Joy Box
Address
Contacts
+7 (952) 955-34-78
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
ТЦ Максимир
77 m
8 reviews
November 4, 2024
Заказ в этой организации делала первый и последний раз!
Если хотите испортить праздник, закажите доставку здесь!
Начнём с того, что заказ я пыталась оформить несколько часов.. Первое сообщение отправила в 11:00, а оформлять заказ закончили только в 15 часов. Я считаю, что это ненормально, отвечать раз в час!
В информации организации написано - скидка 10% на первый заказ..
При оформлении менеджер не предложила сделать скидку, пришлось напоминать самой, а после мне сказали, что скидку не сделают, потому что откуда-то взялись заказы, которых я до этого не делала!
Хорошо, со скидкой разобрались, всё-таки выяснили, что заказов я не совершала и сделали скидку. Даже не извинились за неверно предоставленную информацию, а просто скинули новую сумму со словами - жду оплату и формирую заказ!
После оплаты мне написали, что всё хорошо, заказ передан мастеру, ожидайте к НАЗНАЧЕННОМУ ВРЕМЕНИ!
Я написала КОНКРЕТНОЕ время, когда нужно привезти доставку!
А потом началось самое интересное - через несколько часов меня попросили указать новый диапазон времени, когда я смогу принять доставку, обосновав это тем, что в назначенное время стоимость Яндекс доставки высокая и они ЖДУТ КОГДА ЦЕНА ОПУСТИТСЯ!
Я была просто в шоке..
Мне предоставили сумму композиции с доставкой - я её оплатила! Про тарифы Яндекс доставки никаких дополнительных оговорок не было!
В итоге, когда диапазон указанного времени прошёл, я начала звонить, чтобы выяснить, где заказ, трубку никто не взял, а потом эта организация и вовсе выключила телефон!
В итоге шары привезли с ОПОЗДАНИЕМ НА 2 ЧАСА!
Сюрприз был испорчен, как и настроение всех тех, кто его готовил!
1000 раз пожалела, что обратилась к Вам!
December 9, 2024
Место отвратительное , отличная находчивость , написать маркером на шарике имя «Алиса» , и приклеенные бантики на сопли тоже и прикрепляю фото , которые должны быть и которые получились у наших «аэродизайнеров».
Кароче говоря , ребята , обходите это зловещее дизайнерское детище стороной , а иначе ваш праздник будет испорчен ! Мощная организация …
August 29, 2023
Антонина и Виктория - позитивные, доброжелательные и отзывчивые мастерицы, очень ответственные, честные, пунктуальные, а главное - ко всему подходят с душой и творческим позитивом. Подарки для любого возраста, подобрано все всегда индивидуально, по желанию клиента. Спасибо за подготовленные для наших друзей и для приятельницы подарки. 🎀
1