Joy Box
8 reviews
November 4, 2024
Заказ в этой организации делала первый и последний раз!
Если хотите испортить праздник, закажите доставку здесь!
Начнём с того, что заказ я пыталась оформить несколько часов.. Первое сообщение отправила в 11:00, а оформлять заказ закончили только в 15 часов. Я считаю, что это ненормально, отвечать раз в час!
В информации организации написано - скидка 10% на первый заказ..
При оформлении менеджер не предложила сделать скидку, пришлось напоминать самой, а после мне сказали, что скидку не сделают, потому что откуда-то взялись заказы, которых я до этого не делала!
Хорошо, со скидкой разобрались, всё-таки выяснили, что заказов я не совершала и сделали скидку. Даже не извинились за неверно предоставленную информацию, а просто скинули новую сумму со словами - жду оплату и формирую заказ!
После оплаты мне написали, что всё хорошо, заказ передан мастеру, ожидайте к НАЗНАЧЕННОМУ ВРЕМЕНИ!
Я написала КОНКРЕТНОЕ время, когда нужно привезти доставку!
А потом началось самое интересное - через несколько часов меня попросили указать новый диапазон времени, когда я смогу принять доставку, обосновав это тем, что в назначенное время стоимость Яндекс доставки высокая и они ЖДУТ КОГДА ЦЕНА ОПУСТИТСЯ!
Я была просто в шоке..
Мне предоставили сумму композиции с доставкой - я её оплатила! Про тарифы Яндекс доставки никаких дополнительных оговорок не было!
В итоге, когда диапазон указанного времени прошёл, я начала звонить, чтобы выяснить, где заказ, трубку никто не взял, а потом эта организация и вовсе выключила телефон!
В итоге шары привезли с ОПОЗДАНИЕМ НА 2 ЧАСА!
Сюрприз был испорчен, как и настроение всех тех, кто его готовил!
1000 раз пожалела, что обратилась к Вам!
December 9, 2024
Место отвратительное , отличная находчивость , написать маркером на шарике имя «Алиса» , и приклеенные бантики на сопли тоже и прикрепляю фото , которые должны быть и которые получились у наших «аэродизайнеров».
Кароче говоря , ребята , обходите это зловещее дизайнерское детище стороной , а иначе ваш праздник будет испорчен ! Мощная организация …
August 29, 2023
Антонина и Виктория - позитивные, доброжелательные и отзывчивые мастерицы, очень ответственные, честные, пунктуальные, а главное - ко всему подходят с душой и творческим позитивом. Подарки для любого возраста, подобрано все всегда индивидуально, по желанию клиента. Спасибо за подготовленные для наших друзей и для приятельницы подарки. 🎀
1
June 7, 2024
Если не хотите себе испортить праздник, то не заказывайте там! Сделала первый заказ мало того, что опоздали на час, так еще и привести совершенно не то,
Не учитывая пожеланий клиента, я попросила композицию как на фото, но вместе 25-22 и на шаре баблз надпись «с днем рождения любимая», надписи нет, цифры 22 но к какому-то делу серебро! Я могла купить эту композицию гораздо дешевле в другом магазине, но повелась на фото!
Написав обо всем этом админу группы, мне сказали что Менеджер не правильно понял вас при оформлении заказа - композиция должна была быть в оттенках розового цвета как на фото (постельный), а мастеру просто указали что розовый, в связи с этим возникло не соответствие с фото» НО РЕЧИ ЗА ЦВЕТ ДАЖЕ НЕ БЫЛО, я просто сказала что хочу заказать такую композицию, те прежде чем просто извиниться и сказать, что сотрудник сделал полный ужас, они наклеветали на покупателя. Ужас и беспредел, с таким магазином я еще не сталкивалась! Скидку на следующий заказ пусть подарят сотруднику, только применят к зарплате! Золотые ленты под серебрянные цифры, это конечно…Спасибо за испорченный праздник. Заказ я кстати делала 29 мая и на 6 июня! Баблз на утро сдулся(
January 25, 2024
Отличное качество. Большой выбор Шаров 🎈 Заказала шары в выходной день онлайн, очень приятно, когда такой суперский подход к клиентам в любой день недели))) ребенок доволен, шары на высшем уровне ❤️ обязательно буду заказывать и дальше в данном магазине! Рекомендую без слов! 🥰
1
June 20, 2023
Мастерская Антонины - это выручалочка на все мероприятия и любой возраст 😋🤩
Всегда с любовью , душой и креативом 🥳🔥
А самое главное для меня сыграла оперативность 👏
Девчонки умнички 🫶🏼 спасибо!!!
1
June 27, 2023
Была в мастерской, огромный выбор товаров, очень милый персонал , помог определиться с выбором подарка 😍
1
October 22, 2023
Просто супер магазин, хорошие цены, хороший ассортимент, все красиво 😻
1