Отрицательный отзыв об автосалоне РРТ
Добрый день, сограждане!
Хочу поделиться негативным опытом обращения в автосалон РРТ.
Покупка автомобиля — это всегда радостное событие, и в этом салоне вам обещают все: идеальную коробку-робот, 7 лет гарантии и поддержки. Продавцы облизывают со всех сторон, рассказывая о надежности и качестве. Не буду углубляться в детали навязанных услуг, но они тоже не обошлись без "приятных" сюрпризов, таких как рассрочка без процентов на 24 месяца, которая на деле оказалась с 25 платежами, и помощь на дороге за 70.000 рублей.
Однако, после покупки, когда я столкнулся с проблемой — не работал подогрев лобового стекла, начались настоящие неприятности. На помощь пришел "гарантийный мастер", который выглядел как персонаж из пиратского фильма. Он начал рассказывать небылицы о повреждении, которое, по его словам, было вызвано микро-царапиной от камешка. При этом стекло даже не треснуло! Этот "специалист" заявил, что для решения проблемы нужно провести экспертизу, стоимость которой может достигать 60.000 рублей, и что в случае спора мы будем судиться.
Сервис на высоте, не правда ли? Я потратил деньги на экспертизу и консультации юристов, только чтобы доказать свою правоту. И в итоге — автосалон объявил себя банкротом!
Итог: 2400 рублей потрачено впустую, деньги на экспертизу и юристов — в итоге я поехал в Питер к нормальному официальному дилеру. Всего через 10 минут осмотра автомобиля мне заказали новое лобовое стекло и парктроники, сказав, что замена будет через 5 дней.
Так что, ребята, вот мои оценки автосалону РРТ:
- Отдел продаж: 5 звезд
- Отдел ТО и ремонта: 5 звезд
- Гарантийный отдел: 1 звезда (один "мужик с дыркой в ухе").
Берегите себя и выбирайте автосалон с умом!
Сломался подрулевой шлейф. После покупки Джи7 прошло около полугода. В итоге уже столько же ждем ремонта. Кормят «завтраками», трубки не берут. В самом салоне ничего не добиться. То одного сотрудника нет, то второго. Сейчас гремят стойки, прошел 1 год и 1 месяц с покупки авто- думаем не дождемся ответа. Будем подавать в суд, возврат ДКП, рыночную стоимость авто, компенсацию всех расходов! Совсем обнаглели! Так и бери новое авто
При покупки авто ,который находился в салоне пообещали выдачу через 10-14 фдней,внес половину стоимости машины.Пришло время выдачи,ни ответа ни привета."Отличная работа"видимо большой спрос на машины.Наплевать на клиентов.Обходите стороной данных дилеров.Рассторгли
договор.Подали в суд.
Отвратительное отношение к покупателям. Два месяца не можем забрать машину. Каждый день кормят завтраками... Вы серьёзный автосалон или палатка на рынке? Не могу толком объяснить причину. Хорошо птс у банка в залоге. Это все за неделю решить можно. Или что её голубями вам досталяют или на собачей упряжке?
1
Show business's response
Роман
Level 4 Local Expert
April 4
Эта компания украла у меня 500.000 рублей. Я внес предоплату за запчасти в декабре 2024 года. Компания практически банкрот, никто им ничего не поставляет. Мои деньги они потратили на оплату аренды, запчасти не заказывали и не планировали это делать. Возвращать денежные средства отказыааются.