Шикарный специалист, очень аккуратная, внимательная, нежная. Все было профессионально. Сама клиника очень нравиться, приемлемые цены, качественные специалисты, не далеко от метро, единственное с парковкой сложно, лучше своим ходом
Много лет наблюдаюсь в этой клинике по ДМС.
Очень хорошие врачи:
Мехтиева, Лека, Самохин, Карасев.
Этим летом по направлению делала МРТ и 7 октября рентген.
И буквально на следующий день стали звонить (видимо ***) с предложениями пройти КТ и флюорографию.
Может это это совпадение, а может кто-то из сотрудников "слил" базу.
Не хотелось бы огульно обвинять, но другими поликлиниками не пользуюсь.
Понимаю, что вряд ли удасца это проверить, но предупреждаю всех, не верить мошенникам и не "вестись" на заманчивые предложения от якобы поликлиник.
Очень хорошая клиника с профессиональным персоналом. Удобная навигация, можно все что нужно сделать за несколько дней. Реально настроены на комфорт, качество и оперативность. Всегда туда хожу. Все более чем устраивает.
Выражаю искреннюю благодарность замечательному врачу гинекологу Носовой Надежде Владимировне и её замечательный медсестре за чуткое отношение и высокий профессионализм .Искренне благодарю от всей души и чистого сердца за оказанную помощь.
Врачи в большинстве своем неплохие, за 6 лет особой текучки врачей не замечено, стабильный коллектив.
Но вот организация взаимодействия с пациентами, поведение административного персонала - дно.
"Изумруд" застрял в каменном веке.
Нужно получить справку для вычета НДФЛ. Написал запрос, ответ - приходите, забирайте. Прошу направить скан по электронке, прикрываются законом о перс.данных, рекомендуя прийти и лично заполнить заявление, лично получить справку. У г-жи Зверевой из отдела маркетинга явно "синдром вахтёра".
Медси, с которым Изумруд рядом не стоял (без обид), без вопросов по просьбе пациента (который платит денежку) направляет скан для налоговой на электронку либо выкладывает в личный кабинет. Ах да, у Изумруда нет личного кабинета пациента. Каменный век.
Алимов нормальный мужик, но почему-то не идёт в ногу со временем, потакая таким как Зверева.
Бред полнейший!
Посещение этого заведения - по минимуму.
Были на приёме у врача онколога маммолога, всё замечательно. Врач Нелли Николаевна очень хороший специалист и замечательный человек. Хочу выразить благодарность всему персоналу.
Огромная благодарность доктору Шафиеву Н.А. за внимательный подход к пациентам. Гастроскопию делать больше нестрашно и непротивно! Перед процедурой врач успокоил, во время процедуры поддерживал, все прошло безболезненно и быстро!
Огромная благодарность замечательному терапевту Новиковой Юлии Павловне. Благодарю за помощь. Высокий профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимательная.
Абсолютно отвратительный центр с максимально совковым отношением к больным. Пришла изначально с хронически заложенным носом в 2018-19 гг. - не могла долго уйти от капель сосудосуживающих. Про прием эндокринолога и ЛОР врача это отдельная категория - эндокринолог позволяет себе при пациенте под нос себе обсуждать анамнез, с которым он к нему приходит, вместо того чтобы задавать уточняющие вопросы по нему или запросить результаты анализов или исследований если они сохранились на руках у пациента в качестве подтверждения. ЛОР вообще не пытался реально помочь, хотя в регистратуре его рекомендовали как отличного специалиста. Оба посещения упорно направлял на рентген пазух, прием рекомендованных капель ничего не дал. И только после двух (!) рентгеновских исследований, которые ничего не показали он рекомендовал мне обратиться к неврологу - спойлер - реально мне помогли по ДМС в сети частных клиник, где меня не гоняли на рентгеновское излучение, а сразу отправили на дуплексное сканирование, потому что проблема была не в сфере ЛОР. В этом же центре поход к неврологу закончился назначением гонко билобы. Возможно невролог старался не назначать жестких препаратов, но препарат помог слабо. Резюме- если вы намерены получить реальную помощь в данной клинике - то лучше даже не заходите или придется пройти не то чтобы через бой, но совковое снисходительное отношение, неподобающие намеки на то, что проблема заложенного носа кроется в лишнем весе, если он у вас в наличии, и просто рутинное отношение без реального желания помочь пациенту будут у вас в достатке.
Записывалась через сайт к психотерапевту на консультацию , на сайте стоимость 2500, по факту отдала 3160р. На мой вопрос почему на сайте другая цена она ответила «информацию на сайте не обновляли видимо».
Все равно решила пойти проконсультироваться, необходимо было продлить мой рецепт на антидепрессант и таблетки от бессонницы ( к своему врачу не смогла попасть). Врач с первых минут стал рекомендовать пройти реабилитацию, сначала не понимала что к чему и думала предлагают платный рехаб. Но потом выяснилось, что он имеет в виду обычную государственную психиатрическую больницу! Не было никаких уточнений и вопросов откуда и почему у меня бессонница и апатия. С первых минут мне предложили лечение в псих. Больнице , где естественно поставят на учет. Я ему объясняла , что планирую уходить от таблеток и хочу понизить дозу и делать это аккуратно , как делала со своим врачом. Мне на протяжении 30 минут рассказывали как прекрасно мне помогут в психушке.
Была куча непонятных рекомендаций и вопросов. Я уже просто со всем согласиться решила и побыстрее уйти оттуда , потому что стал напрягать напор насчет стационара в псих. Больнице. Это мой 4 психотерапевт и ни разу не сталкивалась с таким. Я ему объясняла , что если бы я хотела стоять на учете , то давно бы обратилась к бесплатному психотерапевту. Он утверждал , что ничего страшного нет , чтоб стоять на учете в псих больнице. Подумаешь на нормальную работу не смогу устроиться 😂Считаю психотерапевта Безчасный К. В. Некомпетентным и никому не посоветую идти даже по ДМС , не говоря уже о деньгах.
P.s. к слову , у меня нет серьезных заболеваний , была легкая депрессия на фоне стресса и потрясения. И мучила бессонница.
Записались платно на прием к Корниенко Роману Анатольевичу.
В итоге из-за бесплатной очереди по ДМС, которая идёт параллельно платному времени - мы попали на прием спустя час ожидания.
Всё понимаем, случаи разные.
Но плюс ко всему врач взял пациента вне очереди,который должен был быть после нас, и хамски разговаривал.
Какой бы классный не был специалист - не должно быть такого отношения к пациентам. Тем более за наши деньги.
Очень огорчает такой сервис.
Почему мы, заплатив, должны сидеть в общей очереди, слушать брань, ещё и пропускать кого-то вперёд.
Была на платном обследовании. В связи тем что опаздала администратором предложил оплатить посл е приема чтобы не задерживать. Но врачей волновала только оплата а не мое состояние. Невролог дважды за прием спросил «А вы оплачивать собираетесь вообще?».
Потом пошла к терапевту. Спросила можно пройти остальные обследования в другой день на что мне ответили «А может у вас денежки закончились?»
Заплатила не маленькую сумму а в ответ получила хамское отношение.
Посещаю платно. Всем довольна. Отдельное спасибо эндокринологу Ольге Владимировне Алексеевой за профессионализм и чуткость.
Семён А.
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность дуэту врачей: неврологу Самохину Владимиру Владимировичу и мануальному терапевту Томилину Сергею Сергеевичу за профессиональное,чуткое и деликатное отношение к пациенту.При грамотном выстроенном лечении полностью избавился от головной боли и боли в шее. Был у других специалистов и ни кто не мог разобраться в моей проблеме
Они подробно расписали мне все нюансы
Прошу донести данный отзыв до главного Врача больницы.Такими кадрами надо дорожить !
Спасибо Вам
Сегодня первый раз по ДМС приехала в клинику. Ну для первого раза конечно не удобно искать, но это мелочи. Врачи безусловно профи, мне делала РЭГ и ЭЭГ чуткая и внимательная врач, к сожалению фамилию не уточнила. Но на стойке администрации конечно всё впечатление портит персонал своим отношением. Никакого желания помочь, выяснить и просто посмотреть что назначили по гарантийному письму от страховой. Сидят как бабы на рынке, простите за сравнение, но это неприятно. Вы-лицо клиники должны быть. Пусть руководство обратит на это внимание.
Хорошая клиника, на все анализы и процедуры можно записаться без проблем и в удобное время, терапевт Мехтиева З.А. отличный специалист, очень внимательная, таких врачей не часто встретишь.
Почти все врачи шикарные!
Главная звезда Ноткина - гастроэнтеролог. Всю жизнь лечусь с жкт и никогда не встречал специалиста лучше нее. Если говорю ей о предстоящем отпуске, помогает составить целый список препаратов, которые желательно пропить заранее, пить там и взять с собой на случай обострения) даже проконсультировала подробно какой алкоголь пить, а от какого воздержаться.
Здравствуйте. Очень хорошая поликлиника. Врачи очень хорошо всё объясняют,и стараются чтобы пациенты проходили больше врачей и специалистов. Очередей нет. Аппаратура новая,чисто и светло
Всегда всё оперативно.
Очень нравятся врачи, к которым обращалась.
Всё объясняют по лечению предельно понятно.
Очень нравится 💓 клиника.
2
Show business's response
севда а.
Level 5 Local Expert
March 3
То, как здесь регистратура разговаривает по телефону с клиентами - это просто что-то. Женщина чуть ли не орёт в трубку в ответ на вопросы. Как будто пришли к ней домой и потревожили. Записывалась на ПЛАТНЫЕ услуги в платную клинику и такое отношение. Даже в госполиклинике такого не встретишь давно. Осталась в откровенном шоке от разговора.
Конечно, ни о каком посещении данной клиники и речи не может быть. Как театр начинается с вешалки, так и любое учреждение с ресепшена/регистратуры.
Не рекомендую!
Отличный лечебный центр!!! 👍
Первый раз я обратилась сюда по страховке от работы. И вот уже на протяжении 15 лет для меня этот центр - палочка-выручалочка!!!
Все врачи замечательные, даже сложно выделить кого-то одного!!! Квалифицированные, очень внимательные, все рассказывают, доступно объясняют (в обычных поликлиниках почему-то врачи считают ,что больному не обязательно знать свой диагноз).
Записаться к врачу можно по телефону, на удобное для вас время. За один день вы сможете пройти несколько врачей. Поликлиника чистая, персонал вежливый. Хорошее оборудование. Приём врачей платный, от 1500-2000. Рекомендую!
Желаю всем здоровья! 😊
7
1
An An
Level 22 Local Expert
July 23, 2024
Приемлемые цены, широкий спектр услуг, легкая запись, нет толп и очередей, есть возможность прийти в вечернее время прсле работы.
Не понравилось как брали кровь - медсестра какой-то мясник, вводила иглу довольно грубо. Я понимаю, 8 утра, но что я вам сделала? Включите, пожалуйста, эмпатию, к вам могут приходить люди, которые в олнуются в медицинских учреждениях, и в платной клинике хотелось бы чуть более внимательного отношения.
Шикарные специалисты. Очень клиентоориентрованный персонал. Очень чисто. Аккуратно. Временные слоты приемов соблюдаются. Хор ошее соотношение качества и цены. Достойный выбор для ДМС. Отдельно хотел бы отметить стоматологическое отделение - Волшебники! Чуть более заметную вывеску - для тех, кто в первый раз ;-) Рекомендую!
Очень чисто, хороший ремонт, в регистратуре несколько окон, очереди нет. Просторный холл, много мест для сидения, кулер с водой ( запивали таблетки). Не сразу нашли вход в клинику, обходили здание с другой стороны.
Отличная клиника, за пару лней можно обойти специалистов. Работают в две смены, есть и рентгег и узи, есть лаборатория анализы делают оперативно. Вежливо и быстро, если какого то специалиста нет, значит направят в другое учреждение с которым сотрудничают. Стоимость усөуг вполне по силам, есть прием по страховой медицине. Посещаю клинику давно, очень благодарна за их труд.
Здравствуйте, сегодня первый раз была в поликлинике и осталось очень довольна приемом. Отдельно хочу сказать спасибо за консультацию заведующей рентгенологическим кабинетом Спириной Л.В. все рассказала, объяснила очень доступно. Очень внимательная, вежливая, приятная в общении. Видно профессионал в своем деле! В поликлинике очень чисто и комфортно. Рекомендую однозначно 👍. Благодарю вас за теплый прием🙏!
Отличная поликлиника, есть все специалисты, особенно нравятся терапевты и невролог, внимательные и квалифицированные , все по времени и без очередей, что существенно экономит твое время
Сотрудники регистратуры очень плохо работают. Опаздывала на прием к врачу на 10-15 минут, звоню им заранее чтобы спросить примет меня врач или нет. Сотрудницы отвечают "смотрите сами!" Даже не знаю как это назвать... Во первых это платная поликлиника и сотрудники заинтересованы в приеме, во вторых я сама неоднократно в очереди ждала, т.к. пациент передо мной опаздывал. Ну и в третьих можно было просто врачу по внутреннему телефону позвонить и узнать, сможет принять или нет! Но вот СМОТРИТЕ САМИ - это конечно верх , предел отношения к работе и к пациенту !!!
Пришел с жалобой на вывих челюсти. Открыв перед врачем рот, он начал искать у меня кариес. Очень специализировано! Потом попытался вправить челюсть, но у него не получилось! Что за бред? Потом этот экземпляр посоветовал другую больницу и попросил оплатить консультацию. Конечно, я не заплатил и свалил. За что платить? За информацию о кариесе, которого у меня нет? Или за рекомендацию другой больницы? В другой клиники справились и всё мне вправили. Не буду оставлять название клиники, чтобы не подумали, что это реклама. Но в изумруде вам точно нечего делать
Посещаем клинику с мужем. Муж начал лечение зубов по ДМС у прекрасного доктора стоматолога-терапевта Мыцик Ларисы Николаевны. За ним и я решила начать лечение у этого доктора. Очень довольны, врач внимательная, не торопится, все подробно объясняет, дает рекомендации по ежедневной гигиене дома. Спасибо огромное доктору!
Пришла в 12:30 сделать рентген, с подозрением на перелом, говорят: "Письменный отчет врача будет только к 14."
Спрашиваю, а можно сразу сказать есть перелом или нет? Говорят: "Да вам устно сразу скажут."
Спрашиваю, а отчет письменный можно на почту прислать? Говорят: "да конечно оставьте почту." Оставила почту, пошла на рентген. Сделали говорят: "подождите 10 минут". Сижу жду проходит 10 минут выходят подождите еще немного. Сижу жду. Где то в 13:30 я уже понимаю, что мне надо бежать. Захожу в кабинет, спрашиваю "ну что?" Говорит: "Я врачу отправила она куда то пропала и не отвечает." Спрашиваю а рентген то могу забрать? Говорит: "да" и отдает. Есть ли у меня перелом мне не говорят. Иду на кассу оплачиваю ренген и вывод врача. Жду, письмо. Письмо не приходит после двух. Пыталась дозвониться в клинику где то часов в пять, чтоб узнать, не кто не брал трубку. День, два, сегодня наконец дозваниваюсь до клиники,а мне говорят: "мы отчет врача на почту не высылаем. Приходите с паспортом в клинику." Я изначально знала, что я не могу вернуться за отчетом и если бы знала, что он только на руки пошла бы в другое место.
Возникает вопрос, если нет врача на месте зачем вы оказываете услугу? Ну или ладно если уж так, то почему вы говорите, что можете прислать на почту если вы не присылаете? Ну или берите деньги после того как оказываете услугу.
Обязательно советую к посещению!! Центр Изумруд с огромным количеством замечательных врачей, всегда можно подобрать нужный день и время, мало народу, все очень доброжелательные! Стоматология тоже на уровне!
Ходила в этот мед центр по ДМС , все было хоро шо 👌. ДМС закончилась и решила обратиться за консультацией к врачу платно . Все оплатила . Однако консультация получилась скомканной и не особо информативной . Вопрос : зачем брать платных клиентов , если вы не хотите уделять им внимание .
Наблюдаюсь в Изумруде второй год. В клинике всегда чисто. Персонал внимательный, тактичный. Проблем с записью на прием нет, я всегда попадаю к нужному специалисту. Врачи очень внимательны! Используют современный подход к лечению, что для меня говорит о высокой квалификации специалиста. Получаю ответы на любые вопросы. Очень довольна! Спасибо за ваш труд!!
Сегодня была на приеме у дерматолога.
Записана была на 18:00, пришла раньше и приоткрыла дверь, там был пациент, я присела ожидать и ожидала до 18:17, зашла еще раз и спросила, мне еще продлили время, я ограничена во времени и я не поликлиники в живой очередью, а вроде в цивильном заведении с ДМС. В итоге без приема врача и с опозданием в садик
Недавно сделан ремонт, теперь все очень красиво отделано, народу всегда немного, довольно четко все организовано и довольно хорошие в целом специалисты, рекомендую. Хожу уже лет 5 с перерывами.
Побывала на приеме в стоматологии.. Я никогда в жизни не сталкивалось с таким отношением к людям... При осмотре полости рта, стали подковыривать все пломбы. Такое ощущение, что в ожидании того что они повываливаются и больше работы им. На мои слова "за чем их ковырять?, Я пришла с другой проблемой и болью" Был ответ "там кариес!, Хотите живите и размножайте , его дальше!" Спросила , если у меня карес на определенном зубе. Поступил ответ "Вам же это не интересно!, Какая разница вам!" Развела руками, типа ей пофиг и не спрашивай!!! Это нормально?!? При этом осмотр проводила даже не врач, к которому я была записана. Это было последнее каплей терпения. При этом, когда пришла, был акцент на именно больную часть и то что беспокоит...
Я не советую обращаться в эту клинику (стоматологию именно). Сама ни ногой сюда больше и знакомым тоже.