Адекватные цены. Клиентоориентированность. Высококвалифицированные специалисты. Сделали скидку, так как обращалась не в первый раз. Как мне объяснили у них существует шибкая система скидок постоянным клиентам. Выдали чек. Объяснили мои действия при обращении в страховую клмпанию. Однозначно рекомендую!
После ДТП пришлось вызывать эвакуатор, и я не пожалели о своем выборе. Водитель проявил максимум внимания и заботы, аккуратно погрузив автомобиль и доставив его в безопасное место. Профессионализм на высоте!
Спасибо Андрею, в ночное время в 50 км от Ижевска в -36 градусов оперативно откликнулся, через час эвакуатор уже приехал! Все четко, быстро, грамотно! Отдельное спасибо водителю Василию, настоящий профи!)
Заказал эвакуатор с манипулятором, сказали что перезвонят. Прождал звонка два часа, в итоге заказал в другом месте. " Официальный ответ
27.01.2023
Уважаемый Сергей Чураков, сожалеем, что так получилось, если это конечно соответствует действительности. Возможно Вы звонили нам в период сильных морозов. Соответственно, ввиду большого количества звонков, поступающих в подобное время в нашу организацию, мы не смогли вовремя отреагировать на Ваш звонок. Хочу обратить внимание, что Вы пишите, что прождали звонок два часа, потом заказали эвакуатор в другом месте. Здорово. Соответственно, даже из Вашего отзыва , ясно, что услугу мы Вам не оказывали и ни о чем не договаривались, соответственно и не приняли Ваш заказ, а всего лишь ответили, что перезвоним. Напрашивается вопрос, а что нельзя было перезвонить нам второй раз в течении этих самых двух часов? Вы же нашли время вызвать другой эвакуатор и тем более написать отзыв. Как то странно все это."
Звонил 19 января в 10 часов 04 минуты, поговорил с диспетчером 2 минуты 19 секунд, он спросил адрес откуда забирать и куда отвезти, уговаривал на обычный эвакуатор, но мне нужен был именно манипулятор, морозов не было. Это по вашему не принятие заказа? И почему вы решили что я должен был вам ещё раз звонить?! Раз вы мне не перезвонили, только два часа зря прождал. Поэтому и вызвал эвакуатор у других.
Отлично работают. Приехали аккуратно сделали транспортировку авто
Show business's response
Александр Окулич
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Попал в ДТП, после чего обратился к этим ребятам. Благодарю за то что оперативно помогли! Отдельное спасибо хочу сказать Андрею, за предоставленный им пакет документов для страховой компании. Ни секунды не жалел что обратился именно сюда.