Место красивое, за это накинула 2 звезды
Но испортило впечатление отношение персонала
Все началось с того, что для брони не дозвониться, номер занят. Но тут девушки исправились и сами перезвонили
Далее мы пришли, сделали заказ. Все отдали максимально быстро.
И на этом все
Сделали допзаказ, просили плед, просили счет - все максимально долго.
Кнопка вызова не работает, кричать на всю террасу не хочется, не для этого пришли. Всех кто с нами контактировал мы вылавливали случайно
После доп заказа десерт ждали больше 20 минут, уже были мысли что забыли про нас
Пледы так и не дождались
На замечание администратор ответила, что один официант и он не справляется с посадкой…
Мне это говорят при том, что я видела, что официант и администратор 80% времени сидели за баром и ничего не делали. Я бы поняла и приняла эту ситуацию, если бы видела постоянно бегающих админа и офика, но этого не было. К нам даже не подходили и не спрашивали все ли нормально.
Посадка на 10 столов в вечернее время с которой официант не справляется это показатель низкого уровня обслуживания
С учетом того, что счет мы ждали 10 минут и никто к нам не подходил, мы могли просто встать и уйти
В итоге мы еще и замерзли дико, хотя просили администратора дать нам плед (который изначально не предлагался нам, мы увидели что другим столам выдали всем кроме нас). Но пледа так и не дождались
На все замечания админ просто пожала плечами, сказав отмашку: «ну вот так у нас сегодня 1 официант и он не справляется»
В очередей раз подвел сервис этого заведения. Забронировали 16 февраля столик за 3 часа до назначенного времени, на 7 человек, бронь подтвердили. Приехали компанией и девушка-хостес сообщает, что она забронировала нам стол на 3 человек и посадить нас некуда. При нас освободился столик с диванами, но нам отказали в посадке. На вопрос «вы предлагаете нам покинуть заведение?» девушка ответила «да». Сервис этого заведения подвел в третий раз за 4 месяца. Несмотря на вкусную кухню и бар, желание ходить сюда пропало!
Были пару раз, очень понравилось, персонал вежлив, всегда подскажут, жаль имена не запомнили, но думаю, что все крутые)
Еда вкусная, цена тоже вкусна, кальяны тоже вкусные😁
Все вкусно. Очень долго ждали роллы,где то больше часа,официант сказал что закончился манго и они ждут пока его привезут. В качестве извинений принесли другие вкусные роллы, и после этого принесли наши которые заказывали. Приедем в Казань и обязательно к вам зайдем)
Прихожу сюда не впервый раз, здесь очень уютно. Приветливые официанты и хостес. Отличное заведение. Блюда, напитки очень вкусные и соответствуют своим ценам.
Заведение новое и очень классное! Интерьер,еда,обслуживание…ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!😍Особое внимание хочу уделить официанту Сабине,подсказала по бару,по еде😋Обслужила нас на высшем уровне.Вообщем я рекомендую это заведение) А еще у них есть терасса!
Давал шанс этому заведению трижды. И все эти посещения мне не зашли. Еда очень специфичная и на мой взгляд не вкусная. Персонал очень высокомерный. Вообщем, просто не моё.
Были в заведении в июне, четверг вечером, ожидали официанта почти 30 минут, чтобы сделать заказ, еду почти час.
Блюда были пересоленные, коктейли невкусные, единственное понравилась Филадельфия. Не пониманию почему такие высокие оценки у данного заведения.
1
Show business's response
Alia
Level 5 Local Expert
July 27, 2024
шумное, дымное место, впечатляет лишь необычное оформление и интересно продуманная подсветка. дышать нечем, при желании поужинать на веранде вдали от запаха, обязательно нужно приобрести кальян, зачем он некурящему человеку? бред
обслуживание посредственное, убило что с пиццей подали мокрую тарелку.
очень шумно гремят посудой, что официанты, что бармены+орет музыка, так что побеседовать здесь у вас не получится
Очень нравится данное заведение! Хожу не в первый раз, обслуживание на высшем уровне! Официант Никита самый милый официант этого заведения! Однозначно вернусь и приведу друзей 🥰
Гибкая система формирования заказов. Официант без проблем заменила ингредиенты в смузи на нужные нам. Кухня понравилась. Музыка ненавязчивая. Аромат кальяна в зале.
Show business's response
Radgard
Level 17 Local Expert
January 20, 2024
Кальяны здесь отличные, долго курятся! Пицца, чай и десерты тоже замечательные! Я действительно доволен этими позициями и сервисом!
Однако есть два недостатка:
1. Иногда сложно дозвониться и забронировать место – приходится набирать 2-4 раза, чтобы кто-то ответил.
2. С бургерами есть определенные проблемы – они сочные и большие, но каждый пробуя разные бургеры, тебя постоянно преследует говяжий вкус, который постоянно перебивает другие ингредиенты на всех этапах, это отталкивает.
Диляра
Level 13 Local Expert
October 12, 2024
Возвращаюсь сюда каждый раз.
Отличное место для встречи с подругами.
Если не можете определиться с позицией в меню, то персонал подскажет и расскажет о составе блюда!
Готовят действительно вкусно.
Из бара вино не пришлось по вкусу..
Что касается кальяна, то тут его делают хорошо 👍🏻
Плохая вентиляция, в заведении с кальянами! Салат цезарь с креветками - порция маленькая. Брускетта с тар-таром из тунца вкусная. Пицца маргарита - не рекомендую, не смогли доесть(( интерьер не впечатлил, на фото показалось лучше.
Приятное заведение. Были в командировке, выбирали по отзывам и не пожалели! Вкусно, заказ принесли быстро, сотрудники приветливы и доброжелательны, все понравилось!
Еда проста ужасна, заказала пасту с друзьями. За 600 рублей там был маленький кусочек рыбы, ужасно свареный рис с не свежим песто. А в пасту с креветками положили колбасу🤦🏼♀️
Так же нет отдельных комнат для людей с кальяном. Мне как не курящей было ужасно. Всё помещение сильно воняет кальяном.
1
Show business's response
Виктория Маврина
Level 3 Local Expert
April 12, 2024
Уютное и прекрасное заведение с удивительной атмосферой, прекрасным обслуживанием и невероятно вкусной кухней.
Я была там несколько раз и всегда оставалась в восторге от их блюд.
Рекомендую всем посетить заведение и насладиться потрясающими вкусами!
Пришел в jojo на дневную акцию: Кальян+чай 900₽ и не возлагал никаких надежд.
НО!!! Это был один из лучших кальянов в моей жизни! Курился часа два, вкус держался тоже долго!
Теперь постоянно хожу в ним и хочу посоветовать вам данное заведение ✌🏼