Нужные услуги. Быстро. Квалифицированно. Печать писем,документов на высоком уровне. Персонал грамотный. Вежливое обслуживание. Находится в доступном месте. Проблем с парковкой не обнаружено!
Хотела заказать кружки в подарок, передо мной ещё двое человек с таким же запросом. Прождали мин 30, на наши вопросы долго ли ждать - ответ :дизайнер занят. Сколько ждать ещё? - ответ - не известно. Зайдите на сайт и оформите там заказ. Хорошо, зашла на сайт - все виснет, нет обложек для чашек-придумайте свой дизайн... Я не дизайнер, не специалист в этой сфере... В общем неприятный осадок. Обращусь в другую организацию- где найдут время уделить хотя-бы для приёма заказа.
Дозвониться невозможно, в WhatsApp сделать заранее заказ тоже. Сотрудники вечно недовольные, ощущение, что ты им чем-то должен просто по факту своего попадания в типографию. Время ожидания - бесконечность. Заранее о времени ожидания никто не предупреждает. Если в типографии что-то не открывается, то дурак ты, хотя перед тем, как отправить документ в типографию, он проверялся на трёх носителях. Никаких извинений и попыток наладить общение с посетителем. Сервис на уровне 1995 года. В общем клиентоориентированность и эта типография живут в разных вселенных. Больше сюда ни ногой.
Персонал просто тихий ужас! Они делают все с таким великим одолжением, словно они не получают за работу деньги. Просто отвратительно, раньше было отличное место, где всегда помогут и подскажут. А сейчас непонятно что. Больше ходить не буду и никому не советую.
Всё очень здорово. Персонал приветливый, никто на клиентов не раздражается, всё пытаются помочь. Работают чётко, очень профессионально. Спасибо большое. Это так важно перед Светлым Праздником 9 Мая.
Ужасное отношение к покупателям и хамство. Только так можно охарактеризовать работу продавцов. Женщина со светлыми волосами на вопрос о бумаге, ответила «тонкая это тонкая», и с выпученными глазами минуту смотрела на меня. Сказать что это не профессионально это ничего не сказать. Ни здравствуйте, ни до свидания. Даже на рынке отношение к людям лучше. Сюда ни ногой! Никогда!
отвратное место! клиентоориентированности никакой! ответа не дождёшься! словно им не нужны заказы! пишешь им в вотсап, сначала отвечают соглашаются, потом пропадают, выясняется совсем другая информация! трубки сбрасывают!
Быстро, качественно и достаточно не дорого сделают фото на документы или напечатают ваше. Бывает проблема с парковкой, под знаками работают эвакуаторы.
Удивительно хамское обслуживание, особенно руководитель (пожилой мужчина) , неадекватно грубое отношение к клиентам! Жаль, раньше печать делали только у них…
Указано в услугах копировальный центр, но даже распечатать документ из excel нормально не могут, вписать на один лист все. Типо мы фотографии распечатываем. Тогда не предоставляйте услуг, которые не можете нормально выполнить.
Обслуживание на высшем уровне, качество на высоте, делала и ретушь и пленку цифровала и печать фоток. С парковкой проблематично, нужно постараться. ремонт в помещении конечно не делался наверное с открытия, но на качество не влияет.
Нет никакого желания идти даже… 17.06 в 16:42 позвонили узнать насчет печати, ответил какой-то очень хамоватый мужчина. Нужно было уточнить насчет печати листов и брошюровки на металлическую пружину, а также сколько будет стоить и сколько примерно займёт времени. Мужчина решил не объяснять, что такое брошюровка, а на вопрос какая у них пружина просто около пяти раз повторил, что делают они только брошюровку, брошюровку, только брошюровку! Быстро бросил по цене, что цветная печать 50 рублей лист, брошюровка 360 рублей, а вопрос про время печати даже не дослушал — скинул звонок.
Не первый раз сталкиваюсь с ужасной грубостью и не адекватным поведением работницы данной студии. Женщина со светлыми волосами, чтобы с Вами так же всегда общались.
Заказала в студии фото котика на паспорт с готового файла, оформила заказ через сайт, очень удобно.
При выдаче заказа сотрудница уточнила, какого цвета кот и перепечатала (бесплатно) с цветокоррекцией, чтобы не было зеленоватого оттенка шерсти.
Очень долго работает данный сервис в данном месте, уже некая традиция Подольска, не знаешь где распечатать фото, электронные документы, иди в К9 или как по-другому Кодак, ребята молодцы сервис предоставляют востребованный. Единственной совет, быть чуть клиентоориентированными, такое ощущение, что в коллективе есть выгорание и часть сотрудников работает без удовольствия, а оно и понятно, клиентов много, комната маленькая. Спасибо, что вы есть развития вам и процветания.
Персонал откровенно хамит, поход к директору ничего не дал -директор такое же хамло. Попросили переделать фото из-за явных косяков фотографа - и такая реакция. От персонала откровенно фонит перегаром (2 дня подряд было замечено)...
Очень быстрое и качественное изготовление фото. Отличный фотограф, который не просто фотографирует на автомате, а делает это с душой. Подсказывает как лучше сесть, убрать волосы и прочее... рекомендую.
3
Татьяна Вячеславовна Ю.
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Впечатляет ХАМСТВО сотрудника на приеме заказов. Мужчина явно ненавидит клиентов!!! Хамить в такой форме, да еще женщине, явно не на пользу организации, оказывающей услуги населению. Я надеюсь, у руководства есть возможность просмотра видео со звуком, дабы оценить и принять меры. (15 апреля 2023 примерно 13 ч).
С таким подходом - НИКОГДА больше не будем пользоваться услугами К-9, несмотря на то, что раньше регулярно это делали!!!!!!!! Спасибо за неоказанную услугу.
4
1
СВЕТЛАНА
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Работают уже очень давно , свое дело знают очень хорошо, постоянно пользуюсь их услугами, всем рекомендую. Персонал внимательный, выслушают , подскажут и быстро изготовят заказ
Отвратительное обслуживание, администраторы неохотно общаются с клиентами студии и мало того делают от этого одолжение!!! Прошу пересмотреть кадры,иначе возможно потерять всех клиентов!!!
Старинное заведение с современным оборудованием. Тут Вы найдете макеты для нанесения фото и текста, всегда в наличии доброжелательность и клиентоориентированность! Можно сделать моментальное фото на паспорт и др. Таблички на дверь и др.
Так уж получилось , что надо было попасть туда в Рождество , + что-то было единственное место которое работало до 3, мы позвонили и сказали что будем через 5 минут , нас дождались, но очень по хамски обслужили , было 3 человека , одна дама очевидно страдала отсутствием внимания в свою сторону в своей личной жизни , так как ее поведение было неадекватно 🤦🏻♀️
4
1
Миъаил Р
Level 21 Local Expert
January 1, 2024
Один из старейших магазинов фотоуслуг в городе, печать фото проявка принты календари и все сопутсвующее
Отличный персонал. Многое у них печатала, НО на днях за 5 минут до закрытия - отказались распечатать дипломы. СПАСИБО что отказали!!! Я нашла дешевле точку и работают дольше
Делала фото для лотереи на гринкарту. К фото строгие требования за несоблюдение которых неминуема дисквалификация. сотрудники сообщили что они знают все требования, ок. Сделали фото, обещали отправить на емэйл спустя 2 часа. !В сроки не уложились! и !прислали фото не того размера! за что извинились и отправили верный размер. Плюс перед фото я проверяла свой внешний вид, но из за плохого освещения не увидела мусор/веточку/лист в волосах, на что я написала что такое фото не подойдет может быть воспринято как пиксели мусор и анкету дисквалифицируют. На что мне ответили что фото не редактировали т.к. это не допускается, да не допускается! но фотограф должен был проверить фото сразу! и об этом предупредить, а не отправлять ждать 2 часа и присылать фото, которое никуда не годится!!! В итоге даже не предложили исправить их косяк.
Отвратительный сервис! Женщины на кассе хамят, общаются в приказном тоне: «встали, вышли, подошли». Просто возмутительно. Фотограф - женщина явно не умеет обращаться с камерой и делать фотографии. Делают к тому же очень долго! Нам нужны были фото только на электронку, без печати, но их так и не выслали в этот день.
Не советую пользоваться услугами этой студии, за ваши деньги будет: долго, не качественно и по-хамски.
90-ые там все как было в эти годы, работники, ремонт, оборудование и запах))) но находятся они в центре города и если мне что то надо распечатать прям вот быстро, то именно к ним, но атмосфера и запах, это отдельная культура)
Станок печатает наклейки не правильного цвета ещё и с полошением на изображении. На что было указанно, так как это сильно видно. На что хитро мудры директор начал выкручиваться объясняя это проблемами с макетом. Их там не было дорогой друг!!!!
Проблема в печатном станке, в вале переноса или чем ещё. Серый цвет сложный для печати, что на бумаге, что на пленке. И нужно знать это печатнику, который печатает и менеджерам. Директору тем более. В итоге из за 6600р потеряли клиента с которым постоянно работали.
Горе контора у горе предпринимателя!