Были затруднения с отменой и возвратом средств
Приобрел билет на конференцию Heisenbug зимой 2020 года. Очную конференцию отменили из-за пандемии COVID-19. А онлайн-формат меня не устраивает. Возврат билета, по их словам, оформлен. А потом они уже несколько месяцев кормили меня гарантиями полного возврата средств вместо того, чтобы просто взять и вернуть эти самые средства. Оговоренный срок в 10-40 дней давным-давно прошел, и я был глубоко разочарован.
Поддержка вспомнила про меня лишь после того, как я написал этот отзыв (его содержание было более жестким, чем сейчас). Средства тут же вернули.
Ребята делают одни из лучших конференций в России, и всегда на очень хорошем уровне.
Билеты стоят относительно немало, но оно того стоит, т.к. докладчики, качество организации и докладов на высоте.
Даже если возникают какие-то проблемы, всегда можно их решить, идут на встречу