В целом отдых удался.
Из плюсов: близко к морю, близко к трассе, близко и к Геленджику и Новороссийску, красивая природа, временами хорошее и чистое море, еда честно на 3-4 но зато не надо думать куда ехать, вечером и днем всякие разные мероприятия, комнаты чистые, убирают, в каждой комнате кондиционер.
Из минусов: духота жесткая, но это видимо особенности близкого расположения гористых местностей, море временами жестко пахнет мазутом и так дня 3-4, проблема с сушкой белья на 2 этаже, дают сушилку, но не на комнату а на всех и если много людей и дети, могут твои вещи скинуть и тд и дп, на первом этаже также проблема, белье может быть прокуренным.
Итог: в целом неплохо, но море специфично и есть что пофиксить в самом отеле
Провели в парке неделю. Место с прекрасными видами. Чистая и ухоженная территория. Удобное расположение -много красивых мест в доступности.
Не понравилось:
- ресепшн которые не перезванивают, не смотря на просьбы. К тому же ребята переезжали и непонятно было где их искать.
- уборку комнаты, видимо, вообще не планировалось делать персоналом. Пришлось позвонить лично на 4-й день и уточнять о планах по уборке в номере. А номер то из самых дорогих был. Убрали. После уборки на обнаружили халатов, второго одеяла, мыла и геля в душевой, второго коврика в ванной. Посуда, входящая в набор номера осталась также грязной. Опять сами звонили и уточняли куда все подевалось и будет ли шампунь и гель. Ресепшен как всегда «по телефону» отправлялись на уточнения ситуации.
- в один день с утра отсутствовала вода полностью. Ресепшен опять ничего не знал и выяснял. По ситуации не перезвонили. Видимо посчитали что это не нужно. Простая внимательность явно чужда сотрудникам ресепшн.
- территория с видеокамерами, но не закрываются ворота на ночь и ничего не охраняется. По сути любой может перемещаться внутри парка.
- кухня на тройку - из разряда неважного общепита.
- неприятно удивило то, что взяли залог перед заселением и то что при выезде направили к номер горничную чтобы проверить «все ли на месте». Отели такого уровня не должны проявлять столь явное неуважение к своим клиентам. Остался осадок.
- отдельная тема - телевидение. Телевизор живет своей жизнью. Разобраться с ним было не просто. По факту завис и мы его просто отключили из розетки.
- очень понравились мужчина и женщина которые занимались садом. Наверно супружеская пара. Очень приветливые и доброжелательные. Всегда улыбались и постоянно были в работе по территории парка. Им большое спасибо за труд.
Хороший отель. Или клуб о кому как больше нравится. Ухоженная территория. Столовая с неплохим выбором вполне вкусных блюд. Развлечения для детей и взрослых. Вежливый персонал. Два бассейна. Бал снят за безобразный запах канализации в санузле - сложилось впечатление, что отсутствует фановая вентиляция. Причем, сам номер оставил хорошие вречатления. Останавливались 5-7 сентября 2024. Номер 1. в основном корпусе.
До пляжа добираться по пешеходному мосту, а до него идти вдоль трассы. Инфраструктура на пляже так себе, ценник - адлерский.