Было близко до нужного мне адреса, поэтому выбор пал на эту гостиницу, из плюсов - близко от метро, на этом все. Номер «уставший», бронировала с 1 большой кроватью, выдали номер с 2мя маленькими, завтрак выдают - кашу, яичницу и сосиску, кофе из машины американо. Главный минус - после того, как я приняла вечером душ, мне позвонили с ресепшен и заявили, что я заливаю номе снизу. Спросила - что делать? Ко мне отправили двух горничных, которые убедились, что у меня сухо в ванной. Я их спросила, что же делать, если утром мне снова понадобится душ? Ответили - все ок, ничего страшного. Спускаюсь утром на ресепшен сдавать номер, а мне две леди (видимо, администрация) беспардонно заявляют - а вы нам залили номер! Мало того, что в гостинице все уже старое и требует замены, включая трубы, так к гостям отношение неадекватное! Отель Изумруд Юг, обращаюсь к администрации: вы сначала разберитесь со своими трубами и в ситуации, а потом только разговаривайте с гостями!!! Извинений от гостиницы я не получила, за беспокойство в 23.30ч. о протечке труб по вине объекта проживания. Никому не рекомендую гостиницу, в Москве много отелей, где можно остановиться , без «наивного развода» от неадекватного персонала.

Юлия С.

Level 8 Local Expert

Нормальная гостиница, удачно расположена - от метро 10 минут пешком, тихий район, огороженная территория. Персонал вежливый, обслуживание ненавязчивое. В круглосуточном доступе питьевая вода, кипяток, микроволновка. Ремонт уставший, но при этом чисто, а главное, уютно. Приехали бы ещё раз? Однозначно, да.

Олеся

Level 7 Local Expert

Хорошее место для ночевки. По прибытии в нашем номере подтекал полотенцесушитель, сотрудники отеля поменяли нам комнату по нашей просьбе. Так же нам предстоял ранний вылет, а завтрак в отеле начинался с 8 утра, сотрудники пошли нам на встречу и подготовили для нас сухпайок. Спасибо большое 🙏 Расположение отеля отличное, до метро пешком до 10 мин, рядом есть магазины. В комнатах очень тепло, приятно находиться, есть все необходимое. В коридорах кулер с водой, на 1 этаже кафе. P. S. В комнате страдает звукоизоляция, можно слышать, как соседи смотрят телевизор, кому-то это может быть неудобно.