Доставка отвратительная. Заказали деталь для машины, сказали привезут 14 июля 2020 с 9:00 - 18:00. Ждали. Приходит смс с переносом доставки на 15 июля. Следующий день, снова режим ожидания, время уже 18:00 никто не приехал. Начали им звонить, трубку не брали. Где-то в восемь часов позвонили, говорят что курьер будет через 40 минут. Хорошо, прошло 40 минут приезжает курьер, и звонит с просьбой о том чтобы мы спустились и забрали заказ. А говорилось о том, чтобы довезли до двери. Так, хорошо спустились, задали вопрос о том почему так долго, на что он ответил пробки. Тогда у меня возник вопрос в голове, у него было время с 9:00-18:00 неужели так трудно было успеть?!. Заказ вышел в 2271 рублей, отдали ему 2300 и он уходит обратно в машину. Говорим ему о том, мол а сдачу?? На что он дал 2 рубля и сказал, что сдачи у него нет. Просто ужас, больше заказывать там ничего не будем, да и вам не советуем
Отвратительный магазин.Не соблюдают сроки возврат дс за детали надлежащего качества.Дурят что,якобы возврат в течении 10 дней, но сами не в курсе,что возврат товара надлежащего качества в ТЕЧЕНИИ 3 дней по закону ЗОЗПП.Дозвонится не реально.Заказы 300993193 и 241282458.С даты написания заявления на возврат прошло уже 11 дней.Еще подожду и если возврата на будет, напишу досудебку с пени за каждый день просрочки+возмещение моих раб дней, так как придётся ехать к ним снова лично.
Заказывал воздушный фильтр
Из плюсов хороший ценник
Из минусов:
- Доставка в итоге не в то время, что указываешь. Еще и в другой день пытались доставить
- Курьер не мог оставить машину и мне пришлось до него бежать
- Коробка от фильтра в масле и сам фильтр местами грязный, видимо трогали его соответствующими руками
Ужасный сервис по отправке в регионы!!!!! Для клиентов не делают элементарных вещей! Обманули на 700 рублей, при нормальной цене 520. По вине магазина заплатил 1220. При этом три раза просил магазин отправить дешевле.
Заказал на этот пункт выдачи запчасти для машины. Еле нашел этот офис. Карты прохода к ним нет, чек не дали сославшись на технические проблемы, оплата только наликом.
Не советую тут приобретать запчасти.
По телефону хамоватая дама не может проконсультировать. «Заходите на сайт и смотрите». Это при том, что сайт k12auto.ru на телефоне не отображает позиции разделов, там нет каталога.
Низкие цены, хорошее качество, быстрая поставка запчастей. Крайне неудачно расположены, но это сугубо личное мнение.
Игорь
Level 6 Local Expert
January 25, 2020
Все ,что заказал, получил в срок . Очень удобный сайт, не дорого (цена-качество). Получил в пункте по адресу м. Воробьевы горы. Единственный минус, пешком от метро далеко!
oneBYone
Level 30 Local Expert
July 21, 2020
по телефону хамят, обещали привезти курьером на работу, в итоге он позвонил мне после рабочего времени. специально что ли таких отбирают в автозапчасти??