Заказывала диван+2 кресла и подставку под ноги. У меня был немного нестандартный запрос. Консультант выслушала мои пожелания и предложила множество идей, которые помогли мне определиться с дизайном. Показала образцы материалов и фурнитуры, объяснила все характеристики и преимущества каждого варианта. Дизайнеры учли все мои пожелания. Всё было готово в оговорённые сроки и уже приехало ко мне. Самое главное — мебель полностью оправдала мои ожидания! Она не только идеально вписалась в интерьер дома, но и стала настоящей его изюминкой. Качество и стиль мебели на высшем уровне. Я получила именно то, что хотела!
Абсолютно довольна своим выбором и с удовольствием буду обращаться к вам снова!
Заказывали мебель в салон красоты в г. Иркутск. Компания сработала оперативно, ощущается опыт в работе сотрудников, во многих (если не во всех) вопросах подкованы. Столики доставили хорошей ТК в приемлемые сроки. Буду обращаться еще для обустройства своего салона. Директору отдельная благодарность за вовлеченность в процесс.
Персонал компании оказался очень дружелюбным и отзывчивым. Консультанты помогли мне определиться с выбором и ответили на все вопросы. Мебель хорошего качества.
Заказывали мебель для кафе, все сделали качественно,приехал замерщик все перемерил после дизайнера, и все изготовили и установили в срок
2
2
Kath P.
Level 8 Local Expert
April 9
НЕ ВЕРЬТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ, пожалуйста
Перед тем, как связываться, почитайте мой отзыв.
Не имейте дело с данным производством ни в коем случае!
Я являюсь лояльным, неконфликтным клиентом, привыкла к адекватным коммуникации и сервису.
Но в силу недостаточного количества адекватных отзывов 18 ноября я радостно подписала договор по изготовлению стульев и пуфа, внеся 100% предоплату (на иные условия производство не согласилось).
Срок готовности - 45 дней.
По окончанию срока я сама начала спрашивать, что с заказом, и меня начали кормить завтраками - будет готов через неделю, через неделю, через ещё одну неделю заказ будет готов.
Потом пуф готов, а стулья нет: проблемы с металлом и тд, с пуфом сказали, что проблем нет.
Давали «гарантии» что стулья вот вот изготовят.
Прошел очередной месяц,
10 февраля я отказалась от стульев, потребовав возврат д/с, так как времени и доверия не осталось, нужно открываться.
Сказали, что вернут «со дня на день» «в течение 3 дней»
И поставили перед фактом, что пуф мне тоже не отправят, ссылаясь на то, будто юристы сказали, что раз отказываюсь от стульев - то отказываюсь от всего договора.
Как ни требовала мне доставить ГОТОВЫЙ пуф - отказали, по непонятным причинам.
Мне пришлось экстренно искать другое производство, где в срочном порядке изготовят всю мебель.
По закону на возврат денег отводится 10 дней, но по неоднократному требованию прислали гарантийное письмо, где указан возврат до 25 февраля.
Сегодня 25 февраля - денежных средств так и нет.
Готовимся к обращению в суд и полицию, так как потеряли и время, и деньги, и нервы - и продолжаем терять.
Юлия не держит ни единого слова, ни единого раза.
Долго и коротко отвечает, игнор и обман - нормальная форма общения.
Более ужасной компании я не встречала и думала, что в настоящее время подобных компаний не существует.
P.S.: к менеджеру Марии вопросов нет, только желаю ей найти более благополучное место для работы, так как ни профессиональных, ни человеческих качеств в компании и ее владелице я не разглядела.
09.04.: до сих пор не вернули деньги, продолжают обманывать. Обращаемся в полицию, судебный иск отправляем завтра (съели ещё несколько завтраков, которыми нас кормила Юлия).
За это время компания накрутила несколько отзывов, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИХ. Юлия - ***, в крайнем случае они откроют новую компанию под другим названием, обращайте внимание!!!