Jsc Samara Municipal Systems
Address
Contacts
Контактный центр
+7 (846) 207-25-40
Show phone
Business hours
Open until 17:00
Directions
Moskovskaya
410 m
Moskovskaya Subway Station
370 m
Similar places nearby
428 reviews
March 19
Даже и слов не подобрать какие же вы гады! Проложили на нашей улице новый коллектор, это вы конечно молодцы! Но оставить после себя такой ужас… это надо постараться! Люди здесь живут, мы не то что к своим домам доехать не можем, тут ходить невозможно, что уж говорить про скорую и пожарную… тут люди пытались проехать, в итоге машину сломали, здесь ваши же комары застревают, ваши погрузчики колеса пробивают, после того, как вы нам попытались отсыпать дорогу кирпичом с арматурой, на которой же ваш погрузчик пробил колесо! Вы действительно считаете это нормальным?
5
March 17
Несколько месяцев подряд пропустила срок подачи показаний счетчика. Пришлось лично ехать в Центр обслуживания клиентов на Луначарской 56. Общение с инспектором не получилось. Сначала мне было предложено отправиться печатать фотографию показаний счетчика куда-нибудь, на мою просьбу напечатать фото на их принтере милостиво дали адрес почты на которую я наверное ,для молодой девушки инспектора , долго набирала адрес. У меня слабое зрение и я немолодая женщина. Недовольная девушка помогла мне отправить фото на их почту. К сожалению их принтер выдал черный лист на котором ничего нельзя разобрать. Мне было заявлено, что не могут решить мой вопрос, и чтобы я ехала в управляющую компанию, вызывала там мастера для учета показаний на дому. На мою просьбу подсказать, как решить мою проблему без привлечения мастеров , меня еще раз отправили в управляющую компанию. Я возмущена, т.к. это не Центр по обслуживанию клиентов, это Центр по хамскому обращению с клиентами и по созданию проблем, а не решению их.
Сегодня я побывала еще в одном Центре по обслуживанию клиентов на Советской Армии 146. Мой вопрос был решен минут за пять. Огромная благодарность им за их работу.
1
May 30
Очень хочется сказать о работе данной системы. Диспетчер принимает заявки, но работает дальше бригада безответно. Пугачёвский тракт 59 ждали бригаду 5дней, приехали вечером и не всё колодцы проверили, в наш проблемный так и не заглянули. Хватило ровно на один день, повторная заявка и диспетчер отчитывается, что бригада закрыла наряд и отчиталась об устранении нарушений. Полное враньё, не было вообще ни кого по данной заявке. Прошу принять меры и проверять свои бригады по выполнению заявок.