Неплохой магазин, довольно большой выбор строительных и отделочных материалов. Работники магазина отзывчивы, всегда готовы помочь, если у вас возникли вопросы
Большой, просторный магазин рядом с домом. Если за инструментами или материалами для ремонта, только сюда. Мне всегда нравилась их огромная парковка перед входом, создается атмосфера настоящего гипермаркета. Сотрудники тут приветливые и общительное, только вот консультанта в зале всегда проблемно искать, мало их.
В августе имела неосторожность присмотреть испанскую кафельную плитку в этом магазине. Оплатила, заказала доставку. Привезли половину коробок с битой плиткой. Хорошо, что наш прораб проверил все коробки. Вернули битую - ждали пока заменят. Похоже, плитку для нас собирали по всем магазинам сети. Оказалась разных оттенков и даже с рахным рисунком. Но и это еще не все. Когда плитку с другим рисунком привезла на обмен в магазин на Шуваловском, больше двух часов меня "кошмарили". То искали продавца. то менеджера, то плитку на замен. Все, вроде собрали. Оказалось, меня не могут выпустить с обмененным товаром. Проблему еще час решали с кассой и охранником. Дата покупки и цены стоит трехнедельной давности, а товар выносится сейчас. Сдать ненужную плитку и получить деньги, а потом купить правильную - не подходит - она продавалась по акции, на 20% дешевле, чем на тот момент, когда обменивалась. Бред какой-то! И полное неумение и нежелание решать любую ситуацию, сколько-нибудь выходящую за рамки простых понятий:оплатил взял. Тупизм полный. Больше никогда не буду связываться с К-раутой, и другим не советую!
Очень советую не связываться с этим магазином.
Купила линолеум и плинтуса, заказала доставку на 13 июля утром.
Привезли в 15.55, и плинтусов 5 вместо 7-ми. Понятно, что это ни о чем.
Оставшиеся обещали "довести" на неделе. Была в магазине, написала жалобу, говорила с каким-то начальником Дмитрием, тоже пообещал, что привезут в пятницу, в крайнем случае, в субботу. Суббота прошла, а воз и ныне там. Ремонт у меня закончился неделю назад, а я сижу и жду обещанные плинтуса. Видимо, надо подавать в суд.