Japan-Cars
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
60 reviews
March 27
Отличные ребята. Обратились с неисправностью, провели диагностику, оперативно осуществили ремонт, запчасти оказались в наличии, ценник что на работу, что на запчасти адекватный. В общении всё отлично, на все вопросы отвечают, комментируют, фото и видео направили. Если придётся то обратимся ещё раз.
January 30
Ужасный сервис , заранее записался , приехал забрали авто на замену масла , мастер приемщик сказал 40 мин максимум как итог
Масло меняли 1.20 , авто без защиты , что можно было так долго делать, любой другой сервис пол часа на это тратит.
Горе мастера залили 4 литра в мотор в который лезет 3.5 литра масксимум.
Предложили слить лишнее )))) как итог сделали заказ наряд , отдали ключи , или сам смотри уровень масла и принимай работу !
Я не говорю уже о зоне отдыха или кофе.
Первый и последний раз обратился к вам !
November 27, 2024
Ехали с другого города, приехали в спб сломалось машина(, искали сервис где починить, и попали сюда). Не пожалели! Поломка была сильно неприятная, были готовы потратить много времени и денег(. Но всё получилось по другому!) С утра загнали машину, нашли запчасть, зделали, и через 6 часов отдали машину! Так что мы остались очень довольны!, ибо как говорится время-деньги!, во всех отношениях! Советую данный автосервис!
May 10
В среду 7 мая записали на субботу 10 мая, сказали приезжать в 10:30.
Приехала в 10:32 - все закрыто, телефон не поднимают. В субботу в выходной кататься просто так - самое то.
March 16
Спасибо сотрудникам автосервиса за оперативный и качественный ремонт противотуманной фары на моем автомобиле. Порадовало отношение менеджеров, которые нашли возможность оперативно устранить неисправность, и найти окошко в работе мастера.
January 29, 2024
Очень дорого. Заезжал поменять масло, литр идемитсу стоит более 1300 р. Именно за эту цену пришлось торговаться, тк вначале пытались всучить по 1600 за литр. Такие цены ещё поискать... При этом сама замена масла платная, естественно об этом заранее никто не предупредил. При этом у меня нет защиты двигателя, и сама замена проблем не доставляет.
Ещё что неприятно, продают масло по целым литрам. Просто в других сервисах есть расходомер и вы платите именно за то количество которое вошло в двигатель, например в двигатель 1.5 нужно около 3,7 литра. А тут получается платишь за все 4 литра. Кому-то покажется это мелочью, но это больше про честность, если вы продаёте литрами, ещё и по такой цене, то почему не поставить расходомер?
Ну и ожидание, вместо 40 минут, пришлось проторчать там более полутора часов, и это не в самое загруженное время.
В общем, впечатление крайне ненативное, ни разу не ориентированы на клиента, нет прозрачности и честности в выполнении работ. Сюда больше ни ногой, спасибо
February 3
Приятно когда автомобилем занимаются грамотные люди. Всегда уверена в своей машине, все исправно, сделано качественно
February 21
Спасибо ребятам огромное. Починили машину. 3 месяца скитания по сервисам на эвакуаторе, не могли решить мой вопрос. Тут же ребята починили за пару дней.
February 15
По тормозной системе решили все проблемы. Особенно докучал неприятный скрип. После ремонта торможение стабильное и уверенное, зимой особенно актуально в гололёд
April 15, 2024
Первый раз делал ТО Lexus NX не у дилера. В целом все устроило.
Цены на запчасти и материалы... Это наша новая реальность, с которой нужно смириться
December 17, 2023
Делал диагностику. Диагностику выполнили верно. Впоследствии исправил проблему, но не у них. У них оказалось в 2 раза дороже. И не понравилось, что когда звонишь спрашиваешь стоимость работ, называют одну цену, а по приезду называют другую.
May 14, 2024
Отличный сервис. Постоянно обслуживаюсь у них. Всё быстро и качественно
January 22, 2024
Не клинтоориентированный сервис, привез машину на ремонт, нашли проблему, я заказал деталь ждал дней 5, за это время работники загнали машину куда подальше, ее засыпали снегом и заставили другими машинами к которым доступа нету, за 4 дня как я привез им деталь, они не смогли достать машину ссылаясь на то что у них нету лопаты, времени и возможности, я приехал ее доставать с лопатой и даже после этого они сказали «Спасибо что достали, но в ближайшее время ее починить не сможем».
Итог: сервис не заботится о вас и не интересуется вашими проблемами с которыми вы к ним приехали.
Спасибо за испорченное настроение.😘
May 26, 2022
Не знаю, справедлива ли оценка.,но судите сами. Обратился по замене порогов, осмотрели, сдал машину на следующий день. Обещали к вечеру обозначить окончательную сумму и сроки. Тишина, позвонил, обещали чуть позже. Прошёл день, позвонил мастеру, снова - "чуть попозже все расскажу". Вечером того же дня позвонил и выяснил, что проблема с сварочный. Обещали через день начать работы. На третий день к вечеру - "восстановили сварочный, начали работать, но через 15 снова вышел из строя". Приезжайте забирайте машину, будем искать оригинальные запчасти на сварочный агрегат. Машину забрал, но так и не понял, все разговоры были правдой или поняли, что не потянут, потому и отфутболили. Потерял три дня. Нашёл другое место, заменили пороги, все покрасили в цвет, пять дней и сумма чуть поменьше. Делайте вывод сами
February 24, 2023
Всё понравилось. Обращался 2 раза, сначала на замену ГРМ на Honda Partner, затем хотел поменять ремень ГРМ на Chery Kimo, но мне позвонили и сказали что нужно менять нетолько ГРМ, но и по подвеске и по тормозной системе. Спасибо.
September 28, 2023
Нормальный автосервис. Качество работы хорошее, Тимур максимально клиентоцентричен. Советую.
April 26, 2022
Обслуживаюсь у ребят уже 6 полных лет!
Даже гарантийные автомобили вожу только этим ребятам, потому что лицензия на ремонт ТО гарантийных!
Всегда качественно, без нареканий, честно по ценам и задачам!
Не смотря на то что недавно сменили локацию, я за ними хоть на край света поеду!
Рядом кафешка, есть где подождать машину
October 12, 2023
Был стук в подвеске, на других СТО не увидели причину, здесь же определили причину и сразу отремонтировали!
May 5, 2022
Смешанное чувство от этой станции. Задача была сделать ТО, поменять масло в ДВС, все фильтры со своими запчастями и сделать развал-схождение. Все работы сделали добротно, но в стоимость пытались включить колечко для сливного отверстия, которое якобы потеряли. Стоило оно у них 100р, а в магазине оригинальное брал за 20р. Но самое неприятное за развал взяли вместо 2.5к - 3к. Якобы что-то прикипело. На других станциях красная цена за такую услугу 2к. В целом сложилось впечатление, что пытались «развести». Вероятность, что приеду ещё раз не очень большая.
1
August 25, 2021
Хороший и не дорогой автосервис. Приветливые и отзывчивые русские ребята. Заехали в первый попавшийся сервис. Ребята помогли чем могли. Машину подняли сразу, но помощь требовалась критичная ( надо снимать акпп), поэтому поехали чиниться к своим мастерам. Но ребятам , за отзывчивость огромная благодарность 🙏
January 31, 2022
Гуманные цены. Подход человеческий. Чиню у ребят своего котика,ягуар и ни разу никаких нареканий небыло. Жаль что перехали))).
Особую благодарность Тимуру,за терпение и лояльность😊
August 24, 2022
Прекрасный сервис, ребята отличные мастера. Огромное спасибо Дмитрию, профессионал своего дела!!!
August 7, 2022
Отличный автосервис. Выявили и устранили "мерцающую" неисправность, ремонтировали только то, что необходимо. Отдельное спасибо мастеру - приемщику Дмитрию.
July 23, 2022
Специалистов нет. По электрике лучше обходить как можно дальше. Даже элеменую замену реле выполнить не могут грамотно. Поставили то, что повлекло за собой дорогостоящий ремонт в другом месте.
1
June 28, 2022
Отличный сервис! Прекрасное отношение к клиенту, отличные цены, честные рекомендации и советы. Рекомендую!
July 20, 2021
Приняли точно по времени. Работы выполнили быстро и без замечаний. Минусы - в комнате ожидания эквадорский кофе не подают официантки в бикини. Но этот минус нивелируется плюсами, описанными выше. Буду ездить ещё.
April 14, 2020
Отлично обслужили. Вежливо. Очень выгодно по ценам. Менял кардан на Ниссан X-Trail. Быстро. Качественно. Спасибо мастеру приемки Тимуру и слесарю Ивану!
2
2
April 12, 2021
Берегите свои машины от этих горе мастеров!
Приехала поворотник менять, не смогли снять, пытались ОТВЕРТКОЙ! да еще и краску поцарапали вокруг. Не извинились, а еще стали утверждать, что так и было, что фонарь сам краску в движении трет! Хамы, разгильдяи, руки из ж растут.
БЕРЕГИТЕСЬ!
2
1
February 5, 2020
Добрый день! С июля по сентябрь 2017 года ремонтировала свой авто здесь! Все сделали качественно, обслуживание отличное, работники вежливые...Как узнать, сохраняются ли в компьютере данные о ремонте? Я потеряла квитанции, которые мне выдали, а сейчас они мне очень нужны!
3
1
May 14, 2020
Меняли подшипник ступицы. Оказалось, что причина поломки была не в старом подшипнике, а в испорченной ступице, т.к. новый подшипник не прижился и его раздавило. На ступице были зазубрины, которые на первый взгляд были не критичны, но оказалось, что вся проблема была в них, ребята сделали всё бесплатно "по гарантии". Заплатил только за новую ступицу. Всё решили без конфликтов, быстро и спокойно! Отдельное спасибо Тимуру.
1
1
October 9, 2021
Менял масло с фильтром в вариаторе, и сальник хвостовика, все сделали на высшем уровне. Ничего нигде не течёт.Все супер.Рекомендую!
February 22, 2021
Езжу в этот автосервис регулярно. Отношение к клиентам очень хорошее. По цене - адекватно (сравнивал). Лишнего не впаривали.
2
1
January 12, 2020
qashqai j10 Менял шпильки на колесе, наружный пыльник на переднем шрусе, развал- схождение. Сделали всё качественно. Цены приемлемые. Отдельное спасибо Кирилу. В будущем буду ремонтироваться здесь.
3
June 7, 2020
Отличный сервис. Добросовестное обслуживание! Приехал в сервис, когда случился блэкаут на ВО, но люди не прекратили работу, продолжали без света, с фонариками в зубах, вручную, без электроинструментов ремонтировать автомобиль! Цены абсолютно демократичные! Приеду сюда на ТО! Всем рекомендую!
1
September 9, 2020
Самый лучший сервис в СПб. Около трёх лет здесь обслуживаюсь. Самое главное - есть доверие, делают на совесть. Контролирую здесь дилера, которому последнее время не доверяю.
1
July 17, 2020
Ниссан х-трейл подвеска ступица, запчасти ставят Китай, вытирают что хорошие Германия, цены не адекватные, через день приехал в другой сервис, то что ставили в этом сервисе даже не прикрутили!!! Бегает 1 механик ремонтируем сразу 2 - 3 машины
2
1
April 30, 2020
Работают хорошие професеаналы ремонтируют не только японские автомобили. Спасибо Тимуру администратор и Александра моторист устронинили не исправность двигателя БМВ е60.
1
1
January 16, 2020
Ниссан кашкай 2014 г. эл. ручник. Заменили задние тормозные колодки. Быстро ( насколько это возможно), все почистили, поставили обратно. Есть необходимое оборудование для данной работы. Все работает, ребята молодцы. Цена приятно удивила. Отличный сервис. Рекомендую.
3
June 29, 2020
Перепаяли электрику в стеклоподъемниках, сделали довольно быстро и недорого, результатом доволен.
1
March 25, 2020
Не первый год обслуживаюсь здесь свою тойоту. Все устраивает: адекватные мастера, качество работы и цена-качество подбора запчастей с гарантией. Лишних денег не дерут в отличии от всяких евро-авто.
1
May 4, 2019
Ремонтировал подвеску на своем японце. Ребята предложили хорошие цены на качественные запчасти.+ дали гарантию на все запчасти и работы. Всем остался доволен.
1
1
December 4, 2018
Целый год ездил с непонятным стуком в подвеске. Ездил во многие сервисы. Меня разводили, меняли все то что не надо было менять стук оставался. Записался в J-Cars. Подняли посмотрели приговорили на ремонт рейки. Дали 100% заключение что стук в ней. Я долго сомнивался. Итог мастер Тимур дал гарантию. Если стук останется оплачивать не буду. Вечером забрал машину, прокатился и ОООО чудо стук ушел. Спасибо ребята вы лучшие !!!!
4
November 30, 2018
Всем доброго времени суток! Свою Тойоту ремонтировал в разных местах. Но нигде надолго не задерживался. То качество хромает, то отношение к клиенту. И вот 4 года назад попал в этот севис и с тех пор мы не разлучны. Огромное спасибо Евгению и его комманде. Всегда и разберут нормально и соберут отлично, а главное все работает!!!
2
1
January 10, 2023
Хороший подход
April 27, 2019
Не связывайтесь с этим быдлосервисом. Договорился приехать на сход-развал в 13:40, приехал, сказали чуть-чуть подождать, подождал 15 минут, решил спросить, сколько еще ждать, - оказалось, еще полчаса. Лучше бы сразу на другой сервис поехал.
2
3
April 25, 2018
Супер, давно обращаюсь к этим ребятам. Работают быстро, запчасти многие в наличии, лишнего не накручивают, но всегда показывают, если что-то скоро надо менять. Всем рекомендую, отличный сервис
1
April 25, 2019
Делали капиталку мотора на Ниссан Серене, за 120 тыр, не сказали что контрактный движок можно за 80 поставить, цепь не поменяли, свист после ремонта остался, чего свистит не ясно.
2
1
March 6, 2017
Когда возникают проблемы с гидроусилителем руля я обращаюсь к специалистам. Некоторое время назад занимался поставкой автозапчастей для ваших автосервисов и уже в роли клиента, готов с вами сотрудничать), т.к. вы себя зарекомендовали с очень хорошей стороны. Моим знакомым и уже бывшим клиентам вы сделали не один кузовной ремонт и провели техобслуживание. Моя поломка подкралась ко мне неожиданной, которую я передал вам на устранение. Результат не заставил себя ждать. И надеюсь на дальнейшее сотрудничество в обеих сферах)
1
1
November 12, 2019
Парни молодцы быстро всё сделали Хонда Цивик 2007. Владею вопросом
1
1
September 21, 2018
Ужас!
предварительно записавшись и приехав ровно в указанное время, обнаружил, что сервис закрыт! никого нет! трубку никто не берет!
Подход к клиентам "заоблачный"
4