Avtosalon Jetour
86 reviews
May 29
Не ПОКУПАЙТЕ ДЖЕТУР! Если не дай бог что сломается сервис придумает 1000 причин ли ж бы не менять это по гарантиии!Спорим уже год с ними! Купили автомобиль, изначально било в руль при торможении, говорят это нормально, подумаешь, всю машину колошматит, для них это норма! Вопрос ни в какую решать не хотят! Предлагают бесконечно платить за диагностики и на этом все! Их диагностика показывает что с машиной все в порядке! Но когда мы ехали с сотрудником и показывали что в руль действительно бьет, сказали так и должно быть!
April 13
Машины отличные, все хорошо работают, отлично на протяжении уже как месяц ничего не ломается, всем советую, отличная техника, консультанты хорошие, не грубят, всё объясняют хорошо, всем советую.
1
December 12, 2024
Есть выбор авто и активные менеджеры ! Профи в своем деле , все рассказали и продали ! Музыка фоном была странная :) в остальном все хорошо
September 30, 2024
Выражаем благодарность автосалону в лице менеджера Стрельникова Антона, за помощь при покупке автомобиля!!! Очень грамотный специалист, все четко рассказал показал, умеет грамотно преподнести все положительные качества автомобиля. Располагает к себе клиентов.
May 26, 2024
Очень приятный и чистый салон, но главное - люди, которые там работают. Ситуация была не совсем стандартная и мне нужно было купить автомобиль для мамы сюрпризом. Сотрудники автоцентра Аитов Ринат и Стрельников Антон отнеслись с понимаем и смогли помочь организовать неожиданный подарок, при этом очень профессионально, грамотно (но при этом понятно) всё рассказали и показали. Мы уехали довольные. По автомобилю (Dashing) всё в полном порядке, цена в итоге вышла как и обещали, ещё подарки сделали.
December 5, 2024
Отдали машину Черри 7 тиго про на замену лобового стекла в кузовной цех. Мало того, что машину пришлось мыть за дополнительные деньги. (странно, что замена стекла, где не должно быть пыли и грязи, не предусматривает мойку машины) Так еще попросили при замене стекла осторожно с проводами, так как установлен видеорегистратор и авторадар, провод повредили, крепление видеорегистратора приклеили так, что устройство нельзя было прикрепить, оно упиралось в зеркало. Так еще самое главное-тадам!!!-под капотом забыли ШУРУПОВЕРТ!!!. Хорошо он никуда не упал и не заклинил ничего при езде, причем вспомнили они об этом только к вечеру, после того как машину забрали. Так что надо десять раз подумать, прежде чем там ремонтироваться.
October 11, 2024
При покупке б/у автомобиля будьте осторожны. Задача менеджера вам продать. Осмотр автомобиля осуществляйте внимательно. Если есть замечания автомеханика который осматривал машину при приёме автомобиля - обратите на них пристальное внимание! Менеджер который продаёт, будет говорить: "Всё нормально, необращайте внимание, это у нас механик сильно придирчивый."
В моём случае получилось, что был разорван пыльник на шрусе, хотя менеджер уверяля, что он только потрескался (да я сам виноват нужно было обратить внимание на пыльник и всегда помнить: задача менеджера вам продать!)
Рамку заднего номера с фирменным логотипом с одной стороны прикрутили, а со второй стороны приклеили на скотч! Крепёж был ржавый не сомгли они закрепить по человечески. В итоге скотч по дороге отвалился - подсказали сотрудники ГИБДД. Хорошо вошли в положение и посмеялись над изворотливостью сотрудников автосалона Картель.
Машина в итоге через 15 км заглохла и смогли её оживить в сервисе только на третий день естественно за мой счёт. Сотрудники автосалона развели только руками ну вы ж выехали самостоятельно, а дальше не наша проблема.
А где спрашивается предпродажная подготовка, 100% проверенный автомобиль?
Ещё раз повторю будте бдительны. Не ведитесь на уловки менеджеров. Их задача вам продать!
2
December 22, 2024
Хороший салон, отличные автомобили и менеджеры по продажам Антон и Гарик, мне больше всего понравился Т2.
November 16, 2024
Покупала машину в марте 2024, очень понравилось отношение к клиентам. Думала будут навязывать доп функции, но этого не было. Порекомендовали сигнализацию и защиту, но по моей инициативе. Оформили быстро и нужный цвет и комплектацию из Кемерово доставили тоже быстро. Со мной работала менеджер Татьяна, очень приятная девушка и профессионал!
January 13, 2024
10 января 2024 года купили авто 'черри про макс 8"в вашем салоне! Хотим выразить всем сотрудникам огромное спасибо за их работу и отношение к своим клиентам! Мы в восторге за их оперативность, а главное лично меня поразил тот факт, что мы приезжали в разные дни и к разным менеджерам и не смотря на то, что они знали, что мы можем купить авто у другой смены, нам отвечали на все вопросы и предложили тест драйф! Когда, я спросила- вам не обидно, что мы купим авто у другой смены? Ответ поразил- Не важно, у кого вы купите! Главное чтобы вам понравилось и вы приобрели авто которое вам будет по душе. Мы команда и будем рады любому вашему решению! !! При покупке авто, нам сделали подарок🎁 коврики, шампанское, фирменный плед и по акции зимние шины! Очень приятно! Мы желаем вашей "супер команде" огромных побед в вашей не лёгкой работе! Радуйте своих покупателей своим позитивом и зарядом энергии, а главное будьте "КОМАНДОЙ" - это большая редкость в наше время!!!!!! И в конце огромное спасибо🙏💕 Вячеславу!!! Он лучший👍💯 менеджер!!!
January 26
Хороший диллер рекомендую, Митсубиши ушёл из России а все равно обслуживают, и помогают с ремонтом
June 4
Спасибо ребятам, все очень отзывчивые
Обязательно подумаю о покупке😄
March 4, 2023
Очень нравится обслуживаться. Всегда вежливый персонал,чисто,есть комната для ожидания,в ней есть кофе,чай,телевизор тв и огромный монитор,где можно проследить за работой специалистов,которые обслуживают автомобиль. Перед тем как вас отпустить на исправном,чистом авто,дарят бонус: шоколадку и воду. Очень приятно,Спасибо
2
August 29, 2023
Прохожу т/о на этой станции, не первый раз, притензий небыло. Персонал вежливый, компитентный. Есть клиентская зона, где можно попить кофе, чай, и наблюдать за ремонтом! Есть парковка(просторная). Советую это сто!
2
January 20, 2024
В данном салоне обслуживаю машину черри , очень довольна. Сломалась машина а очередь была только через 5 дней, но менеджер сделпли все возможное и выполнили ремонт машины в этот же день. Огромное спасибо
1
1
June 25, 2024
Покупал в этом салоне б/У машину. После покупки связался с предыдущим хозяином, оказывается были сняты чехлы и не было одного ключа,который тоже был отдан в салон предыдущим хозяином.
June 30, 2023
Молодцы! Вот прям даже прикопаться не к чему. Авто обслуживают по высшему классу, правда потребовалось немного больше времени, но главное результат. Хорошее отношение, в комнате ожидания все условия для ожидания своего друга. В общем я осталась довольной. Спасибо
2
December 26, 2022
В этом салоне купили авто.Подарок на Новый год.Качество персонала с клиентами отличное,можно уютно отдохнуть, предлогают чай,кофе .Делают хорошие подарки.Качаством машины довольны.Отдельное спасибо Владимиру Петровичу.
3
February 24
Очень быстрое обслуживание, вежливость,
November 10, 2023
Отличный автоцентр . Профессиональный и отзывчивый персонал. Обстановка и отношение сотрудников располагает к покупе
1
January 17, 2023
По сравнению с другими салонами небольшое количество допов ставят. Есть кредит с 0 процентами, а эта практически рассрочка. Однако все равно приходится КАСКО покупать и страховать жизнь. Однако в салоне продавали Mitsubishi машины Chery, пока ремонт идет с салоне Chery (январь 2023), расположенном в соседнем здании.
Персонал вежлив, есть место для посетителей, где на экране мониторов можно видеть, что в этот момент делают с вашим авто. Актуально для ТО.
1
September 29, 2023
Спасибо большое менеджеру Геннадию за грамотный подбор автомобиля, остались с супругой очень довольны машинкой, дальше только к вам! Всем советую!
3
1
March 2, 2024
Отличный салон, хорошие ребята, грамотный персонал. Рекомендую всем.
1
February 14, 2024
Автосалон нормальный, но вот на сервис попасть сложно. Начались проблеммы с коробкой передач, а запись только почти через месяц. Вроде и на гарантии, а по факту без машины
1
February 22, 2024
Выбор хороший, продавцы приветливые. Ещё бы кофе давали вообще огонь 🔥 был бы)
December 23, 2022
Два года назад покупал авто у этого дилера , даже до тест драйва не дошло ,. менеджеры почувствовали себя ,, вершителями судеб" начав диктовать условия . Просто поехал в Кемерово к этому же дилеру и купил у них авто уже на моих условиях . Вроде и дилер один но насколько разный персонал ! Но сейчас там дилер Chery - интересно персонал тот же остался ?
4
2
December 2, 2021
Сервис в данном центре в г. Новокузнецк на самом низшем уровне. Любую работу делают лишь бы быстрее отвязаться. При этом стоимость работ как всегда высокая. С любой просьбой переделать работу, найдут тысячу причин с указанием твоей вины, даже не разобравшись в ситуации. Руководитель в г.Новокузнецк как говорящая голова, ничего не может решить и идёт на поводу своих мастеров. Не советую здесь ни обслуживаться ни делать какие либо работы. Если уж приспичит обслужиться у официалов лучше съездить в г. Кемерово, там куда лучше отношение к тебе и выполненной работе, а также ниже стоимость ТО и других работ, хотя компания одна - Картель-Авто.
5
1
February 27, 2023
Все на высшем уровне! Профессиональный подход на всех этапах! Спасибо, с вами безопаснее и увереннее на дорогах!
1
January 12, 2022
НЕ понравилось 10.01.2022 Приехал в этот салон с целью посмотреть и если все понравится приобрести авто с пробегом. Renault Sandero ll 2014г. И сразу все пошло не так, указателей где находится авто с пробегом нет, менеджера тоже надо найти ,пройдя на территорию(которую даже не почистили от снега) к автомобилю расстроились окончательно описание авто в объявлении не соответствовало действительности в объявлении было указано,что автомобиль находится в идеальном состоянии, а по факту передний бампер поцарапан,,треснут(трещину заклеили скотчем) плюс ко всему еще и не завелась. После чего решили посмотреть другой автомобиль, но не на одном авто нет цены,, карта с характеристикой авто лежит в салоне в крайне не удобном месте на передней панели. Приходилось все спрашивать у менеджера, который цены смотрел у себя в телефоне,а на не которые авто цену совсем затруднился назвать.Считаю,что характеристика автомобиля и цена должна быть на видно месте. Купили автомобиль в другом салоне,.Знакомым это место не посоветуем.
4
2
April 23
Все отлично
April 18, 2023
Персонал доброжелательный, даже очень. Работу делают добросовестно, со знанием дела. Но услуги дорогие.
1
December 25, 2022
Работают спецы. Езжу на Митцубиси, недавно возникла проблема с электрикой обратился сразу к диллеру. Решил что возникшая проблема в гараже не решиться. Нашли проблему, решили!
3
January 6, 2022
Хороший и приветливый коллектив! К политике гарантии относятся должным образом! Есть некоторые подводные камни,но они решаемы! Маленькая зона ожидания для клиентов,просто комнатушка без вентиляции!! Поэтому 4..!
2
2
October 4, 2024
Автосалон нормально Кузня.
1
February 7, 2022
Машинки супер , все новые . Цены правда кусаются . Вежливый персонал . По авто объяснили всё в подробностях . Были бы ещё машины с пробегом , думаю расходились как горячие пирожки .
2
May 2, 2021
Была в поисках нового автомобиля, и заглянула в ваш дилерский цент. Дружелюбный персонал, отзывчивый менеджер сразу же мне организовал тест- драйв на аутлендере. Не задумываясь оформила кредит и купила классный автомобиль. Спасибо вам за оперативность, даже сама не ожидала, что так быстро поменяю себе автомобиль. Рекомендую!
3
1
December 15, 2020
На одной машине ставил лобовое стекло - сделали все четко, все понравилось. На другой делал кузовной ремонт - удобно, что большинство з/ч приобретал у них же. Цены получились такие же, если бы привозил все сам, зато не надо заниматься поиском и доставкой этих запчастей. От руководителя сервиса Власова В.В. получал фотоотчеты по моей просьбе и обратную связь, а также советы по выбору запчастей. Результатом доволен, всем рекомендую!
4
July 22, 2024
Ночью плохое освещение, фары светят плохо
May 12, 2021
Приобретала автомобиль в данном автосалоне,все очень понравилось,персонал доброжелательный, МОП все подробно рассказал об автомобиле,показал,осталась довольна покупкой, рекомендую ДЦ!
3
2
September 30, 2021
Девять месяцев назад купили новый outlander. Плохо закрывается водительская дверь, уже второе ТО не хотят ничего предпринимать, ссылаясь на то, что воздух в салоне препятствует закрытию двери, такого бреда ещё не слышал, то якобы резинка в дверном проеме ещё не приняла форму. Как и следовало ожидать, при покупке авто, летели как пчёлы на мёд, а после, к сожалению, все наоборот, клиент им не нужен.
4
1
August 24, 2022
Несколько лет на регулярной основе обслуживаю автомобиль, все устраивает, хороший персонал.
2
June 4, 2021
С торговой частью салона не имел дел.
Сервисный отдел работает достойно. Работы выполнены в срок плюс бонусом кое-какие опции. Обслуживающий персонал, менеджеры, мастера общаются вежливо, грамотно.
3
1
August 25, 2024
Все отлично!!!!
February 12, 2023
Хороший салон, хорошие менеджеры. Нам понравилось покупать там авто и трейд-ин не занижен.
1
1
March 25, 2022
В кузовной цех лучше не загоняйте авто. Для них разного это нормально, подтекст это нормальное. Под лаком соринка, тоже нормально. И ничего не докажешь. Советую лучше не обращайтесь.
4
1
June 19, 2022
👍 отличный автосалон, сервис иикузовной цех. Много лет работает в городе. Покупали там машину...
1
July 28, 2023
Девчонки -космос! Цены - космос! Машины - обычные((
1
December 27, 2023
Из плюсов что сертифицированны. Из минусов, завышение цен масел и не соблюдение требований клиента.
2
April 28, 2023
Всё нормально,машины есть. Ещё бы подсказали, где денег взять?
2
October 20, 2019
Вежливые, доброжелательные продавцы в салоне и механики в сервисе. Машине делал уже 5-е ТО. Всегда при опросах ставил высший балл. Но похоже сглазил... Записываясь на очередное ТО попросил , чтобы сказали перечень работ который будет выполнятся и общую стоимость заказа. Услышал сумму, со скидкой 20%, около 20 тыс. руб. Такие деньги сразу выложить оказался не готов (был готов не более 10 тыс. руб.) и поэтому попросил подсчитать только замену масла и осмотр машины. Вышло чуть больше 5 тыс. руб. С этим и приехал, рассчитывая сделать остальное позже... Когда оформляли заказ то услышал сумму чуть более 9 тыс. руб... Я удивился такой разнице, но стал настаивать об "урезанном ТО", т.к. просто не взял с собой столько денег, не рассчитывая на полное ТО. Повторюсь, услышал по телефону "около 20 тыс. руб.", по приезду сказали "чуть более 9 тыс. руб.). Сказав, что остальное сделаю в течении месяца, я услышал, что тогда не получу бесплатную карту помощи на дорогах, т.к. надо ТО делать "за один раз". Очень жаль, что из-за некомпетентности отвечающего на телефон женского голоса, я остался без такой полезной штучки. ((( Дальше - больше. Забирая машину после осмотра специалистом сервисного центра, за работу которого я заплатил, я не увидел в перечне рекомендуемых работ замену заднего амортизатора. Хотя на предыдущем ТО мне написали, что он требует замены (но я про это успешно забыл и вспомнил только когда забирал машину). Т.е. что получается? На 4-ом ТО требуется замена амортизатора из-за неисправности, а на 5-ом уже нет? Рассосалось само собой? Вот и думай после этого, толи тогда смотрел некомпетентный человек, толи сейчас... Спросил у мастера с приемки. Он сказал, что претензий у них к амортизаторам нет... Гоню от себя мысль, что меня хотели развести на недешёвую замену... Начал сомневаться в предыдущих рекомендациях... Выехал с желанием поставить одну звезду, но поставил в итоге три... Не знаю почему... Остатки ТО буду, скорей всего, делать в другом месте... Наверно...
7
2