Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan, bank cheque
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Отдавала на полировку автомобиля с последующим нанесением керамического покрытия. Персональный подход меня приятно удивил. Все работы были выполнены быстро, строго в оговоренное время, без задержек — это порадовало. Качество исполнения на высоте! Отношение к клиенту отличное, чувствуешь себя важным гостем. Молодцы ребята, работают на совесть: всё делают аккуратно, эстетично и даже больше, чем ожидалось от договоренностей.
Уровень качества выполненных работ обычного любительского гаража (в помещении везде грязь, пыль, какой то мусор). С пластиком работать не умеют, всё поддевают и выковыривают отвёрткой (тем самым царапают и портят края пластиковых деталей), специального инструмента для пластика нету, контроля качества выполненных работ, естественно нет (всё на удачу, вдруг клиент не заметит). Старший (Алексей, разговаривал с ним) или кто он там, похоже набирает персонал себе подобный (как оказалось, не опытный и безразличный). Топит в голос за клиентоориентированность, качество материала и работ, но это только на словах и перед началом работы, которую надо сделать. За свои ошибки и ошибки своих сотрудников ответственность нести не хочет, всячески отпирается и несёт всякую чушь из серии что во всём виновато качество материала и тому подобное, все косяки происходят естественно не по их вине. Приехал к ним (по рекомендации людей, видимо им просто повезло) на тонировку задней части авто. В результате сломали на двух задних дверных картах верхние угловые посадочные места под клоп крепления обшивки к двери. Теперь карты топорщатся и переодически при движении брякают (оказалось что виноваты не они, а качество материала из которого сделаны дверные карты). В начале процесса тонировки спросил у разнорабочего, будет ли съём дверных карт, он ответил, что не будет их трогать. По итогу верхнюю часть дверных карт около стекла он просто выдрал на излом из своих посадочных мест не откручивая винты крепления самой карты к корпусу двери (видать совсем у него нету опыта работы в данных делах). Естественно, дверные карты выгнулись и деформировались, так как пластик довольно жёсткий, все вставки (декор молдинг на картах, вставки под ручки открывания двери из салона) повылетали из своих посадочных мест. Устанавливал дверные карты разнорабочий как получится. Резинки зажёваны, вставки которые повыскакивали даже не думал вставлять обратно. На вопрос будет ли он устранять зазоры и недочёты, я получил не довольное фырчание, не разборчивое бурчание в пол голоса и ответ "это же лада, тут зазоры будут". После этого ответа уже не нужно было никаких аргументов и доказательств того что в этом гараже сотрудники относятся безразлично к своей работе. Оказалось что дверные карты при тонировке (НА ВСЕХ МАШИНАХ) они всегда так снимают (ВЫДИРАЮТ). Это мне сказал сам Алёша, ТО ЕСТЬ, ОПЯТЬ ЖЕ НА УДАЧУ.
Крепко подумайте прежде чем отдавать машину в этот гараж, поищите другое, более достойное место.
Специалисты вежливы и культурны в общ ении, отношение к клиентам на высшем уровне. Осталось приятное впечатление, ценовая политика вполне адекватная, качество работ достойное. Спасибо, приеду снова.