Спасибо персоналу, прожили с группой в командировке 14 ночей.
Спасибо персоналу за заботу, в кафе на первом этаже готовят вкусно и сытно. Двор большой, где можно вечером посидеть после работы, насладиться чистым воздухом, выпить чашечку кофе.
Номера оснащены полностью: чайник, холодильник, санузел, чистое бельё. Уборка по запросу. Честно, отель не 5 звезд, ему около 12 лет, но он лучше намного других отелей. Я часто прилетаю из Москвы в командировку с коллегами, останавливались во многих отелях. Теперь мы только к ним будем приезжать, для нас самый лучший вариант.
Комфортный отель , соотношение цены в городе самое лучшее. Прожили 6 дней нам все понравилось. Спасибо Аси админу все подсказала организовала нам тур . В номерах есть чайник холодильник. На общей зоне есть микроволновая печь для разогрева еды . На первом этаже кафе с очень бюджетными ценами можно вкусно и сытно поесть как дома . Постельное белье чистое белоснежное . Рекомендую!!!!
До моря мин 10 пешком .
Рядом есть тц зеленое яблоко . Вернусь к вам летом обязательно ❤️
Останавливалась в этом отеле с 30.07 по 06.08.2024. Отель расположен удобно: вблизи находятся маленькие продуктовые магазины, зеленое яблоко, красивейшее озеро Аккель, другие достопримечательности и много кафе и ресторанов. Если не много прогуляться, то можно дойти до всем известного магнита, либо до kfc. Пляжи тоже не далеко, но лично я не купалась в Махачкале, а ездила в Каспийск на пляж «Лагуна». Тем более добираться очень удобно, 100 А маршрутка либо 100 автобус ходят практически от отеля. Персонал вежливый, всегда пойдут на встречу и ответят на все вопросы. Номер чистый, и телевизор и кондиционер в рабочем состоянии. Номер убирали, меняли постельное белье и полотенца. Санузел чистый, есть одноразовые мыло и шампунь) Внизу есть кафе, другие гости отеля говорят, что там очень вкусно, но сама я там не успела покушать, слишком активный был отдых и приходилось брать еду с собой либо кушать где-то по пути)
Добрый день! Бронировала для группы спортсменов и родителей! Обещали одно, на деле все ужасно, в одном номере просто не было умывальника, сказали сделали ремонт, но на деле просто поклеены новые обои. В другом номере сан узел был весь в плесени, в третьем во время ветра очень дуло с окна. Полы в номерах при заезде были грязные. Вот такие дела! Но самое главное столовая! Первый раз в столовой с нас взяли деньги за обслуживание! Часто ездим и с группой и без, с таким столкнулись первый раз, кормили средне, но еда была холодная, так как накрывали заранее, до прихода детей. Осадок остался не очень… плюс еще каждый раз приговаривали, что другие группы кто были, едят что дадим! Даже чай или кофе нельзя было выбрать . Первый раз пишу отзыв. Ну так как организацией занималась я, от такого отношение так обидно! Как будто в душу плюнули. Ну или как столовая потребовала оплатить сразу за все дни, а там у нас по ходу были изменения… очень и очень неприятно
Много где бывал по работе , путешествовал, это место самое худшее где приходилось останавливатся , приехали мы поздно вечером , приняли оплату переводом , терминала нет, чек естественно не дали , заплатили за двое суток , как только зашли в номер (если его можно так назвать) ужаснулись, неприятный запах, по всюду пыль , на полу пыль и грязь, в углах клубы пыли и волос , сан узел это вообще кошмар, смеситель болтается , зеркало разбито , крышка на унитазе вообще видимо поставили какая была от другого унитаза совсем другой формы, полы липкие, грязные, повсюду волосы на полу, полотенца старые старые или и ного то вытирать не очень приятно , кондиционер не работает, весь в пыли и в грязи , видимо обслуживание кондиционера вообще не знают что такое, посуда стоявшая на столе липкая с какими то пятнами, открыл холодильник а там плесень и вонище ,в общем мы тут же сказали администратору что мы тут не будем жить, она конечно предложила переехать в другой номер, я пошёл посмотреть этот номер , но там все тоже самое : грязь,пыль неприятно пахнет, мы решили остаться до утра и попросили вернуть деньги за вторые сутки, на что администратор сказала что надо звонить и писать какой то хозяйке. На утро в 6-30 мы унесли ноги из этого ужасного места , позвонив хозяйке был в шоке от того как она разговаривает , грубая, не тактичная, я бы сказал хабалистая какая то , естественно отказалась возвращать деньги , это не главное конечно, я не стану богаче от этих 3000р , пусть это будет хаир от меня , может хоть пару полотенец новых купит или туалетную бумагу в отель и то хорошо. В общем это место нужно обходить стороной.
Фото прилагаю! И номер телефона и имя этой грубьянки хозяйки так называемой.
Категорически не рекомендую. Остановились с группой, так как наш отель отменил бронь. Естественно на майские найти впритык что-то приличное нереально и мы получили это.
Расположение где-то на отшибе. Пол грязный, весь в пыли и пятнах. В душе перебои с водой и нет ни шторки, ни задвижки. Плюс в санузле ужасная вонь от канализации. Полотенца все в каких-то пятнах. В раковине валялся кусок стекла, в комнате отвалившийся плинтус. Кондиционер есть, но не работает и весь в грязи и пыли. В санузле пять пачек шампуня, зато нет ни мыла, ни туалетной бумаги. Везде грязно!
Пришлось переночевать, наутро покинули этот кошмар
Отвратительное место! Не очень чисто, полуразруха и бесхозяйственность! Не пожалейте на 500 Р больше заплатить и снимите отдельную квартиру, чем этот сарай. Я в Питере в июне в сезон белых ночей снимала за такую цену, а тут Махачкала в апреле! Оборзели совсем.
Самый ужасный отель, в котором побывал. Грязные номера, антисанитария. Поломанная или вовсе отсутствующая сантехника. Канализационная вонь в номерах .
Фотографии в описании совсем не отражают реальность.
Несмотря на оплату нескольких дней, Выехали на следующее же утро, даже оплаченный завтрак не стали есть. Деньги не вернули.
Ужасный отель. Интерьер до советских времен, двери не закрываются и мебель далеко не новая. Полы ужасно грязные, из удобств элементарно нет горячей воды, мыла и отопления. Из канализации ужасно воняет, собственно как и из холодильника, а также по всему отелю в принципе.
Персонал в ответ на просьбу убраться хамит.
Грязный отель. Полы не мыты, сантехника все грязно, сетки на окнах нет. Шкаф тряпки тоже не видел давно, так еще и вещи чьи то оставили. Кровать с очень интересным матрасом ( основа как у дивана), спина спасибо не сказала.
Смотрите фото
Сервиса нет. Совсем. Даже мусор самим выносить надо. Просто заселяетесь и живёте, все сами, как на съёмной квартире. Ещё из минусов - это район. Когда мы там жили, в воду попала какая-то химоза, вонь в санузле была просто жуткая, но это по всему редукту так было. Да, кстати, не ведитесь на то, что рядом большое озеро и много других отелей. Озеро в ужасном состоянии: тростник в два метра и кучи мусора. В самом отеле чисто и тихо. Кафешки поблизости открываются поздно, закрываются рано, в общем еду надо заранее запасать. В номере есть холодильник, на общей территории - микроволновка.
Очень хорошая гостиница приятный,вежливый персонал,но особенно подкупает кухня! Обязательно берите номер с завтраком. Вкусно все необыкновенно,да ещё и недорого. В номере уют,удобство,есть все необходимое,если вам что-то нужно,персонал гостиницы всегда прийдет на помощь .В общем, если хотите бюджетно,удобно и ооочень вкусно отдохнуть,гостиница " Изумруд" для вас
Грязь и разруха! Ремонта не было 20 лет! Везде пыль и паутина! Окна не мыты, краны не работают, горячей воды нет! В кафе не вкусно,ни каким кавказским гостеприимством и не пахнет
Добрый день. Отель в промзоне. Балконов нет. Гостиница советского типа. Персонал вежливый.подскажут.расскажут что где. Ща отелем есть столовая до 15ч можно пообедать. До моря конечно далеко. Местные многие не купаются в махачкале.ездят в каспийск. Но и в каспийске написано-купание запрещено. Ездили на такси в каспийск на городской пляж 1. Из 6 пляжей, где мы побывали нам больше всего понравилось там. Такси от изумруда до пляжа 300р +- в одну сторону. В Мин.10 и можно сходить в гипер зеленое яблоко. Там есть и шашлыки и роллы и выпечка и салаты на вынос.море на самом деле больше напоминает озеро.вода мутная.в 17ч запах на пляже выбросами очистных начинается.
Прекрасный отель! Замечательная кухня! Гостеприимные хозяева! Всё понравилось! Жаль, что мало.. Завтра утром на вылет. Спешим доставить гумпомощь пострадавшим..
Show business's response
Мария Марченко
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
За свои деньги очень годный вариант. Хочется отметить пару минусов, это плохо работающий кондиционер, и отвратительный напор горячей воды, можно сказать что её почти нет. Персонал очень приветливый, помогут, расскажут, дадут дополнительные приборы, если это потребуется. В номере ни разу не убирались (за 5 дней), в целом, нас это это не смущало, тк в номере мы только спали. Мы покупали путёвку в Махачкалу туром, тур обошелся в 40 000 руб. вместе с перелётом (из СПб) туда и обратно, плюс проживание, поэтому я считаю, что цена более чем адекватная. На втором этаже так себе номера, лучше брать на первом. Если для кого-то важно, то на ночь дверь в отель закрывается и вход осуществляется позвонку администратору.
Бронировал номер с двухспальной кроватью с завтраком и ужином. В итоге хотели дать номер с двумя односпальными, к ужину в 20.40 говорят опоздал. По итогу на утро в кафе попросили накормить из расчета 400 руб за завтрак и 400 руб за ужин. Вроде не плохо, но осадок остался
Ставлю 5 звёзд за внимательное отношение к постояльцам: персонал пошёл навстречу и нас заселили на следующий день в другой номер, поближе друг к другу. И вся семья была рядом!
Номера хорошие, просторные, кондиционер работал исправно, есть маленький чайник. До моря далековато, но мы быстро добирались на маршрутке, проходили до проспекта Петра I и там садились на 69а.
Гостиница не из ряда шикарных, но вполне приличная! В номере есть телевизор, холодильник, кондиционер, чайник, все современное в рабочем состоянии. Большая удобная кровать с чистым бельем, чистые полотенца. Хороший ремонт. В ванной комнате мыло и шампунь, горячая вода есть. Очень доброжелательный персонал!!! Из минусов - расположение гостиницы - не самый красивый и чистый район города.Есть свое кафе где можно позавтракать.
Номер просторный, но окна выходят на крышу между зданиями. Всего 2 розетки в комнате и одна в ванной, нет светильников над кроватями, нет шторки в душевой, всего один крючок в душевой, простыни маленькие, не заправляютя, сбиваютя. Уборку делают только по заказу. Персонал отзывчивый. В этом же здании кафе, готовят вкусно, цены приемлемые. До моря 15 минут пешком, но там купаться нельзя, камни. До пляжа только на маршрутке,
Небольшая гостиница в береговой части Махачкалы. Рядом завод стекловолокон и отделение полиции. Вида на море уже нет из-за построенных стеной высоток. Номер люкс оказался в мансардном помещении с санузлом со скошенным потолком. Видимо номера гостиницы несколько раз переделывалась и это не пошло на пользу. С сантехникой все печально, - следы переделок в виде открыто оставленных труб по полу сан.узла, вызывают грустную улыбку. За три дня в номере ни разу не приберались. В номере чисто, два набора полотенец. Стоит чайник, но за чистой водой нужно идти в магазин или кафе. Сплит работает. Основное преимущество это относительно не большая стоимость проживания для этого района Махачкалы. Персонал вежливый. В кафе можно не дорого, но вкусно пообедать. Вообщем, для ночёвки в спартанских условиях пойдет.
Очень хороший отель! По сравнению в другими отелями цены горазде ниже. А главный плюс - это кафе прямо под отелем. Вкусно, как дома. Да и цены адекватные😌 персонал приветливый и очень добродушный)
2
1
Show business's response
М
Марина Вячеславовна Афтений
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Останавливались в гостинице Изумруд в конце июля- начале августа 2023 года. От отеля остались довольно теплые воспоминания. Персонал дружелюбный, застать администрацию отеля можно было практически в любое адекватное время суток и решить все вопросы.У нас был номер полулюкс. Уютно, чисто, свежий ремонт. Расположение отеля не в самом фишенебельном районе Махачкалы, но недалеко хороший супермаркет, остановка общественного транспорта, откуда можно быстро доехать и на рынок, и на городской пляж. Мы довольны.Спасибо.
Номера просторные, но пропитаны духом Советского Союза🙂 мы были в октябре в двухместном "полулюксе" 😊кровать хорошая, есть телевизор, маленький холодильник, шкаф, фен. Но вот санузел оставляет желать лучшего. В раковине был сломан кран, шторка в душевой покрылась плесенью, никаких приспособлений для сушки хотя бы нижнего белья нет. Наверное, в Махачкале у большинства жителей проблемы с подачей горячей воды. К этому тоже нужно быть готовым. Сразу течёт ледяная вода, потом резко кипяток. Очень сложно принимать душ😊 Персонал нормальный, на первом этаже есть кафе, где можно бюджетно покушать. Расположение в целом неплохое. В любом случае на пляж или по достопримечательностям нужно ехать на маршрутке)
Ужасная гостиница. Выключатели запали и выковырять их было нельзя. Пришлось спать при свете. Розетки не работали. Завтрак не входит. Шумно: окна выходят на дорогу. Пыльно. Вешалок не было в шкафу. Приехав в 21 час, я искала администратора по телефону: на месте его не было. Сразу предупредила, что не останусь на вторую ночь, но деньги не вернули! Не рекомендую никому!!!
Номер так себе, переночевать можно. Есть чайник, кондиционер, ванна, телевизор, холодильник, стол со стульями, кровать. А женщины на ресепшене очень понравились, всегда подскажут что и как, всегда пытались помочь, большое им спасибо
За свои деньги норм но есть куда приложить руки. Был в феврале в общей сложности прожил недели три 1500 за номер 1 человек при размещении 2-х 2000 рублей. Летом однозначно будет дороже. За несколько дней до отъезда начали делать косметический ремонт. Надеюсь устранят все недостатки. Персонал очень хороший и доброжелательный они же и в кафе. Всем девочкам привет. Желаю вам всего наилучшего.
Далековато от центра, но часто ездят маршрутки, персонал отеля очень вежливый и доброжелательный. Особых изысков кроме чайника маленького холодильника и тв нет, но прийти и переночевать норм.
Очень не хватает раковины в туалете.
Неудобно чистить зубы, мыть руки или поменять линзы.
Всё приходится делать на карточках их лейки душа, при этом вода попадает на обувь.
Никогда, до этого, не сталкивался с туалетом без раковины.
Простыни очень маленькие и моментально сползают с кровати. На них можно спать только не шевелясь, иначе окажешься на голом матрасе
Из плюсов - рядом самый вкусный шашлык в Махачкале, в шашлычной Murrad. Все остальное - увы. Дверь нашего номера выходила.... на лестницу. Из крана в раковине текла только горячая вода. Хорошо хоть в душе была и холодная. Дверь туалета просто не закрывалась, там не было замка. Лицевых полотенц не дали. Находится в промзоне, даже погулять особо негде. А, еще к плюсам - быстрая реакция поваров в столовой. Несмотря на то, что их не предупредили о нашей группе, за 30 минут они успели вкусно накормить 20 человек
Выдали номер дешевле того, что заказывали. Расположение такое себе.. Не очень. В соседях завод стеклопластик, собственно на него выходили мои окна))) сантехника убитая. Завтраки так себе. Растворимый кофе вообще бее
В целом ничего плохого сказать не могу, но испортило весь отдых, что на всю гостиницу стоит бойлер на 200 л. Пришлось купаться в тазу. На следующий день встала в 6 утра чтоб успеть, но тоже не повезло, кто-то встал раньше. В сан узле нет раковины, только унитаз и душевая.
Неудобное расположение, далеко от всего. Похоже больше на промзону.
Номера во время проживания не убирают. Душевая кабина течёт, около нее лежит полотенце,которое собирает эту воду 😅 По просьбе его меняют.
Завтраки непонятные. Приходишь, тебе зачем-то дают меню,но то,что включено в завтрак озвучивают 🤷🏻♀️
Также на второй день обнаружили муравьёв, сказали администратору,на это нам отшутились,что это хорошо же, благоприятные условия 🙂
Номер достаточно тёмный (красно-бордовые оттенки и одна не яркая люстра).
Из плюсов кондиционер, холодильник