C 2006 по март 2022 года сотрудничали с Jaguar Land Rover весьма успешно. Как говориться от Колчанова до Кузякова. Если бы не одно февральское "НО", уверен, что сотрудничество было бы таким же ровным и взаимовыгодным. В ожидании возвращения лучших времен с Jaguar Land Rover ...!

Алексей Иванов

Level 9 Local Expert

У LR спустя 7 лет эксплуатации появилась проблема, которая ранее была причиной отзывной кампании по этой моделе. Обратился в представительство, все было решено буквально за неделю. Производитель подтвердил "гарантийность" случая, вся информация быстро была донесена до сервиса. Особое спасибо Валерии К. из службы по работе с клиентами JLR, которая держала вопрос на контроле, информировала обо всех изменениях и контролировала действия сервиса.

Мария Огнева

Level 8 Local Expert

Постгарантийное обслуживание - ноль! Качество - ноль! Приобрел автомобиль Range Rover, лимитированную версию, посвященную 50-летию выпуска Range Rover. По мнению производителя этот автомобиль должен был олицетворять верх совершенства автомобиля внедорожник. Осенью перестал работать блок массажа сиденья водителя. Записали на сервис только в декабре, туда же, где и покупал - к официальному дилеру JLR Кунцево (г. Москва, ул. Горбунова, 14). По результатам осмотра сотрудники дилер-центра подтвердили, что данный случай является гарантийным. На словах сказали, что эта проблема встречается часто (видимо, как и течь масла у известных "сопливых" моделей 90-х). Замену блока не сделали до сих пор, кормят "завтраками" и рассказами о перебоях в поставках. Мастерски перебрасывают между клиентскими менеджерами. Обратился с официальной претензией к Jaguar Land Rover Russia, в результате мне позвонил по телефону клиентский менеджер с тем же ответом, мол, ждите... для галочки - проблему решать никто не хочет!