установкой прошло почти 1.5 недели. Думала быстрее получится, но загруженность большая.
Спасибо за грамотный подход и быстрое решение моей проблемы. Отдельно благодарю менеджера Сергея за внимательно отношение и разъяснение непонятных мне вопросов.
Партия оборудования на сумму 261000р была оплачена 07.03.25г.
Было обещано отгрузить их в течение двух недель.
По итогу до сих пор (17.04) отгрузки не было. В ТГ на связь выходят неохотно, трубки берут, но проблема не решается.
Никому не рекомендую, ОЧЕНЬ мутные люди. Дело будет решаться, видимо, другими способами.
Пользуюсь их услугами регулярно, качество услуг на очень высоком уровне, делают всё оперативно, менеджеры всегда проконсультируют и посоветуют оптимальный вариант для вашего бизнеса.
Обратилась с проблемой в организацию, менеджер не решил проблему, потом ушёл в отпуск. Ещё 4 дня пыталась дозвониться до любого другого менеджера, только обещают перезвонить.
Обратилась в Ксервис для покупки кассы, необходима была модель Атол FPrint 22- птк. На сайте увидела модель, позвонила, разговаривала с менеджером Антоном. По телефону сказали что есть в наличии, всего 2 штуки. Предварительно сформировали заказ. В заказе касса записана как Атол 22 v 2Ф. Засомневалась, в ватсапе еще раз уточнила, та ли эта касса, так как и внешний вид у указанной кассы другой, указала, что нужна именно 22птк, все настройки и драйвера по работе сделаны под эту кассу. В ответ менеджер Антон прислал фото кассы, которая была похожа на 22-птк и сказал эта усовершенствованная версия, чем ввел меня полностью в заблуждение. При личном общении много раз переспросила, точно ли касса та , Атол FPrint 22-птк, точно все подойдет? На что менеджер Антон уверил, что это таже самая касса. Заказ был мною оплачен, к кассе брался еще фн, офд и регистрация кассы. Через примерно часа 3 приехала за кассой. В коробке была квадратная касса,не та, что была прислана на фото, на вопрос что не как на фото высылали, пояснили, что это тоже самое , только в другом корпусе. Доверившись работникам Ксервиса, выкупила кассу. При установке касса полностью не подходила и требовала дополнительного обновления драйверов и перепрошивки 1с. На данные манипуляции мы не расчитывали и не планировали этого делать. Снова позвонила менеджеру Антону и спросила, что это за подстава, на что он предлажил обнавить драйвера и 1с, то есть он изначально знал, что это понадобится и намеренно ввел меня в заблуждение, что бы продать именно эту кассу. Рабочий процесс полностью сорван, так как касса так и не заработала. Потрачены дополнительные деньги на дополнительные программы, которые так и не принесли результата. Как можно так обманывать людей, лишь бы заработать.
Благодарю Артема за терпеливое отношение и позитивный настрой))
Приобрела токены, получила по сдэк- все легко и быстро) каждый токен в индивидуальном конверте, запечатан
Будем тестить)
Покупала и настраивала кассу в этой компании. Пользовалась успешно один месяц, затем возникла сложность с пробитием чека при оплате в кредит. Обратилась за решением ситуации, менеджер Антон сказал что заявка передана техническим специалистам. Звонила каждый день, уточняла, результата не было. В итоге через три дня мне ответили из сервисного отдела "читайте инструкцию, мы клиентов не консультируем"
Хочу выразить своё приятное впечатление от взаимодействия с менеджером данной компании по имени Артём! Могу даже сказать, что благодаря его позитивно-настроенному общению с клиентами и хорошим ценовым предложением - я приобрела здесь товар, хотя изначально, я не планировала это покупать так быстро и сразу!)
Сотрудничаем с компанией уже практически год, всё нравится, отличные цены, а главное самая быстрая отгрузка и поставка товара.
Особенно хотелось бы отметить менеджера Никулина Евгения, очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Очень быстро реагирует на наши обращения. Очень приятно с ним работать.
Оказывают услуги профессионально, грамотно, чётко и быстро. Цены высокие, но уровень сервиса соответствует качеству и надёжности.
Сотрудники вежливые и доброжелательные. Я доволен.
Не первый раз обращаемся в эту компанию и всегда очень довольны! Все всегда качественно и быстро. Хочется отдельно поблагодарить менеджера - Евгения Никулина, клиентоориентированность на высоте, всегда на позитиве. Очень приятно работать с такими опытными специалистами!
Зря потратила время на ожидание ответа , приходилось самой вызванивать менеджера для уточнения по товару , выпрашивать данные . Обратной связи вообще ни какой . 👎
Отличная компания К-Сервис!!! Всегда оперативно и адекватно подскажут по любой проблеме и решают любые задачи быстро, оперативно. Обратился о необходимости перепрограммировать кассовые аппараты, в течении часа проблема была решена! С данное компанией работаем больше 4 лет, отзыв только на отлично!!!
Ребята молодцы. Очень довольна работой компании.
Заказывала уже три раза рутокены в большом количестве для своей бухгалтерской фирмы. Цены очень приятные.
Присылали компанией СДЭК. Очень слажено работают.
Смело можно доверять. Проверено🔥
все очень круто нахожусь в Ростове-на-Дону 9 ноября заказал товар, 14 ноября товар был уже у меня менеджер все быстро сделал и отправил без всяких проволочек. Товар упакован хорошо. Цена на Рутокены Лучшая на рынке. Желаю и дальше работать так же четко и быстро. всем рекомендую данную компанию.
Компания в г.Кирове занималась заменой ФН в кассовом аппарате. Кроме девушки - менеджера остальные сотрудники вызвали недоумение. Мало того что делали долго, так еще и в названии при перерегистрации с буквой ошиблись. Ладно бы сложное слово какое то было. Но Как!!! можно допустить ошибку в слове "самогон)?? и написать "Самагон" , Обещали перезвонить исправить и как всегда тишина второй день. Исправлять не буду, всем клиентам буду рассказывать о знатоках русского языка из волшебной фирмы К-Сервис))
Знакомы с компанией К-Сервис более 5 лет. Впечатления от сотрудничества самые хорошие : компетентные сотрудники, приятное общение, умеренные цены, быстрое и качественное выполнение работ-все это является причиной обратиться за помощью именно в компанию К-Сервис!
Познакомилась с к-сервисом несколько лет назад.
Безупречный сервис по обслуживанию кассового оборудования! Персонал отзывчив, помогает быстро и оперативно решить проблему.
Также в 2020г, когда начиналась пандемия, к-сервис был единственным местом в городе, где я смогла найти рециркулятор!)
Отличная компания, работаем с ними несколько лет, всегда делают все оперативнл, будь это ремонт или поставка техники, цены адекватные, персонал грамотный, быстро решает возникающие вопросы. Отдельное спасибо ща сотрудничество Утемову Максиму!!!
Первый раз сработала с компанией K)Сервис. Заказывала сканеры штрихкодов. Очень быстро нашли нужную мне модель, привезли оперативно и доставили в офис. Очень вежливый и грамотный персонал. Обслуживание мне понравилось. Огромное спасибо!!!
Начали работать с К. Сервис, приятно удивлены ценовой политикой на поставляемую ими продукцию). Благодарность сотруднику Марии за оперативность решения вопроса. Быстро, оперативно, грамотно предоставили консультацию. Будем сотрудничать на постоянной основе)
С данной компанией работаю давно. Хочу поблагодарить специалиста Филиминову Анастасию за отличное знание своей профессии и внимательное отношение к клиентам! Было очень приятно пообщаться и получить информацию по всем интересующим вопросам.
Хорошая компания, удобно с ними работать, вкусные цены, оперативность и пунктуальность отгрузок, в общем приятно с ними работать. Успехов бизнесе ребят.
Хочу поблагодарить менеджера данной компании-Марию Патрушеву! Видно, что человек любит свою работу и всё у нее хорошо получается, спасибо, за профессионализм, индивидуальный подход и участие, которые вы проявляете для решения той или иной задачи!
Отличная компания!
Сотрудники вежливые, решают вопросы оперативно. Поставки осуществляют в срок. Ценовая политика устраивает полностью. Большая благодарность.
Замечательная компания, работаем с ней, как с юр. лицом. Цены конкурентные с другими поставщиками, а если у кого-то цены ниже, всегда можно договориться о скидке. Особенно хочу отметить правильность оформления документов. Т.к. мы филиал, нам очень часто документы оформляют с неправильными реквизитами, а тут всё правильно оформляют. Доставка заказных позиций быстрая. Никаких минусов в работе не отмечено за всё время сотрудничества. Рекомендую.
Добрый вечер. Обращались по поводу ремонта приемника Триколор. Работа была выполнена качественно и быстро. Сотрудники доброжелательны и вежливы. Сервисом довольны. Спасибо.
Отличная компания, быстро и оперативно решают любые вопросы по ведению в сфере кассового обслуживания. Всегда индивидуальный подход. Огромная благодарность менеджеру Антону. Рекомендую эту компанию на 100%.
Работаю с компанией более пяти лет. Знаю, что всегда могу положиться на профессионализм и доброжелательность сотрудников. В последний раз менял камеру в системе видео-наблюдения депо. Достаточно быстро мне подобрали рабочий аналог за адекватную цену и помогли с настройкой.
Ужасное обслуживание. Чтобы получить информацию пришлось ехать через весь город. По телефону и через мессенджеры обещают только перезвонить. Когда приехали в офис, выяснилось что инженеров на месте нет и не будет.
Сдавала ремонт ресивер, всё быстро сделали, работает отлично, будем и дальше обращаться в данную компанию. Девушка с приёмки всё объяснила и рассказала по срокам ремонта, очень приветливая и улыбчивая.
Первый раз работал с К)Сервис. Только положительные эмоции. Низкая цена товара, наличие на складе, быстрая отгрузка. Однозначно буду рекомендовать компанию знакомым и сам продолжу сотрудничество.
Сотрудничаю с к-сервис уже 8 лет. Приобретаю спутниковое оборудование, кассовые аппараты, фискальные накопители. Обращался по гарантии в сервисный центр всегда решали проблемы быстро. Очень удобно есть доставка по городу. Хочу выразить благодарность Ковтун Алексею. Грамотный специалист всегда подскажет какое оборудование приобрести,расскажет о новинках, выгодных акциях.
Впервые обратился в данную компанию для регистрации кассы и был приятно удивлен, проводили к менеджерам они помогли подобрать фискальный накопитель, девушка на приемке рассказала о примерном времени выполнения работ очень вежливая и общительная, обязательно еще обращусь в данную компанию
Отличное место в центре города, за те же деньги или меньше получается приобрести все для касс, плюс развернутое объяснение на понятном мне языке.
Сервис тоже выручает, мои вопросы обычно решались к обеду, максимум до конца дня.
Для меня лично, это Самый Адекватный подрядчик в городе Киров.
Специалисты сервиса по обслуживанию спутникового телевидения (НТВ) абсолютно не компетентны - по их вине сижу без телевидения уже два месяца, Проплаченно абонентская плата за год вперёд, деньги не возвращаются. Крайне не доволен.
Большое спасибо за качественный сервис. Опытные менеджеры помогли с выбором кассы, зарегистрировали, сориентировали по вопросам. Осталась под приятным впечатлением)
Работаю много лет с этой компанией! Нареканий ни каких нет! Все четко и по делу. Особое спасибо Алексею Ковтуну, всегда поможет, подскажет. Работают быстро и апперативно.